Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
Der WalkMe-Menü-Organizer ist Ihr Workshop für die Erstellung und Verwaltung Ihres WalkMe-Menüs. Der Menü-Organizer zeigt alle Ressourcen, Onboarding-Aufgaben und Smart Walk-Thrus an, die sich in Ihrem Editor befinden.
Mit dem Menu-Organizer können Sie:
Sie können auf den Menü-Organizer über die Menü-App in der WalkMe-Konsole oder über die Apps-Verknüpfung im WalkMe Editor zugreifen.
Der Menü-Organizer besteht aus zwei Teilen:
Sie sehen die Elementliste im linken Seitenbereich. Dies zeigt alle WalkMe-Inhalte an, die im Editor erstellt wurden und per Drag & Drop zum Menü hinzugefügt werden können.
Das linke Seitenfenster enthält:
Nur für Desktop/Mobile Systeme können Sie Elemente zwischen Systemen duplizieren, indem Sie das Element in Ihr WalkMe-Menü ziehen.
Hinweis: Elemente werden auch im Editor dupliziert.
Das rechte Seitenfenster zeigt Inhalte an, die zu Ihrem Menü hinzugefügt wurden. Diese werden Ihren Menübenutzern angezeigt.
Das rechte Seitenfenster enthält:
Anzeigenamen ändern
Anzeigebedingungen festlegen
Priorisieren in der Registerkarte
Zur Seite „Meine Widgets“ hinzufügen
Zur Anmeldeseite hinzufügen
Element entfernen
Im rechten Bereich finden Sie auch das Dropdown-Menü Nach Segment anzeigen, um zu filtern und zu sehen, wie ein bestimmtes Segment oder eine Reihe von Segmenten das Menü angezeigt wird.
Das Menü speichert die Segmentierung für Ihren nächsten Zugriff. Das bedeutet, dass der zuletzt angewendete Filter in Ihrer nächsten Sitzung angezeigt wird.
Die Segmentierungsfilter werden gelöscht, wenn Sie Ihren Cache leeren.
Sie können die Pfeile verwenden, um alle Menükategorien mit einem Klick zu erweitern/zu reduzieren.
So erstellen Sie eine neue Registerkarte:
Klicken Sie auf das Symbol „Neu erstellen“
Wählen Sie den Typ aus – Hilfe oder Aufgabe
Sie können auch eine neue Registerkarte erstellen, indem Sie eine vorhandene Registerkarte duplizieren:
Klicken Sie auf das Optionsmenü rechts neben der Registerkarte, die Sie duplizieren möchten
Wählen Sie Duplizieren aus
Eine identische Registerkarte wird mit allen Inhalte und Kategorien erstellt
Der automatische Name lautet „Kopie von {source tab name}“
Wenn Sie beispielsweise eine Registerkarte namens „Hilfe“ kopiert haben, lautet der doppelte Name der Registerkarte „Kopie von Hilfe“
So benennen Sie eine Registerkarte um:
Doppelklicken Sie auf den Namen der aktuellen Registerkarte
oder auch im Pro-Menü:
Klicken Sie auf das Optionsmenü
Wählen Sie Umbenennen aus
So bestellen Sie Ihre Registerkarten neu:
Bewegen Sie den Mauszeiger über die ausgewählte Registerkarte
Klicken Sie auf die 6 Punkte – der Cursor ändert sich zur Hand
Wenn Sie sie halten, können Sie die Registerkarte per Drag-and-Drop an die richtige Stelle verschieben
Wenn Sie die Reihenfolge nicht ändern, wird die Registerkarte an ihrem ursprünglichen Platz wiederhergestellt
Sie können eine Registerkarte als Standard festlegen und sie an demselben Ort belassen. Der Endbenutzer sieht die Standard-Registerkarte als aktive Registerkarte in seinem Menü. So legen Sie eine Registerkarte als Standard fest:
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte
Klicken Sie auf das Optionsmenü
Wählen Sie Als Standard festlegen aus
Diese Aktion wird:
Fügen Sie ein „Stern“-Symbol neben der Registerkarte hinzu
So löschen Sie eine Registerkarte:
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Registerkarte
Klicken Sie auf das Optionsmenü
Löschen auswählen
Ein Bestätigungsmodal wird angezeigt – bestätigen Sie, dass Sie die Registerkarte löschen möchten
Das Menü unterstützt bis zu 3 Kategorieebenen: Kategorie → Unterkategorie → Unterunterkategorie.
So fügen Sie eine Unterkategorie hinzu:
Klicken Sie auf das Symbol Optionsmenü auf der Kategorieebene
So fügen Sie Elemente einer Unterkategorie hinzu:
Bewegen Sie den Mauszeiger über das Element
Klicken Sie auf die 6 Punkte – der Cursor ändert sich zur Hand
Wenn Sie sie halten, können Sie die Registerkarte per Drag-and-Drop an die richtige Stelle verschieben
Sie können ein Element aus dem Menü ausblenden, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Benutzer es sehen. Es wird weiterhin über die Suche verfügbar sein.
So blenden Sie ein Element aus:
Klicken Sie auf das Augensymbol – das Auge schließt, um anzuzeigen, dass das Element nicht im Menü angezeigt wird
Klicken Sie erneut auf das Augen-Symbol, um es zurückzuholen
Um eine Kategorie umzubenennen, klicken Sie auf das Namensfeld
Geben Sie den neuen Namen ein
So löschen Sie eine Kategorie:
Um ein Element aus Ihrem Menü zu entfernen, klicken Sie auf das Symbol Entfernen
Sie können dieses Element erneut aus Ihrer Elemente-Liste hinzufügen
Um auf die Einstellungen eines Elements zuzugreifen, bewegen Sie den Mauszeiger über das Element und klicken Sie auf das Optionsmenü.
Verfügbare Einstellungen
Anzeigenname ändern: Benennen Sie die Anzeige des Elements für Endbenutzer im Menü um, ohne den ursprünglichen Elementnamen im Editor zu ändern.
Anzeigebedingungen festlegen: Steuern Sie, wann und für wen das Element basierend auf bestimmten Bedingungen sichtbar ist. Legen Sie Ihre Bedingungen im Bedingungs-Builder fest. Die Anzeigebedingungen gelten für dieses Element im Menü. Wenn das Element mehr als einmal erscheint, gelten die gleichen Bedingungen für alle seine Vorkommen. Um vorhandene Bedingungen zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie auf das Optionsmenü bei einem Element, das bereits Bedingungen festgelegt hat
Priorisieren Sie auf der Registerkarte: Heften Sie das Element an den oberen Rand der Registerkarte an, damit es für Benutzer immer sichtbar ist, ohne scrollen zu müssen. Bedingungen im Bedingungs-Builder festlegen, um zu steuern, wann das Element priorisiert wird
1>Zur Seite „Meine Widgets“ hinzufügen: Fügen Sie bis zu zwei Elemente auf der Seite „Meine Widgets“ im Desktop- und Mobilmenü für den Schnellzugriff hinzu.
Zur Anmeldeseite hinzufügen: Machen Sie das Element auf der Anmeldeseite sichtbar, damit Benutzer vor dem Anmelden darauf zugreifen können.
Element entfernen: Entfernen Sie das Element aus dem Menü. Das Element ist weiterhin in der Elementliste des linken Bereichs verfügbar und kann jederzeit erneut hinzugefügt werden.
Mehrere Elemente in der Menü-Organisation auswählen, um Massenaktionen über mehrere Elemente hinweg anzuwenden.
Wählen Sie alle Elemente aus, für die Sie eine Massenaktion ausführen möchten.
Massenaktionen auswählen:
Entfernen von Elementen: Entfernt ausgewählte Elemente aus dem Menü.
Segmente zuweisen: Wenden Sie Segmente gleichzeitig auf alle ausgewählten Elemente an
Nur in der Suche anzeigen: Blendet ausgewählte Elemente in der Menüansicht aus; sie bleiben nur über die Suche zugänglich.
Nur in der Registerkarte anzeigen: Verschiebt ausgewählte Elemente wieder in die Ansicht der Menü-Registerkarte, wenn sie zuvor als Nur in der Suche anzeigen markiert wurden.
Priorisieren in der Registerkarte: Heftet ausgewählte Elemente an den oberen Rand der Registerkarte an, damit sie für Benutzer immer ohne Scrollen sichtbar sind.
Mit der Funktion Versionsverlauf können Sie eine Vorschau früherer Versionen des WalkMe-Menüs anzeigen, bevor Sie sich entscheiden, Änderungen zu veröffentlichen oder rückgängig zu machen.
Verwendung:
Klicken Sie auf Versionsverlauf in der Kopfzeile der Menü-Organisation
Wählen Sie die Version aus, die Sie in der Vorschau anzeigen möchten
Durchsuchen Sie das Menü-Layout, wie es in jener Version erschienen ist
Um diese Version wiederherzustellen, klicken Sie auf Version wiederherstellen
Um zu beenden, ohne Änderungen vorzunehmen, klicken Sie auf Beendigungsmodus
Insgesamt können bis zu 9 Registerkarten (5 Hilfe, 4 Aufgaben) für den Menütyp Pro hinzugefügt werden