Aperçu rapide

Lorsqu'un élément est capturé pour une étape, une règle, un SmartTip ou un lanceur, WalkMe fait une capture d'écran. La capture d'écran comprend l'élément mis en évidence par le sélecteur d'éléments, l'URL, l'heure à laquelle elle a été capturée, le nom du compte et toutes les notes laissées pour l'élément.

Pour les étapes, les lanceurs et les SmartTips, la capture d'écran montre également l'élément WalkMe par rapport à l'élément en fonction de ses paramètres de conception et d'apparence.

Après l'enregistrement d'un élément, les captures d'écran peuvent être téléchargées individuellement ou, pour un Smart Walk-Thru, comme un ensemble complet.

Cas d'utilisation

• Afficher l'élément auquel une étape a été ancrée à l'origine
• Confirmez qu'un lanceur ou un SmartTip apparaît à côté du bon élément
• Vérifiez l'élément qui a été sélectionné lorsqu'un élément à l'écran est choisi pour un type de règle
• Partagez les Smart Walk-Thrus, Launchers et SmartTips avec des collègues avant qu'ils ne soient en ligne

Activer les captures d'écran

Les captures d'écran peuvent être activées dans les paramètres d'administration :

1. Ouvrez la console WalkMe
   
   • Centre de données américain
   • Le centre de données de l'UE
   • Centre de données SAP US
   • Centre de données SAP EU
   • Centre de données FedRAMP
   • Centre de données du Canada
2. Accédez à la catégorie Admin
3. Sélectionnez Gestion des systèmes
4. Sélectionnez un système
5. Accédez aux Paramètres de création
6. Activez les captures d'écran
7. Cochez la case si vous souhaitez que les captures d'écran soient floues (facultatif)

Affichage des captures d'écran

Chaque capture d'écran montre l'URL sur laquelle l'élément a été créé, l'élément et la configuration du ballon d'origine.

À partir de l'écran des paramètres de l'élément

1. Ouvrez l'élément
2. Passez la souris sur l'icône Œil dans l'en-tête
3. La capture d'écran apparaîtra

À partir de l'écran de l'éditeur principal

1. Ouvrez le menu Options à côté de l'élément
2. Survolez Afficher les captures d'écran
3. La capture d'écran apparaîtra

À partir de l'écran Smart Walk-Thru

1. Ouvrez le Smart Walk-Thru
2. Survolez l'étape
3. Passez la souris sur l'icône de capture d'écran

Téléchargement de captures d'écran

Capture d'écran unique

1. Ouvrez l'aperçu de la capture d'écran
2. Sélectionnez Télécharger

Toutes les captures d'écran dans un Smart Walk-Thru les captures d'écran

1. Ouvrez le menu Options
2. Sélectionnez Exporter vers un fichier
3. Choisissez votre format d'exportation — PDF ou DOCX
4. Si votre solution a plus d'une langue, sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez exporter (facultatif)
5. Une fois que l'exportation est prête, choisissez un emplacement sur votre machine pour enregistrer le fichier les fichiers les exportations