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InsightsでのFunnel Reports(ファネルレポート)の分析

Last Updated 6月 14, 2023

概要

この記事では、インサイトファネルページに表示されるファネルダッシュボードデータを分析する方法について説明します。

ファネルダッシュボードの分析

単一ファネルフィルターの分析

  1. insights.walkme.comでInsightsアカウントにサインインします
  2. ファネルページを開きます
  3. ドロップダウンメニューからファネルを選択します
  4. ファネルを調べるために使用する保存済みフィルターと日付範囲を選択します
    • デフォルトのフィルターは、過去7日間すべてのセッションです
  5. 結果は、棒グラフに表示されます。この場合、x軸はファネルのステップとそれぞれの脱落率、y軸は各ステップにおけるユーザーの割合を表します
  6. エクスポートボタンを使用して、ファネルをさらに調べます
    • エクスポートでは、ファネルプロセスを試みたすべてのエンドユーザーとそのセッションの詳細なリストが提供されます
    • エンドユーザーとセッションごとに、到達したファネルの最終ステップと、ファネル期間(エンドユーザーがそのセッションでそのステップに到達するのにかかった時間)が表示されます

ヒントセッションプレイバックの顧客は、青いバーをクリックして、そのステップとその前のすべてのステップを完了したユーザーのセッションを表示したり、DROPPEDアイコンをクリックして、脱落ポイントの前のすべてのステップを完了し、その後のステップを完了しなかったユーザーのセッションを表示したりできます。

ファネルフィルターを比較する手順

  1. Insightファネルページを開きます
  2. ドロップダウンメニューからファネルを選択します
  3. vs.の左側にあるファネルフィルターと右側のファネルフィルターを選択します
  4. 結果がダッシュボードに表示されます

ヒント:同じ日付範囲を使用して異なるフィルターを比較し、各国のユーザーの行動を比較してみてください。 または、異なる日付範囲を使用する同一フィルターを使用して、新しいWalkMeソリューションが実装される前と後の有効性を分析します。

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