Analysieren von Funnel-Berichten in Insights

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Kurzübersicht

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie die Funnel-Dashboard-Daten auf Ihrer „Insights Funnels“-Seite analysieren können.

Analysieren des Funnels-Dashboard

Analyse eines Single-Funnel-Filters

1. Melden Sie sich bei Ihrem Insights-Benutzerkonto unter insights.walkme.com an.
2. Öffnen Sie die Seite Funnels
3. Wählen Sie einen Funnel aus dem Dropdown-Menü aus.
4. Wählen Sie aus, welche gespeicherten Filter und welchen Datumsbereich Sie zur Untersuchung des Funnels verwenden möchten.
   • Die Standardfilter sind All Sessions der Last 7 Days.
5. Die Ergebnisse werden in einem Balkendiagramm angezeigt, in dem die x-Achse die Schritte des Funnels und ihre jeweiligen Drop-off-Raten, und die y-Achse den Prozentsatz der Benutzer in jedem Schritt darstellt.
6. Über den Export-Button können Sie Ihren Funnel weiter untersuchen.
   • Der Export stellt eine detaillierte Liste aller Endbenutzer und Sitzungen bereit, in denen der Funnel-Prozess eingeleitet wurde.
   • Für jeden Endbenutzer und jede Sitzung sehen Sie den letzten Schritt des Funnels, der erreicht wurde, und die Funnel-Dauer (wie lange der Endbenutzer brauchte, um diesen Schritt in dieser Sitzung zu erreichen)

Schritte zum Vergleichen von Funnel-Filters

1. Öffnen Sie die Seite Funnels in Insights
2. Wählen Sie einen Funnel aus dem Dropdown-Menü aus.
3. Wählen Sie einen Funnel-Filter auf der linken Seite von vs. und einen Funnel-Filter auf der rechten Seite, um den Vergleich zu ermöglichen
4. Die Ergebnisse werden auf dem Dashboard angezeigt.