概要

ステップ、ルール、スマートチップ、ランチャーの要素がキャプチャーされると、WalkMeはスクリーンショットを撮ります。

スクリーンショットには要素セレクターで強調表示された要素が含まれます。 ステップ、ランチャー、スマートチップの場合、WalkMeはデザインと外観設定に基づいて要素に関連するWalkMeアイテムを表示します。 スクリーンショットには、URL、キャプチャ時刻、キャプチャされたアカウントの名前、アイテムに残されたメモなどの情報も含まれます。

アイテムを保存した後、スクリーンショットを個別に、またはスマートウォークスルー用に完全なセットとしてダウンロードできます。

ユースケース

• 最初にステップが固定された要素を表示します
• 正しい要素の横にランチャーまたはスマートチップが表示されていることを確認します
• 画面上の要素がルールタイプに選択されたときに、選択された要素の確認
• 稼働する前に、スマートウォークスルー、ランチャーおよびスマートチップを同僚と共有します

使用方法

スクリーンショットの有効化

スクリーンショットは、管理センターで有効にできます：

1. [Building Settings（構築設定）]タブに移動します

2. トグルを有効にします

3. スクリーンショットをぼかししたい場合は、チェックボックスにチェックを入れます。

スクリーンショットの表示とダウンロード

WalkMe は要素が選択されるたびにスクリーンショットを撮ります。 スクリーンショットでは、アイテムが作成されたURL、要素、およびバルーンの元構成を確認できます。

アイテム設定画面から

要素のスクリーンショットをプレビューするには：

1. アイテムを開きます。
2. ヘッダーで、[眼]アイコンにカーソルを合わせます。
3. スクリーンショットが表示されます。

メインエディター画面から

また、メインエディター画面からランチャーの要素のスクリーンショットをプレビューすることもできます。

1. エディターで、ランチャーの横にあるオプションメニューをクリックします。
2. ビューのスクリーンショットにカーソルを合わせます。
3. スクリーンショットが表示されます。

「スマートウォークスルー」画面から

また、スマートウォークスルー画面からスマートウォークスルーステップの要素のスクリーンショットをプレビューすることもできます。

1. 「スマートウォークスルー」を開きます。
2. ステップにカーソルを合わせます
3. スクリーンショットアイコンにカーソルを合わせます。

スクリーンショットのダウンロード

要素のスクリーンショットをダウンロードするには：

• スクリーンショットプレビューで、上部の「ダウンロード」ボタンを選択します。

スマートウォークスルーのすべてのスクリーンショットをダウンロードします。

1. [Options menu（オプションメニュー）]をクリックします。
2. [Export to file（ファイルにエクスポート）]を選択します
3. エクスポート先の形式を選択します（オプションはPDFまたは DOCX）
   
4. ソリューションに複数の言語がある場合、エクスポートしたい言語を選択するよう求められます。
5. コンパイルが終了すると、エクスポートの場所を選択するよう求められます
   • マシン上で場所を選択すると、ファイルがそこにダウンロードされます