Integración de WalkMe OpenID Connect (OIDC) con Okta.

Breve descripción general

WalkMe es una potente plataforma de adopción digital basada en la nube que ayuda a las organizaciones a medir, impulsar y maximizar el valor de sus inversiones en software.

Utiliza la integración de Okta IDP para validar fácilmente las identidades de los usuarios finales, mejorar la segmentación del contenido de WalkMe y ampliar las capacidades de supervisión del comportamiento del usuario.

Valor

Conecta WalkMe a Okta de tu organización para:

• Identifica a los usuarios en todas las aplicaciones para tener una visibilidad completa de las tendencias de uso digital en una gran empresa.
• Segmenta el contenido de DAP por atributos de los empleados para que los usuarios solo reciban orientación de DAP donde sea relevante para ellos.

Requisitos de integración

Para configurar la integración de Okta para tu organización, debes tener lo siguiente:

• Sé el administrador de Okta de la cuenta de la organización de tu empresa.
• Tu empresa debe estar utilizando actualmente Okta como proveedor de identidad.
• Debes poder instalar una nueva aplicación Okta a través del Catálogo de integración de aplicaciones Okta.

Funciones compatibles

El flujo de autenticación iniciado por el proveedor de servicios (SP) se produce cuando el usuario final intenta interactuar con todos los sitios web en los que WalkMe está activado.

Configuración

Sigue los pasos a continuación para instalar la aplicación WalkMe a través del Catálogo de integración de aplicaciones de Okta. Una vez que instales la aplicación WalkMe, tendrás que copiar y pegar la información relevante en el Centro de administración de WalkMe para completar el proceso de configuración de la integración.

Fase 1: instala la aplicación WalkMe a través del Catálogo de integración de aplicaciones de Okta.

1. Haz clic en Aplicaciones en el menú lateral izquierdo y luego haz clic en Explorar el catálogo de aplicaciones.
2. Escribe WalkMe en la barra de búsqueda en Browse App Integration Catalog.
3. Selecciona WalkMe en la lista de integraciones sugeridas.
   • Si "WalkMe" no es visible en la lista, haz clic en Ver todos los resultados para encontrar WalkMe.
4. Haz clic en Añadir integración
5. Introduce la etiqueta deseada para la aplicación (recomendamos dejarla como WalkMe), selecciona la región relevante (EE. UU. / UE) y haz clic en Siguiente.
6. Selecciona el método de inicio de sesión requerido: OpenID Connect y haz clic en Listo.

Ejemplo de selección de OpenID Connect:

Al hacer clic en Listo, se te dirigirá a la página de tu aplicación WalkMe en Okta. Haz clic en el Utiliza la pestaña Iniciar sesión para copiar los parámetros relevantes para completar la integración de IDP con WalkMe.

Ejemplo de los campos que deben copiarse al seleccionar OpenID Connect como método de inicio de sesión:

Fase 2: completa la integración de IDP en el Centro de administración de WalkMe.

Sigue estos pasos para el protocolo OAUTH 2.0:

1. Inicia sesión en el Centro de administración de WalkMe, navega hasta Integraciones de IDP en el menú lateral izquierdo y haz clic en Añadir proveedor de identidad.
2. Selecciona el protocolo relevante (OAUTH 2.0) y Okta como tu proveedor.
   1. Para OAUTH 2.0, tendrás que proporcionar la siguiente información:
      1. Un ID de cliente válido (como se menciona en los pasos anteriores).
      2. Un ID secreto válido (como se menciona en los pasos anteriores).
      3. Tu dominio Okta: generalmente sigue el patrón https://tu-subdomain.okta.com.
3. Haz clic en Guardar y Siguiente.
   1. Se ejecutará un flujo de autorización para probar los detalles de conexión configurados.
4. Selecciona el identificador del usuario final (EUID) y propiedades de importación para aprovechar la integración de IDP para identificar usuarios y segmentar.
5. Asignar sistemas: selecciona los sistemas de WalkMe que utilizarán IDP para la identificación y segmentación de usuarios.