Workstationリリースノート – 2022年8月

Download as PDF

概要

この記事では、2022年8月にリリースされたバージョンに含まれる新しいWorkstation機能とバグ修正について説明します。

Workstationコンソール

デプロイメントガイドと設定ファイルのダウンロード

• Workstationコンソールのユーザーは、コンソールのDeploy（デプロイ）のページ（https://console.walkme.com/workstation/deploy）から直接デプロイガイドにアクセスして設定ファイルをダウンロードできるようになりました。

受信者のリストをエクスポート

• ユーザーは、各タイプの通知受信者のリストをCSVにエクスポートできます。
• ユーザーは、CSVレポートをメールできます。

顧客は、関連するメールを追加することで、専用のフォームを使用して、デプロイメントガイドをITチームと簡単に共有できます。

ダッシュボード分析

新しいダッシュボードページは、Workstationコンソールのホームページとして機能します。 ユーザーエンゲージメントに関する一般的な機能とアナリティクスデータへのクイックリンクが備わっています。

さらに、ダッシュボードにはユーザーエンゲージメントに関するWorkstation分析、日次また月次のアクティブユーザー、トップ検索、よく使われるアプリ、上位のWalkMeコンテンツなどが表示されます。

設定ページ

Workstationが必要とするすべての構成が一元的にまとめられた場所。

通知API

WalkMe Workstation通知APIを使用して、あらゆるシステムのイベントを使用して（WalkMeスニペットを必要としません）、デスクトップのエンドユーザーの通知をトリガーできます。

以下のような使用ができます。

• システムがダウンしているか、問題（AWSまたはSlackサーバーがダウン）が発生した場合にアラートを表示します。
• 新しいServiceNowチケットがレビューを必要とする場合、承認者に通知します。
• ユーザーにOktaパスワードの期限が切れたことを知らせます（VPNにログインできない毎に）。
• オープン登録を完了していないユーザーに通知します。

Workstationアプリ（0.994）

Outlookカレンダー統合

• ホーム画面ウィジェットから今後のミーティングの予定を表示し、参加することができます。
• ミーティングを検索
• WSから直接ミーティングを開始 – Zoomに加えて、WebexやGongなどOutlookカレンダーと統合された他のサードパーティーもサポートしています。

Workday統合

• 従業員を検索してWorkdayプロファイルにアクセスする
• 組織図
  1. 「チーム」ボタンを使用して組織チャートを開きます。
  2. チャートの従業員をクリックして、詳細、マネージャー、従業員を表示します。
  3. メールのコピーまたは送信