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WalkMe Help Center
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コンソールのナビゲーションバーで、お気に入りのアプリを好きな順序にドラッグできるようになりました。これにより、最もよく使うアプリを希望の場所に正確に配置できます
フォルダ内のコンテンツを表示および編集できるユーザーを、「全員に公開」、「制限付き」、または「親から継承」に設定することで制御できるようになりました。
色付きリスト、番号付きリスト、背景色、テーブル、パネル、区切り、引用、アイコンなどの挿入ブロックなど、テキスト要素のデザインオプションをさらに追加します
AIチャットで、AIアシスタントが回答を見つけられない場合にユーザーに表示される[回答なし]メッセージをカスタマイズできるようになりました。
ブランドのトーンに合わせて調整したり、サポートへの問い合わせなど、ユーザーを次に取るべき最適なアクションへ誘導したりできます。
AIチャットのコンソールアプリにある[外観]タブから編集できます。
アクションバーの表示位置を選択するための位置情報ページがより見やすくなり、各位置についてデフォルト(AI非対応)またはAI対応に設定できるようになりました
コンソール内のアクションバーの設定およびコンテンツへのアクセスは、管理者ロールのみではなく、きめ細かな権限によって制御されるようになりました
アクションバーのコンソールでの保存および公開プロセスが改善され、複数の場所に設定されたアクションバーランチャーを将来のシステムに自動的に適用するかどうかを制御できるようになりました
AIアンサーが、Microsoft Graph APIを介して、SharePointからPDF、Word文書、埋め込み画像などの知識を直接取り込めるようになります。同期スケジュールは管理者が設定可能です
Slack、Teams、Excel、SAP GUI、Outlookなどのデスクトップアプリケーションに、アクションバーのコンテクストに応じた操作体験を提供します
デフォルトのアクションバー(AIが有効化されていません)のオンボーディングガイドが、ソリューションギャラリーで利用できるようになりました
スマートウォークスルーとして構築されており、ユーザーがバーを初めて開いた際に自動的に再生され、ヘルプメニューの開き方、バーの非表示や移動、スマート提案の探し方など、主な機能を順を追って案内します
ユーザーは、アクションバーやAIチャットから直接ファイルをアップロードして質問することができ、その際、両者の間でコンテキストが引き継がれます
アクションバーに関するいくつかの改善が含まれています:カスタムアイコンのアップロード、デスクトップアプリケーションのセグメンテーションサポート、およびデフォルトのメインアクションとしてのアクションボット
ビルダーは、ランチャーページでドラッグ&ドロップ操作を行い、ランチャーの順序を変更できるようになりました
外観と行動の設定ページで、管理者はランチャーのグループ化を有効にできます。これにより、ビルダーはランチャー作成時に、各ランチャーを提案またはツールのいずれかのグループに割り当てることができます
スマートハイライトには2つの改善が含まれています:スマートハイライトを完全に自力で設定し、WalkMeによるプロビジョニングを待たずに即日公開できるセルフサービス設定と、顧客の要望に基づき今回のリリースで追加された2つの新しいデータソースであるAribaおよびSales Cloudです。
スマートハイライトのサポートを従来のOutlookから新しいOutlook for Desktopに拡張します
メニューオーガナイザーのいくつかの改善が含まれます:エディタでアイテムの名前を変更せずにユーザーへの表示名を変更し、ユーザーセグメントをタブ全体に割り当て、それらのセグメントにのみ表示されるようにします
Proメニューの設定とスタイル(スキン)オプションを追加します。 含まれるもの:
コンテンツマネージャーのいくつかの改善が含まれます:カスタムメタデータフィールドの「ユーザー」タイプ、アイテムパーマリンクのコピー、JSONとしてのコメントのエクスポート、および共有された保存済みビュー
SAP GUIシステムのデスクトップメニューのデプロイにセキュリティ検証ステップを追加し、WalkMeコンポーネントがエンドポイントセキュリティツールによって信頼されるようにします
ITまたはセキュリティチームと相談して、2つの方法のいずれかを選択してください:WalkMeアプリケーションを許可リストに登録するか、WalkMeコード署名証明書を信頼するようにセキュリティソリューションを設定します
アセットライブラリーのアセットを更新およびアップロードするためのメタデータのサポートを追加します
コミュニケーションセンターの2つの改善が含まれます:通知を終了日または設定された保持期間(30日、60日、90日)後に自動アーカイブできるようになり、アーカイブされた通知は1年間レポート用に保持されます。また、通知APIは1回のコールにつき最大50,000人の受信者をサポートするようになりました。
デスクトップメニューのServiceNow統合APIを強化し、15のチケットタイプをサポートします
公開ポップアップにバージョン比較へのリンクを追加するため、公開前に変更を確認できます
WalkMeメニュー for デスクトップをCornerstoneに接続し、学習者の期限切れと今後のトレーニングをワンクリックのディープリンクで表示します
エディタにバージョン管理ビューを追加します。このビューでは、現在および前への公開済みバージョンが表示され、複数のアイテムを一度に復元することができます。
Proメニュー検索は、プレーヤーと同じコンテキスト認識検索アルゴリズムを使用するようになりました。これにより、検索結果がWalkMeのレガシーウェブメニューと一致するようになりました
すべてのロジック作成がモダンな条件ビルダーに移動されたため、ルールエンジンはサポート終了(EOL)に達しました
いくつかのアクションボットの改善が含まれます:AI以外のユーザー向けの新しいデザインへのオプトインパス、一貫したテーマ設定のための単一のシステムレベルのブランディングタブ
デスクトップの監視対象アプリとUI変更追跡機能は、サポート終了(EOL)を迎えました
2026年第3四半期から、各アクションボットCall ConnectionにIDP認証が必須となります
エディタでのサーベイ作成は、2027年第1四半期にすべてのシステムでサポート終了(EOL)に達し、2027年第4四半期にレガシーサーベイは完全に廃止され、削除されます
WalkMe Analyticsとレポート全体のカスタム列データを拡張し、より豊富なフィルタリングとコンテンツパフォーマンスのより詳細な可視性を実現します。
アップロードボタンまたはドラッグ&ドロップを介して複数のファイルを一度にアップロードするサポートを追加し、選択した複数のアセット全体で一括アクション(移動、削除、共有)を導入します。
グローバルな検証と成功のスマートチップの設計設定をSAP GUIに追加し、ビルダーはすべてのSAP GUIコンテンツでこれらの状態のテンプレートを一元的に定義できます。
WalkMe Learning Arc(WalkMeラーニングアーク)でステップキャプチャ中にスクリーンショットに録画コントロールバーが表示される問題を修正しました。
SAPの翻訳サービスを活用したWalkMeラーニングアークのリアルタイム翻訳がすべての主要ブラウザーで使用できるようになりました。以前あったChromeのみの制限が削除され、グローバルユーザーの学習体験が向上しました
SCORMパッケージをWalkMeラーニングアークにインポートし、公開可能なコースに変えることができるようになりました。これにより、外部オーサリングツールから既存のトレーニングコンテンツを簡単に提供できるようになりました。
注:カナダ、FedRAMP、SAPのアップデートは、今後数週間以内に利用可能になります。
シミュレーション録画中に緑色のハイライトを導入し、キャプチャされた要素を示し、選択精度を向上させます。