デスクトップ通知センターについて

更新日 5月 19, 2020 Download PDFDownload as PDF
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概要

通知センターでは、ユーザーに表示する通知(ShoutOuts)のリストを作成できます。 通知は画面上で優先事項として表示されます。つまり、デスクトップで開いている他のアプリケーションと重複することはなく、最上位のレイヤーに表示されます。

WalkMeソリューションを計画する際には、ユーザーに情報を提供する方法についてよく検討することが大切です。 存在することさえ分からないような情報をユーザーに探させるのではなく、デスクトップ通知が自動的に表示され、ユーザーに必ずメッセージが表示されるようにします。

通知は、アプリの実行やActive Directory(グループや部門など)を含むさまざまなタイプでセグメント化できます。 通知(ShoutOuts)には、Smart Walk-Thruの開始など、タスクを実行するためのアクションボタンを含めることもできます。 アクティベーションルールは、特定のアクションが実行されるまで定期的に繰り返すように通知を設定できます。

 

画面上のポップアップに加えて、すべてのアクティブな通知はウィジェットでユーザーに対し利用できます。

ユースケース

重要な通知を従業員のデスクトップに直接配置します。

お知らせ:

  • イベントや会社のスケジュールを告知。
  • 新機能、プロモーションイベント、プレミアムサービスを宣伝。
  • 割り当てられたタスクを完了するよう従業員に促す。
  • 会社の方針を発表(および確認を求める)(例: 毎年の「自由入社」)

リマインダー:

  • 無料トライアルアカウントの残り時間をトライアルユーザーにリマインド。

ユーザーへの通知:

  • ユーザーをサポートポータルに誘導。
  • ユーザーにサイトのメンテナンスまたはダウンタイムの予定を通知。

通知センターの使用

通知センターを有効にする

注:

デスクトップアカウントで通知センター機能を有効にするには、WalkMeの担当者にお問い合わせください。

通知センターにアクセスする

通知リストは、他のWalk-Thru、Resource、およびShuttleとは別のタブのデスクトップウィジェットに表示されます。

右上隅にあるベルのアイコンをクリックしてアクセスします。

ウィジェットの色とスタイルを編集するには、「デスクトップウィジェットについて」を参照してください。

ShoutOutの作成方法の詳細については、こちらをクリックしてください。

 

 

 

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