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WalkMe Help Center
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Ahora puedes crear un segmento cargando un CSV de los estudiantes que incluir
Ahora puedes arrastrar tus aplicaciones favoritas en cualquier orden en la barra de navegación de la consola, para que las aplicaciones más utilizadas se encuentren exactamente donde deseas
Ahora puedes controlar quién puede ver y editar el contenido de una carpeta configurándola como Abierta a todos, Restringida o Heredar del padre
Añade más opciones de diseño para elementos de texto, incluidas listas de colores y numeradas, colores de fondo y bloques insertados como tablas, paneles, divisores, citas e iconos
Chat de IA ahora admite un mensaje personalizado de no respuesta: la respuesta que ven los usuarios cuando el asistente de IA no puede encontrar una respuesta
Adáptalo a la voz de tu marca o dirige a los usuarios al siguiente mejor paso, como contactar con asistencia
Edítalo desde la Pestaña Apariencia de la aplicación de consola de Chat de IA
Una página de ubicaciones más clara para elegir dónde aparece la barra de acción, lo que te permite establecer cada ubicación como predeterminada (No relacionada con IA) o habilitada para IA
Los ajustes de la barra de acción y el contenido en la consola ahora están regulados por permisos granulares en lugar de solo el rol de Admin
Mejora la experiencia de guardado y publicación en la consola para la Barra de acción, y te permite controlar si los launchers de la Barra de acción de varias ubicaciones se aplican a sistemas futuros automáticamente
Permite que AI Answers ingiera conocimiento directamente de Sharepoint: PDF, documentos de Word e imágenes incrustadas, a través de la API de Microsoft Graph, con horarios de sincronización configurables por el administrador
Lleva la experiencia contextual de la barra de acción a aplicaciones de escritorio como Slack, Teams, Excel, SAP GUI y Outlook
Una guía de Onboarding predefinida para la barra de acción predeterminada (sin IA activada) ahora está disponible en la Galería de soluciones
Diseñado como un Smart Walk-Thru, se reproduce automáticamente la primera vez que los usuarios abren la barra, mostrándoles sus funciones principales: abrir el menú de ayuda, ocultar o mover la barra y encontrar sugerencias inteligentes
Permite a los usuarios cargar archivos directamente en la barra de acción o Chat de IA y hacer preguntas sobre ellos, con el contexto transferido entre ellos
Incluye varias mejoras en la barra de acción: cargas de iconos personalizados, asistencia para la segmentación de aplicaciones de escritorio y ActionBot como acción principal predeterminada
Los creadores ahora pueden reordenar los Launchers arrastrando y soltando en la página de Launchers
En la página de ajustes de Apariencia y Comportamiento, los administradores pueden activar la agrupación de lanzadores, lo que permite a los creadores asignar cada lanzador a un grupo — Sugerencias o Tools — durante la creación del lanzador.
Incluye dos mejoras de Smart Highlights: configuración de autoservicio, que te permite configurar Smart Highlights por tu cuenta y ponerlos en marcha el mismo día sin esperar a que WalkMe lo aprovisione, y dos nuevas fuentes de datos, Ariba y Sales Cloud, añadidas en esta versión debido a la demanda de los clientes
Amplía la Asistencia de Smart Highlights del Outlook clásico al nuevo Outlook para escritorio
Elige los campos de las Aplicaciones conectadas que aparecen en una tarjeta de desplazamiento de Smart Highlights y establece un nombre mostrado y un icono para cada uno en la pestaña Configuración de la tarjeta
Utiliza la pestaña Estilo para ajustar los colores, la tipografía y el radio de esquina para que la tarjeta se sienta nativa para tu aplicación
Incluye varias mejoras en el Organizador de menú: cambia el nombre de la forma en que aparece un elemento a los Usuarios sin cambiar su nombre en el editor y asigna Segmentos de Usuarios a una pestaña completa para que solo sea visible para esos Segmentos
Añade opciones de configuración y estilo (apariencia) para el Menú Pro. Incluye:
Incluye varias mejoras en la Administración de contenidos: un tipo de "Usuario" para campos de metadatos personalizados, copia de enlaces permanentes de elementos, exportación de comentarios como JSON y vistas guardadas compartidas
Añade asistencia de metadatos para actualizar y cargar recursos en la Biblioteca de recursos
Añade un paso de validación de seguridad a la implementación del Menú de escritorio en los sistemas SAP GUI, para que los tools de seguridad de puntos finales confíen en los componentes de WalkMe
Elige uno de estos dos métodos con tu equipo de TI o de seguridad: lista permitida de las aplicaciones de WalkMe o configura la solución de seguridad para que confíe en el certificado de firma de código de WalkMe
Incluye dos mejoras en el Centro de notificaciones: las notificaciones ahora pueden archivarse automáticamente en su fecha de finalización o después de un período de retención establecido (30, 60 o 90 días), con las notificaciones archivadas que se conservan para la generación de informes durante un año; y la API de notificaciones ahora admite hasta 50 000 destinatarios por llamada
Mejora la API de integración de ServiceNow para el menú de escritorio para admitir 15 tipos de ticket
Añade un enlace para la comparación de versiones en el popup Publicar, para que puedas revisar los cambios antes de la publicación
Conecta el Menú WalkMe para Escritorio con Cornerstone, mostrando las formaciones atrasadas y próximas del alumno con enlaces profundos de un solo clic
Añade una vista de gestión de versiones en el editor que muestra las versiones actuales y anteriores publicadas, con la capacidad de restaurar varios elementos a la vez
La búsqueda del Menú Pro ahora utiliza el mismo algoritmo de búsqueda consciente del contexto que el Reproductor, lo que alinea los resultados de búsqueda con los menús web heredados de WalkMe
El motor de reglas ha llegado a su fin de vida útil (EOL), ya que toda la creación de lógica se ha trasladado al creador de condiciones moderno
Incluye varias mejoras de ActionBot: una ruta de participación activa al nuevo diseño para clientes que no tienen experiencia en IA y una sola pestaña de branding en el ámbito de sistema para ofrecer temas coherentes
Las aplicaciones de escritorio supervisadas y las funciones de seguimiento de cambios de la interfaz de usuario han llegado a su fin de vida útil (EOL)
La autenticación de IDP se ha vuelto obligatoria para cada conexión de llamada de ActionBot en el tercer trimestre de 2026
La creación de encuestas en el editor llegará a su fin de vida útil (EOL) para todos los sistemas en el primer trimestre de 2027, con la retirada completa y la eliminación de encuestas heredadas en el cuarto trimestre de 2027
Amplía los datos de columnas personalizadas en todos los análisis de WalkMe e informes para un filtrado más rico y una visibilidad más granular del rendimiento del contenido.
Importa paquetes de SCORM 2004 en el Arco de Learning, además de SCORM 1.2
Te permite agrupar dos elementos lado a lado en un diseño de dos columnas en el Arco de Learning WalkMe
Añade soporte para cargar varios archivos a la vez a través del botón Cargar o arrastrar y soltar, e introduce acciones masivas (mover, eliminar, compartir) en varios activos seleccionados.
Añade configuraciones de diseño globales de SmartTip de validación y de éxito a SAP GUI, lo que permite a los creadores definir de forma centralizada plantillas para estos estados en todo el contenido de SAP GUI
Se solucionó el problema con la barra de control de grabación que aparecía en las capturas de pantalla durante la captura de pasos en WalkMe Learning Arc
Ahora puedes utilizar la traducción en tiempo real en todos los navegadores principales en WalkMe Learning Arc, con la tecnología de los servicios de traducción de SAP, eliminando la exclusividad previa de Chrome y mejorando la experiencia de aprendizaje para usuarios de todo el mundo
Ahora puedes importar paquetes de SCORM en WalkMe Learning Arc y convertirlos en cursos publicables, lo que facilita la entrega de contenido de formación existente de herramientas de creación externas
Nota: las actualizaciones de Canadá, FedRAMP y SAP estarán disponibles en las siguientes semanas.
Introduce un resaltador verde durante la grabación de la simulación para indicar el elemento capturado y mejorar la precisión de la selección