Kurzübersicht

Dieser Artikel führt Sie durch die Erstellung und Konfiguration von Launchern in der Aktionsleisten-Konsolen-App. Die Einrichtung ist die gleiche, unabhängig davon, ob in Ihrem Konto KI aktiviert ist oder nicht. Launcher-Typen, die KI erfordern, werden im Panel angezeigt, sind aber ausgegraut und nicht verfügbar, wenn KI nicht für Ihr Konto aktiviert ist.

Eine Einführung in die Aktionsleisten-Konsolen-App und die Launcher-Tabelle finden Sie unter:

Action Bar Building in Console

Funktionsweise

Klicken Sie auf der Seite Aktionsleiste auf das Symbol Erstellen, um das Seitenfenster Launcher erstellen zu öffnen.

Schritt 1: Ortstyp auswählen

Wählen Sie, wo Ihr Launcher angezeigt werden soll. die Die verfügbaren Launcher-Typen hängen vom hier ausgewählten Ortstyp ab.

Schritt 2: Wählen Sie einen Launcher-Typ aus

Wählen Sie einen Launcher-Typ aus, um ihn an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anzupassen. Die verfügbaren Launcher-Typen hängen vom im vorherigen Schritt ausgewählten Ortstyp ab.

Note

• Launcher-Typen, die KI erfordern, sind ausgegraut, wenn KI in Ihrem Konto nicht aktiviert ist.

• Launcher-Typen, die nicht mit dem im vorherigen Schritt ausgewählten Ortstyp kompatibel sind, sind ebenfalls ausgegraut

Launcher-Typ	Beschreibung	KI erforderlich	Standorttyp
KI-Aktion	Erstellen Sie benutzerdefinierte Funktionen, die von KI unterstützt werden und auf eine personalisierte Eingabeaufforderung reagieren. die	Ja	Alle
Menü	Erstellen Sie eine anpassbare Liste von Launchern und Ordnern, um Aufgaben zu organisieren und den Zugriff zu optimieren.	Nein	Alle
Tag-Überprüfung	Verwenden Sie die Logik „Wahr/Falsch“, um anzuzeigen, ob Informationen bestimmte Kriterien erfüllen.	Ja	Nur Einzelne
Strukturierte Zusammenfassung	Extrahieren und präsentieren Sie wichtige Informationen in strukturierten Formaten.	Ja	Nur Einzelne
Smart Walk-Thru	Auslösen eines Schritt-für-Schritt-Smart Walk-Thru	Nein	Alle
ShoutOut	Anzeige einer Popup-Nachricht oder Ankündigung	Nein	Alle
Artikel	Link zu einer relevanten Hilfe-Ressource	Nein	Alle
Video	Eine eingebettete oder verknüpfte Videoressource abspielen	Nein	Alle
Survey	Benutzerfeedback mit einer Umfrage sammeln	Nein	Alle
Shuttle	Benutzer auf eine bestimmte Webseite umleiten	Nein	Alle
Mehrere SmartTip-Validierungen	Führen Sie ein SmartTips-Set aus, um Formulareingaben zu validieren	Nein	Alle
ActionBot	Starten Sie einen Bot, um Aufgaben über Konversation zu automatisieren	Nein	Alle
KI-Chat	Erhalten Sie Antworten aus dem Wissen des Unternehmens und der Öffentlichkeit	Ja	Alle
WalkMe-Menü öffnen	Startet den zentralen Hub zum Erkunden von Inhalten	Nein	Alle

Example of Tags Summary...

Beispiel für die Zusammenfassung der LinkedIn-Tags

• Console Build: In diesem Beispiel hat der Builder eine LinkedIn-Seite erfasst und die folgenden Tags erstellt: C-Level, Branchenrelevanz, Gegenseitige Verbindungen und G2K

• KI-Aktion: Die KI prüft, ob diese Tags auf der Seite vorhanden sind, basierend auf den vom Builder festgelegten „wahr“- und „falsch“-Bedingungen

• Ergebnis: Alle Tags wurden gefunden und werden daher als grün angezeigt

  • Die KI bietet zu jedem Tag ein kurzes Zitat von der Seite sowie die Option, seine Position auf der Seite hervorzuheben

Alle Tag-Farben und Bedeutungen

• Grün: Wahr

• Orange: Falsch

• Grau: Unbestimmt

Schritt 3: Launcher-Einstellungen abschließen

Der folgende Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über die Einstellungen des Launcher-Typs. Jeder Launcher hat drei Einstellungsseiten: Aussehen, Verhalten und Sichtbarkeit.

„Appearance“-Einstellungen

Anzeigename

Geben Sie einen Namen für Ihren Launcher ein, der den Endbenutzern in der Aktionsleiste angezeigt wird.

Anzeigetyp

Anzeigetypen steuern, wie Ihr Launcher in der Leiste angezeigt wird, entweder als Aktion/Menü „Standard“ oder „Alarm“. Wählen Sie einen Anzeigetyp aus dem Dropdown-Menü und ein Symbol aus, wenn „Standard“ ausgewählt ist.

• Standardaktion/Menü: Diese Option ist ideal für Routineaufgaben und zeigt Aktionen in der Aktionsleiste mit einem benutzerdefinierten Symbol an.

• Warnaktion/Menü: Diese Option ist ideal für kritische Aufgaben, die auf Bedingungen basieren, und zeigt ein festes Symbol an, wenn sie ausgelöst werden, oder eine rote Warnung, wenn Aktionen ausgeblendet sind.

  • Warnungen priorisieren die Aktion oder das Menü, indem sie zuerst in der Aktionsleiste angezeigt werden.

Launcher-/Menüvorschau

Sie können sich anschauen, wie Ihr Launcher in der Aktionsleiste angezeigt wird.

Hinweise zum Menü Nur Menü-Launcher

Aktivieren Sie die Hinweise zum Menü, um Hinweise hinzuzufügen, die Benutzer durch die Menüoptionen führen. Wir konnten die Datei nicht laden.

• Name des Hinweises: Geben Sie einen Namen für Ihren Hinweis ein

• Hinweisbeschreibung: Geben Sie eine Beschreibung für Ihren Hinweis ein

Verhaltenseinstellungen

Einstellungen für das Verhalten von WalkMe-Elementen

Gilt für: Smart Walk-Thru, ShoutOut, Artikel, Video, Survey, Shuttle, Multiple SmartTip-Validierung, ActionBot und AI-chat.

Für diese Launcher-Typen können Sie im Verhaltenseinstellungsbereich das WalkMe-Element auswählen, das der Launcher auslösen soll. Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um das relevante Element aus Ihrem WalkMe-Konto auszuwählen.

• Nur Smart Walk-Thru: Nach der Auswahl eines Smart Walk-Thru wählen Sie aus, mit welchem Schritt der Launcher starten soll:

  • Beginn des Flows: Der Smart Walk-Thru beginnt mit dem ersten Schritt

  • Spezifischer Schritt: Der Smart Walk-Thru beginnt mit einem bestimmten Schritt, den Sie auswählen

Einstellungen für das Verhalten von KI-Aktionen

Textquelle

Wählen Sie die Textquelle aus, die die KI verarbeiten soll.

• Text auf dem Bildschirm: Der Launcher erscheint ohne bestimmten Kontext und führt eine KI-Textverarbeitung auf der gesamten Seite oder für einen bestimmten Textabschnitt durch, wenn er hervorgehoben wird.

• Element auf dem Bildschirm: Der Launcher wird angezeigt, wenn ein bestimmtes Element auf dem Bildschirm angezeigt wird und führt eine KI-Textverarbeitung für den ausgewählten Text durch.

  • Standardmäßig erfasst WalkMe das Element des gesamten Seitenteils

  • Die erneute Erfassung bestimmter Elemente wird nur mit Einzelort-Launchern unterstützt

• Hervorgehobener Text: Der Launcher wird angezeigt, wenn ein Textabschnitt vom Benutzer hervorgehoben wird, und führt eine KI-Textverarbeitung für den ausgewählten Text durch.

Eingabeaufforderung

Geben Sie eine Eingabeaufforderung ein, um die KI anzuweisen, was sie mit der Textquelle machen soll.

Aufforderung testen

Testen Sie Ihren Launcher, indem Sie die Benutzererfahrung simulieren. Geben Sie als Endbenutzer Text ein und klicken Sie auf Antwort generieren, um sich die Ergebnisse anzeigen zu lassen.

Einstellungen für das Menüverhalten

Menübaum

Fügen Sie Launcher zum Menü hinzu, um sie in Ordnern zusammen zu gruppieren. Klicken Sie auf Create, um Ihrem Menübaum Elemente hinzuzufügen.

• Einen Ordner hinzufügen: Fügt Ihrem Baum einen zusätzlichen Ordner hinzu, der eine weitere Liste von Launchern enthalten kann.

• Wählen Sie einen Launcher: Wählen Sie aus einer Liste von Launchern, die Sie bereits erstellt haben

• Neuen Launcher erstellen: öffnet ein Modal, um einen KI-Aktions-Launcher aus den Verhaltenseinstellungen zu erstellen

Einstellungen für die Tag-Überprüfung und strukturierte Zusammenfassungsverhalten

Textquelle

Wählen Sie die Textquelle aus, die die KI verarbeiten soll.

• Text auf dem Bildschirm: Der Launcher erscheint ohne bestimmten Kontext und führt eine KI-Textverarbeitung auf der gesamten Seite oder für einen bestimmten Textabschnitt durch, wenn er hervorgehoben wird.

• Element auf dem Bildschirm: Der Launcher wird angezeigt, wenn ein bestimmtes Element auf dem Bildschirm angezeigt wird und führt eine KI-Textverarbeitung für den ausgewählten Text durch.

  • Standardmäßig erfasst WalkMe das Element des gesamten Seitenteils

  • Die erneute Erfassung bestimmter Elemente wird nur mit Einzelort-Launchern unterstützt

• Hervorgehobener Text: Der Launcher wird angezeigt, wenn ein Textabschnitt vom Benutzer hervorgehoben wird, und führt eine KI-Textverarbeitung für den ausgewählten Text durch.

Unterüberschrift der Ausgabe

Fügen Sie eine Beschreibung der generierten Ausgabeergebnisse hinzu. Die Unterüberschrift der Ausgabe befindet sich unter dem Namen des Launchers.

Nur Tag-Überprüfung

Tag-Überprüfung

Benennen Sie das Tag und geben Sie eine Eingabeaufforderung ein, um zu überprüfen, ob die Informationen vorhanden sind (Wahr) oder fehlen (Falsch).

• Tag: Tag-Namen eingeben

• Eingabeaufforderung: Weisen Sie die KI an, nach welchen Kriterien sie scannen soll, um herauszufinden, ob das Tag den Benutzern als „wahr“ oder „falsch“ angezeigt wird.

• Neues Tag hinzufügen: Klicken Sie auf Add new tag, um weitere Tags hinzuzufügen.

Nur strukturierte Zusammenfassung

Strukturtyp

Wählen Sie den Typ der Struktur aus, die Sie erstellen möchten:

• Lang: Fügen Sie Tags für die Informationen hinzu, die Sie aus dem Text extrahieren möchten, um einen strukturierten Abschnitt für die Zusammenfassung zu erstellen. Das Ergebnis füllt die Abschnitte aus.

• Kurz: Fügen Sie Tags für die Informationen hinzu, die Sie aus dem Text extrahieren möchten, um die Liste links auszufüllen. Die Ergebnisse der Zusammenfassung werden rechts angezeigt.

Tags

Fügen Sie dem Titel eines Abschnitts in der Zusammenfassung Tags hinzu und geben Sie eine Eingabeaufforderung ein, um dessen Inhalt zu definieren.

• Tag: Geben Sie den Abschnittsnamen ein

• Eingabeaufforderung: Sagen Sie der KI, welche spezifischen Informationen unter diesem Abschnitt in der Zusammenfassung aufgeführt sein sollen.

• Neues Tag hinzufügen: Klicken Sie auf Add new tag, um weitere Abschnitte für Ihre Zusammenfassung hinzuzufügen.

Sichtbarkeitseinstellungen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Launcher am richtigen Ort und in der richtigen Situation angezeigt wird, indem Sie Anzeigebedingungen und -orte verwalten.

Anzeigebedingungen

Launcher-Anzeigebedingungen verwenden unsere Technologie zur Bedingungserstellung in der Aktionsleisten-App. Mehr erfahren

• Textquelle ändern: Bearbeiten Sie die Textquelle, um festzulegen, wann der Launcher angezeigt werden soll.

• Bedingungen verwalten: Fügen Sie Bedingungen hinzu oder bearbeiten Sie bereits vorhandene, um zu steuern, wann der Launcher angezeigt werden soll.

Zugewiesene Orte

Überprüfen Sie den Ortstyp, der definiert, wo dieser Launcher abgespielt wird.