Breve descripción general

Este artículo te guía por la creación y configuración de lanzadores en la aplicación de consola de la Barra de Action. La experiencia de configuración es la misma, ya sea que tu cuenta tenga IA activada o no. Los tipos de lanzadores que requieren IA aparecen en el panel, pero están en gris y no están disponibles si la IA no está activada para tu cuenta.

Para obtener una introducción a la aplicación de consola de la Barra de acciones y la tabla de lanzadores, consulta:

Action Bar Building in Console

Cómo funciona

Haz clic en el icono Crear en la página de la Barra de acciones para abrir el panel lateral Crear un lanzador.

Paso 1: Selecciona el tipo de ubicación

Elige dónde debe aparecer el lanzador. Los tipos de lanzadores disponibles dependen del tipo de ubicación que selecciones aquí.

Paso 2: Selecciona un tipo de lanzador

Elige un tipo de lanzador para personalizarlo según las necesidades de tu organización. Los tipos de lanzadores disponibles dependen del tipo de ubicación seleccionado en el paso anterior.

Note

• Los tipos de lanzadores que requieren IA se desactivan si la IA no está activada en tu cuenta

• Los tipos de lanzadores que no son compatibles con el tipo de ubicación seleccionado en el paso anterior también están en gris

Tipo de lanzador	Descripción	IA requerida	Tipo de ubicación
Acción de IA	Crea funciones personalizadas impulsadas por IA que respondan a una indicación personalizada	Sí	Todos
Menú	Crea una lista personalizable de lanzadores y carpetas para organizar tareas y agilizar el acceso	No	Todos
Verificación de etiquetas	Utiliza la lógica de "Verdadero/Falso" para mostrar si la información cumple con criterios específicos	Sí	Solo individual
Resumen estructurado	Extrae y presenta información clave en formatos estructurados	Sí	Solo individual
Smart Walk-Thru	Activar un Smart Walk-Thru paso a paso	No	Todos
ShoutOut	Mostrar un mensaje o anuncio emergente	No	Todos
Artículo	Enlace a un recurso de ayuda relevante	No	Todos
Vídeo	Reproducir un recurso de vídeo incrustado o vinculado	No	Todos
Encuesta	Recopilar comentarios de los usuarios con una encuesta	No	Todos
Transbordador	Redirigir a los usuarios a una página web específica	No	Todos
Validación de varios SmartTips	Ejecuta un conjunto de SmartTips para validar las entradas de los campos del formulario	No	Todos
ActionBot	Lanza un bot para automatizar tareas a través de una conversación	No	Todos
AI Chat	Obtén respuestas de la empresa y el conocimiento público	Sí	Todos
Abre el menú de WalkMe	Inicia el centro para explorar contenido	No	Todos

Example of Tags Summary...

Ejemplo de resumen de etiquetas de LinkedIn

• Generación de consola: en este ejemplo, el creador capturó una página de LinkedIn y creó las siguientes etiquetas: alta dirección, relevancia sectorial, conexiones mutuas y G2K.

• Acción de IA: la IA verifica si estas etiquetas están presentes en la página en función de las condiciones "true" y "false" establecidas por el creador.

• Resultado: Se encontraron todas las etiquetas y, por lo tanto, aparecen en verde.

  • La IA proporciona una breve cita de la página para cada etiqueta, junto con la opción de resaltar su ubicación en la página

Todos los colores y sus significados.

• Verde: True

• Naranja: False

• Gris: Indeterminado

Paso 3: Completa la configuración del lanzador

La siguiente sección proporciona una descripción general de la configuración del tipo de lanzador. Cada lanzador tiene tres páginas de configuración: Apariencia, Comportamiento y Visibilidad.

Configuración de apariencia

Nombre para mostrar

Escribe un nombre para el lanzador que se mostrará a los usuarios finales en la Barra de acciones.

Tipo de visualización

Los tipos de visualización controlan la forma en que aparece el lanzador en la barra, ya sea como una acción o como un menú de tipo "estándar" o "alerta". Selecciona un tipo de visualización en el menú desplegable y un icono si se selecciona "estándar".

• Acción/menú estándar: Esta opción, ideal para tareas rutinarias, muestra acciones en la Barra de acciones con un icono personalizado

• Acción/menú de alerta: Esta opción, ideal para tareas críticas basadas en condiciones, muestra un icono fijo cuando se activa o un punto de alerta rojo si las acciones están ocultas

  • Las alertas priorizarán la acción o el menú colocándose en primer lugar en el Action Bar (barra de acciones)

Vista preliminar del Lanzador/Menú

Consulta cómo aparecerá el lanzador en la barra de acciones.

Nota de menú: Solamente lanzadores de menús

Activa el botón de notas del menú para añadir una nota que guíe a los usuarios sobre las opciones de menú. No hemos podido cargar el archivo.

• Título de la nota: Introduce un título para la nota

• Descripción de la nota: Introduce una descripción para tu nota

Ajustes de comportamiento

Configuración del comportamiento de los elementos de WalkMe

Se aplica a: Smart Walk-Thru, ShoutOut, Artículo, Vídeo, Encuesta, Shuttle, Validación de varios SmartTip, ActionBot y AI Chat.

Para estos tipos de lanzadores, el panel de configuración de comportamiento te permite seleccionar el elemento de WalkMe que activará el lanzador. Utiliza el menú desplegable para seleccionar el elemento relevante de tu cuenta de WalkMe.

• Solo Smart Walk-Thru: después de seleccionar un Smart Walk-Thru, elige desde qué paso comenzará el lanzador:

  • Inicio del flujo: el Smart Walk-Thru comienza desde el primer paso

  • Paso específico: el Smart Walk-Thru comienza a partir de un paso específico que seleccionas

Ajustes de comportamiento de acción de IA

Fuente de texto

Selecciona la fuente de texto que deseas que procese la IA.

• Texto en pantalla: El lanzador aparece sin un contexto específico y realiza el procesamiento de texto de IA en toda la página o en el texto específico si está resaltado.

• Elemento en la pantalla: El lanzador aparece cuando un elemento específico se muestra en la pantalla y realiza el procesamiento de texto con IA en el texto seleccionado.

  • Por defecto, WalkMe captura el elemento del cuerpo de la página completa

  • La recaptura de elementos específicos solo se admite con lanzadores de ubicación única

• Texto resaltado: El lanzador aparece cuando el usuario resalta el texto y procesa texto con IA en el texto seleccionado.

Solicitud de instrucciones

Introduce una solicitud para indicarle a la IA qué tarea realizar con la fuente de texto.

Solicitud de prueba

Prueba el lanzador simulando la experiencia del usuario final. Introduce el texto como un usuario final y haz clic en Generar respuesta para ver los resultados.

Configuración del comportamiento del menú

Árbol del menú

Añade lanzadores al menú para agruparlos en carpetas. Haz clic en el botón Crear para agregar elementos al árbol del menú.

• Añadir una carpeta: Añade una carpeta adicional al árbol que pueda contener otra lista de lanzadores

• Seleccionar un lanzador: Elige de una lista de lanzadores que ya hayas creado

• Crear un nuevo lanzador: Abre un modal para crear un lanzador de acciones de IA a partir de la configuración de comportamiento

Configuración de la verificación de etiquetas y del comportamiento del resumen estructurado

Fuente de texto

Selecciona la fuente de texto que deseas que procese la IA.

• Texto en pantalla: El lanzador aparece sin un contexto específico y realiza el procesamiento de texto de IA en toda la página o en el texto específico si está resaltado.

• Elemento en la pantalla: El lanzador aparece cuando un elemento específico se muestra en la pantalla y realiza el procesamiento de texto con IA en el texto seleccionado.

  • Por defecto, WalkMe captura el elemento del cuerpo de la página completa

  • La recaptura de elementos específicos solo se admite con lanzadores de ubicación única

• Texto resaltado: El lanzador aparece cuando el usuario resalta el texto y procesa texto con IA en el texto seleccionado.

Subtítulo de salida

Añade una descripción de los resultados de salida generados. El subtítulo de salida estará ubicado debajo del nombre del lanzador.

Solo verificación de etiquetas

Verificación de etiquetas

Asigna un nombre a la etiqueta e introduce una indicación para comprobar si la información está presente ("True") o ausente ("False").

• Etiqueta: Introduce el nombre de la etiqueta

• Indicación: Indica a la IA qué criterios debe analizar para determinar si la etiqueta aparecerá a los usuarios como "true" o "false".

• Añadir nueva etiqueta: Haz clic en Añadir nueva etiqueta para continuar añadiendo más etiquetas

Solo resumen estructurado

Tipo de estructura

Selecciona el tipo de estructura que deseas crear:

• Larga: Añade etiquetas de la información que deseas extraer del texto para crear una sección estructurada para el resumen; el resultado rellenará las secciones.

• Corta: Añade etiquetas de la información que deseas extraer del texto para rellenar la lista de la izquierda y los resultados del resumen aparecerán a la derecha.

Etiquetas

Añade etiquetas al título de una sección en el resumen e introduce una indicación para definir su contenido.

• Etiqueta: Escribe el nombre de la sección.

• Indicación: Indica a la IA qué información específica debe incluirse en esta sección del resumen.

• Añadir nueva etiqueta: Haz clic en Añadir nueva etiqueta para continuar añadiendo más secciones al resumen.

Ajustes de visibilidad

Asegúrate de que el lanzador aparezca en la ubicación y situación correctas gestionando las condiciones de visualización y las ubicaciones.

Condiciones de visualización

Las condiciones de visualización del lanzador utilizan nuestra tecnología de generador de condiciones desde la aplicación Action Bar. Más información

• Cambiar la fuente de texto: Edita la fuente de texto para controlar cuándo debe aparecer el lanzador.

• Administrar condiciones: Añade condiciones o edita las existentes para controlar cuándo debe aparecer el lanzador.

Ubicaciones asignadas

Revisa el tipo de ubicación que define dónde se reproducirá este lanzador.