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WalkMeのプロアクティブAIは、リアルタイムでガイダンス、推奨事項、そして次へ最適なアクションを、必要なときに必要な場所で正確に提供します。 アクションバーのAI機能を有効にし、強力なコンテキスト認識機能とメリットをビルダーとエンドユーザーに提供します。
アプリケーション全体の作業フローに直接組み込まれたプロアクティブAIは、画面ベースのコンテキストを解釈してユーザーの行動を理解し、積極的にサポートします。 ドキュメントを要約したり、アクションを推奨したり、ワークフローを起動したりする際、一貫性のある調和の取れた体験を提供し、ユーザーがより少ない摩擦でよりスマートかつ迅速に作業できるようにします。
この機能は、WalkMeのコンテキストAIアシスタンススイートの一部であり、WalkMe AIサービスの高度なセット（ピン留め、プロアクティブ、オンデマンド）へのアクセスを提供します。AIを活用したガイダンスと自動化をワークフローに注入するのに役立ちます。タスク、アプリ、ユーザーワークフロー全体でユーザーの生産性とコンプライアンスを向上します。
AIセンターは、ウェブページやファイルなど、接続されたナレッジソースを処理する場所です。テキストベースのコンテンツを抽出し、セマンティック検索用のベクター埋め込みに変換します。
これらのソースを接続すると、AIナレッジリファレンスが有効になります。これは、条件が満たされたときに会社リソースからキュレーションされた情報を取得します。 これにより、WalkMeは、内部ナレッジソースに保存されているポリシーやガバナンスなど、接続されたドキュメントからコンテキストに応じて会社情報を取得できます。
これらのソースは、ユーザーがアクションバーランチャーを操作する際に、よりスマートで関連性の高い応答を生成するのに役立ちます
AI対応アクションバーは、プロアクティブなフロー内でアシスタンスを提供する拡張ウィジェットです。 これは、パネルを開き、事前構築されたものやカスタマイズ可能なAI使用のアクションが提供され、ユーザーが必要なときに正確にサポートします。 主要機能：
WalkMe AIスキル：すぐに使える読み取りとライティング支援ツールで、複雑なコンテンツを要約、翻訳、トーン調整、または明確化します
クイックAIアクション画面：ユーザー入力を使用して、AIベースのコンテンツをゼロから生成します
カスタムAIアクション：日常タスク用に保存可能なユーザー定義アクションを作成します
Jouleスキル：アクションバーからJouleスキルに直接アクセスします（Jouleライセンスが必要）
コンテンツスタイル設定の「AI機能を有効化」トグルを使用して、AI対応と非AIアクションバーを切り替えることができます。
AIランチャーをアクションバーに表示し、現在のユーザーアクティビティとページコンテンツに基づいて関連するアクションまたはスキルを積極的に提案します。
アクションバーで、状況の変化に応じて関連性を維持する支援を提供し、より少ない設定でより現実的なユースケースをサポートします。
生成AIを活用する強力な表示条件、セグメンテーションロジック、検証ルールを開発し、WalkMeコンテンツを公開するタイミングを決定します。
複雑で正確に一致するロジックルールを構築する代わりに、ビルダーは条件ビルダーで自然言語演算子を使用します。 AI条件がtrueと評価されると、特定のアクションまたはスキルがトリガーされ、アクションバー内に表示されます。
セッションや環境をまたいで、過去の行動や将来の使用のためにMemoryに保存されたパーソナライゼーション設定に基づき、アクションバーでよりスマートで関連性の高い提案を行うことで、ユーザーのニーズを予測します。
AIアクションがアクションバーに表示され、使用される頻度、およびどのシステムが最もアクティビティを促進するかを追跡し、アクションバー設定をどこに拡張または改善すべきかを正確に把握します。
インサイトコンソールのAIダッシュボードは、組織全体でアクションバーがシステムレベルでどのように使用されているかを監視するのに役立ちます。
