Aperçu rapide

Les dossiers de l'éditeur vous permettent d'organiser votre contenu WalkMe dans l'Éditeur WalkMe, que vous construisiez seul ou en équipe. Au lieu d'une liste plate et non organisée de tous vos éléments, les dossiers vous permettent de regrouper le contenu par processus, produit, cas d'utilisation et plus encore. Les dossiers sont partagés entre les constructeurs, afin que toute votre équipe voie la même structure.

Cas d'utilisation

• Organisez les éléments WalkMe par produit ou service
• Regroupez le contenu prévu pour une future mise à jour du logiciel
• Concentrez-vous sur un contenu spécifique en masquant tous les autres dossiers
• Séparez votre travail de celui de vos coéquipiers en créant un dossier personnel
• Regroupez tous les éléments liés à un processus spécifique

Comment ça marche

Les dossiers sont créés dans l'Éditeur WalkMe. Une fois créés, vous pouvez ajouter des éléments à un dossier et utiliser des filtres pour afficher uniquement le contenu spécifique qui s'y trouve.

Chaque dossier affiche :

• Nom du dossier
• Compteur d'éléments — affiche le nombre d'éléments à l'intérieur du dossier
• Menu Options : survolez le dossier pour voir toutes les actions disponibles

Vous pouvez ouvrir un dossier en le sélectionnant. Les éléments qui ne sont affectés à aucun dossier apparaissent en bas de la liste des éléments de l'éditeur.

Les dossiers apparaissent dans toutes les vues de type d'élément, mais lorsque vous filtrez par un type spécifique, par exemple, Smart Walk-Thrus, vous ne verrez que les éléments de ce type à l'intérieur du dossier. Pour voir tous les éléments ensemble, accédez à la vue Tous les éléments dans l'éditeur.

Création et gestion de dossiers

Créer un dossier

1. Sélectionnez + Dossier
   
2. Tapez un nom de dossier unique
3. Sélectionnez Continuer

Déplacement d'éléments

1. Cochez les cases à côté des éléments que vous souhaitez déplacer
2. Ouvrez le menu Options en bas à droite de l'éditeur et sélectionnez Déplacer vers le dossier
3. Choisissez un dossier dans la liste déroulante — vous pouvez effectuer des recherches pour trouver les dossiers plus rapidement
4. Sélectionnez Déplacer

Création d'un sous-dossier

1. Ouvrez le dossier où vous souhaitez créer un sous-dossier
2. Sélectionnez + Dossier
3. Tapez un nom de dossier unique
4. Sélectionnez Créer un dossier

Une fois créé, vous pouvez ajouter des éléments au sous-dossier de la même manière que vous le feriez pour un dossier normal.

Recherche et filtrage dans un dossier

Lorsque vous recherchez ou filtrez dans l'éditeur, les résultats conservent leur structure de dossiers : vous verrez chaque dossier et les éléments correspondants à l'intérieur de celui-ci. Le compteur d'éléments est mis à jour pour afficher le nombre d'éléments filtrés dans chaque dossier.

Organisation des dossiers et des éléments

Vous pouvez trier les dossiers et les éléments dans l'éditeur à l'aide de l'une des options suivantes :

• Glissez et déposez dans un ordre personnalisé
• Trier par nom (ascendant ou décroissant)
• Trier par date de création (ascendant ou décroissant)

Renommer, recolorer, supprimer ou partager un dossier

Passez la souris sur le dossier, puis ouvrez le menu Options et choisissez l'action souhaitée.

Accédez au dossier

Lors de la recherche dans l'éditeur, les éléments à l'intérieur des dossiers et des sous-dossiers apparaissent dans les résultats. Sélectionnez Accéder au dossier pour ouvrir le dossier qui le contient et voir tous les éléments qui s'y trouvent.

Éléments récents

Les éléments récents vous donnent un accès rapide aux 20 derniers éléments sur lesquels un constructeur a travaillé dans son éditeur. les éléments réc Chaque générateur a sa propre liste d'éléments récents et vous pouvez la filtrer par type d'élément.

Comment accéder aux éléments récents

1. Sélectionnez l'icône Éléments récents dans l'éditeur
2. Affichez jusqu'à 20 de vos éléments les plus récemment modifiés
3. Filtrez éventuellement par type d'élément (facultatif)

Notes techniques

• Les dossiers n'apparaissent pas pour vos utilisateurs
• Un élément ne peut exister que dans un dossier à la fois
• Pour organiser le contenu pour vos utilisateurs, utilisez les catégories dans le menu

Problème connu

La création d'un élément à l'intérieur d'un sous-dossier peut parfois entraîner sa duplication et son apparition dans le dossier parent également. les fichiers Si cela se produit, ouvrez un ticket d'assistance ou contactez votre contact WalkMe. le mode

Éléments supprimés

Lorsqu'un dossier est supprimé, tout le contenu qu'il contient se déplace vers le bas de l'éditeur. Pour restaurer un élément supprimé, contactez le support WalkMe.