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WalkMe Help Center
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Sie können jetzt ein Segment erstellen, indem Sie eine CSV-Datei der Lernenden hochladen, die Sie berücksichtigen möchten.
Sie können Ihre Lieblings-Apps jetzt in eine beliebige Reihenfolge in der Konsolennavigationsleiste ziehen, damit Ihre am häufigsten verwendeten Apps genau dort angezeigt werden, wo Sie sie möchten
Sie können jetzt steuern, wer den Inhalt in einem Ordner anzeigen und bearbeiten kann, indem Sie ihn auf „Für jeden offen“, „Eingeschränkt“ oder „Von übergeordnetem Ordner übernehmen“ festlegen.
Fügt mehr Entwurfsoptionen für Textelemente hinzu, einschließlich farbiger und nummerierter Listen, Hintergrundfarben und eingefügter Blöcke wie Tabellen, Panels, Trennzeichen, Anführungszeichen und Symbole.
AI-chat unterstützt jetzt eine benutzerdefinierte Nachricht für fehlende Antworten – die Antwort, die Benutzer sehen, wenn der KI-Assistent keine Antwort finden kann
Passen Sie es an Ihre Markenstimme an oder weisen Sie Benutzer auf den nächstbesten Schritt hin, z. B. das Kontaktieren des Supports
Bearbeiten Sie dies auf der Registerkarte „Erscheinungsbild“ in der AI-chat-Konsolen-App
Eine klarere Seite „Orte“ zur Auswahl, wo die Aktionsleiste angezeigt wird, mit der Sie jeden Ort auf Standard (Nicht-KI) oder KI-fähig festlegen können
Die Einstellungen und Inhalte der Aktionsleiste in der Konsole werden jetzt von granularen Berechtigungen anstelle der Admin-Rolle allein geregelt
Verbessert die Speicher- und Veröffentlichungserfahrung in der Konsole für die Aktionsleiste und ermöglicht es Ihnen zu steuern, ob Launcher der Aktionsleiste mit mehreren Orten automatisch auf zukünftige Systeme angewendet werden
Ermöglicht es KI-Antworten, Wissen direkt aus SharePoint – PDFs, Word-Dokumente und eingebettete Bilder – über die Microsoft Graph API aufzunehmen, mit vom Admin konfigurierbaren Synchronisierungsplänen
Überträgt das kontextbezogene Erlebnis der Aktionsleiste in Desktop-Anwendungen wie Slack, Teams, Excel, SAP GUI und Outlook
Ein vorgefertigter Onboarding-Leitfaden für die Standard-Aktionsleiste (keine KI aktiviert) ist jetzt in der Solutions Gallery verfügbar
Es wurde als Smart Walk-Thru erstellt und wird automatisch abgespielt, wenn Benutzer die Leiste das erste Mal öffnen, und führt sie durch ihre Hauptfunktionen – Öffnen des Hilfemenüs, Ausblenden oder Verschieben der Leiste und Finden intelligenter Vorschläge
Ermöglicht es Benutzern, Dateien direkt in die Aktionsleiste oder den AI-chat hochzuladen und Fragen zu stellen, wobei der Kontext zwischen ihnen übertragen wird
Enthält mehrere Verbesserungen der Aktionsleiste: benutzerdefinierte Symbol-Uploads, Unterstützung der Desktop-Anwendungssegmentierung und ActionBot als standardmäßige Hauptaktion
Builder können Launcher jetzt per Drag-and-Drop auf der Launchers-Seite neu anordnen
Auf der Seite mit den Einstellungen für Erscheinungsbild und Verhalten können Admins die Launcher-Gruppierung aktivieren, wodurch Builder jeden Launcher während der Launcher-Erstellung einer Gruppe – Vorschläge oder Werkzeuge – zuweisen können
Enthält zwei Verbesserungen für Smart Highlights: die Selbst-Service-Einrichtung, mit der Sie Smart Highlights vollständig selbst einrichten und am selben Tag live gehen können, ohne auf die Bereitstellung durch WalkMe zu warten, und zwei neue Datenquellen, Ariba und Sales Cloud, die in dieser Version aufgrund der Kundennachfrage hinzugefügt wurden
Erweitert die Unterstützung von Smart Highlights von klassischem Outlook auf das neue Outlook für Desktop
Wählen Sie aus, welche Felder aus verbundenen Apps auf einer Smart Highlights-Hover-Karte angezeigt werden, und legen Sie einen Anzeigennamen und ein Symbol für jedes Feld in der Registerkarte Karteneinrichtung fest
Verwenden Sie die Registerkarte Styling, um Farben, Typografie und Eckenradius anzupassen, damit sich die Karte nativ für Ihre App anfühlt
Enthält mehrere Verbesserungen der Menü-Organisation: Benennen Sie die Anzeige eines Elements für Benutzer um, ohne seinen Namen im Editor zu ändern, und weisen Sie Benutzersegmente einer ganzen Registerkarte zu, damit es nur für diese Segmente sichtbar ist
Fügt Konfigurations- und Stiloptionen (Skins) für das Pro-Menü hinzu. Einschließlich:
Enthält mehrere Verbesserungen im Inhaltsmanager: einen „Benutzer“-Typ für benutzerdefinierte Metadatenfelder, Element-Permalink-Kopieren, Kommentarexport als JSON und freigegebene gespeicherte Ansichten
Fügt der Desktop-Menübereitstellung auf SAP-GUI-Systemen einen Sicherheitsvalidierungsschritt hinzu, damit WalkMe-Komponenten von Endpunktsicherheitstools als vertrauenswürdig gelten
Wählen Sie eine von zwei Methoden mit Ihrem IT- oder Sicherheitsteam: Lassen Sie die WalkMe-Anwendungen auf die Whitelist setzen oder konfigurieren Sie Ihre Sicherheitslösung so, dass sie dem WalkMe-Code-Signierzertifikat vertrauen
Fügt Metadaten-Unterstützung für die Aktualisierung und das Hochladen von Assets in der Assets-Bibliothek hinzu
Enthält zwei Kommunikationszentrumsverbesserungen: Benachrichtigungen können jetzt automatisch an ihrem Enddatum oder nach einem festgelegten Aufbewahrungszeitraum (30, 60 oder 90 Tage) archiviert werden, wobei archivierte Benachrichtigungen ein Jahr lang für die Berichterstellung aufbewahrt werden; und die Benachrichtigungs-API unterstützt jetzt bis zu 50.000 Empfänger pro Anruf
Verbessert die ServiceNow-Integrations-API für das Desktop-Menü, um 15 Tickettypen zu unterstützen
Fügt einen Link zum Versionsvergleich im Veröffentlichungs-Popup hinzu, sodass Sie Ihre Änderungen vor der Veröffentlichung überprüfen können
Verbindet das WalkMe Menü für Desktop mit Cornerstone und zeigt die überfälligen und anstehenden Schulungen eines Lernenden über Deep-Links mit einem Klick an.
Fügt eine Versionsverwaltungsansicht im Editor hinzu, die die aktuellen und früheren veröffentlichten Versionen anzeigt, mit der Möglichkeit, mehrere Elemente auf einmal wiederherzustellen
Die Pro-Menü-Suche verwendet jetzt den gleichen kontextbewussten Suchalgorithmus wie der Player und bringt die Suchergebnisse mit den Legacy-Webmenüs von WalkMe in Einklang
Die Regel-Engine hat das Ende ihrer Lebensdauer (EOL) erreicht, da die gesamte Logikerstellung auf den modernen Bedingungs-Builder verlagert wurde
Enthält mehrere ActionBot-Verbesserungen: einen Opt-in-Pfad (Aktivierungsmöglichkeit) zum neuen Design für Nicht-KI-Kunden und eine einzelne Branding-Registerkarte auf Systemebene für konsistentes Theming.
Die Desktop-überwachten Apps und die Funktionen zur Verfolgung von UI-Änderungen haben das Ende ihrer Lebensdauer (EOL) erreicht.
Die IDP-Authentifizierung wird ab Q3 2026 für jede ActionBot-Anfrageverbindung verpflichtend.
Die Umfrageerstellung im Editor wird das Ende des Lebenszyklus (EOL) für alle Systeme im ersten Quartal 2027 erreichen, mit der vollständigen Einstellung und Löschung von Legacy-Umfragen im 4. Quartal 2027
Erweitert benutzerdefinierte Spaltendaten in WalkMe-Analysen und Berichten für eine umfassendere Filterung und eine detailliertere Sichtbarkeit der Inhaltsleistung.
Importieren Sie SCORM 2004-Pakete in Learning Arc zusätzlich zu SCORM 1.2
Ermöglicht es Ihnen, zwei Elemente nebeneinander in einem zweispaltigen Layout in WalkMe Learning Arc zu gruppieren
Fügt Unterstützung für das gleichzeitige Hochladen mehrerer Dateien über die Schaltfläche „Hochladen“ oder per Drag-and-Drop hinzu und führt Massenaktionen (Verschieben, Löschen, Teilen) für mehrere ausgewählte Assets ein
Fügt globale Design-Einstellungen für Validierung und Erfolg SmartTip zur SAP GUI hinzu, sodass Ersteller Vorlagen für diese Zustände zentral in allen SAP GUI-Inhalten definieren können
Das Problem mit der Aufnahme-Steuerleiste, die bei der Schritterfassung in der WalkMe Learning Arc auf Screenshots zu sehen war, wurde behoben
Sie können jetzt Echtzeitübersetzungen in allen gängigen Browsern im WalkMe Learning Arc verwenden, die von den Übersetzungsdiensten von SAP unterstützt werden, wodurch die frühere Einschränkung nur für Chrome aufgehoben wird und das Lernerlebnis für globale Benutzer verbessert wird.
Sie können jetzt SCORM-Pakete in WalkMe Learning Arc importieren und in veröffentlichbare Kurse umwandeln, wodurch es einfacher wird, vorhandene Schulungsinhalte über externe Autorentools bereitzustellen.
Hinweis: Aktualisierungen für Kanada, FedRAMP und SAP werden in den folgenden Wochen verfügbar sein.
Fügt während der Simulationsaufzeichnung einen grünen Marker ein, um das erfasste Element anzuzeigen und die Auswahlgenauigkeit zu verbessern