ワークステーションリリースノート- 2022年12月27日

Last Updated 1月 17, 2023

概要

このキットは、新しいワークステーション機能や、強化、バグの修正、およびバージョンに含まれる既知の制限について説明します。 2022年12月27日にデプロイされる予定です。

ワークステーションバブル

バブルがホーム画面に追加され、ユーザーがワークステーションに簡単にアクセスできるようになりました。

ユーザーはバブルをドラッグ&ドロップして、好きな画面の位置に配置することができます。

バブルには、3つのモードがあります:

  1. フローティング
  2. ホバー
  3. スナップ(画面の側面に対して)

フローティングまたはスナップ時には、バブルに未読通知件数が表示されます。

ホバーにすると、バブルは歯車を表示します。クリックすると、ユーザーはバブルをカスタマイズまたは無効化できる設定環境設定ページを開くことができます(トレイモードでのみ表示)。

ワークステーション管理者は、ワークステーションコンソールブランディングページからバブルをカスタマイズすることができます。

Salesforceのナレッジ統合

  • Salesforceのナレッジ記事検索 これは、Salesforceでは、エクスペリエンスクラウドまたはコミュニティークラウドとしても知られています。
  • ユーザーは、ナレッジベーナレッジベースが表示される外部サイト(Salesforceの外部)にリダイレクトされます。
  • コンソール管理者は、ワークステーションアプリに表示される統合名とアイコンをカスタマイズできます(エンドユーザーはSalesforceで作成されたことはわからないため)。

セクションのデプロイ

この機能は、現在クローズドベータ版に掲載されており、1月末にGAリリースされます。

デプロイセクションは、3パートを含めるように拡張されました。 これらは、営業や顧客の自己完結を促し、ワークステーションをインストールする際のサポート労力を削減することを目的としています。

  • バリデーションチェック-ワークステーションの基本要件がすべて満たされていることを確認します。
  • ワークステーションのダウンロード – 新しいデザインと追加の説明が追加されました。

  • 設定とデプロイ – 追加のファイルと使用方法。

フィードバックボタンの設定

ワークステーションコンソールの設定エリアにフィードバックという項目が追加され、フィードバックボタンの非表示や新しいURLの割り当てができるようになりました。

お客様は、WS画面の左下隅にあるフィードバックボタンのURLを無効化または変更することができます。

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