Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
L'IA proactive de WalkMe fournit des conseils, des recommandations et les prochaines meilleures actions en temps réel exactement au moment et à l'endroit où elles sont nécessaires. Activez les capacités alimentées par l'IA de la barre d'action pour fournir des fonctionnalités puissantes et contextuelles et des avantages pour les concepteurs et les utilisateurs finaux.
Intégrée directement dans le flux de travail dans les applications, l'IA proactive interprète le contexte basé sur l'écran pour comprendre ce que font les utilisateurs et intervient de manière proactive pour les aider. Qu'il s'agisse de résumer un document, de recommander une action ou de lancer un flux de travail, elle fournit une expérience cohérente et harmonisée qui aide les utilisateurs à travailler plus intelligemment et plus rapidement avec moins de frictions.
Cette fonctionnalité fait partie de la suite d'assistance contextuelle d'IA de WalkMe, qui donne accès à un ensemble avancé de services d'IA WalkMe : Épinglé, Proactif et à la demande, pour aider à injecter dans les flux de travail des conseils et des automatisations alimentés par l'IA qui améliorent la productivité des utilisateurs et la conformité à travers les tâches, les applications et les flux de travail des utilisateurs.
Le centre d'IA est l'endroit où vous traitez les sources de connaissances connectées, telles que les pages Web et les fichiers, en extrayant du contenu basé sur du texte et en le convertissant en intégrations vectorielles pour la recherche sémantique.
En connectant ces sources, vous activez le référencement des connaissances de l'IA, qui extrait des informations organisées à partir des ressources de l'entreprise lorsque les conditions sont remplies. Cela permet à WalkMe de récupérer contextuellement les informations de l'entreprise à partir de la documentation connectée, telle que les politiques ou la gouvernance stockées dans les sources de connaissances internes.
Ces sources aident à générer des réponses plus intelligentes et plus pertinentes lorsque les utilisateurs interagissent avec les lanceurs de la barre d'action
La barre d'action activée par l'IA est un widget en expansion qui fournit une assistance proactive et dans le flux. Elle s'ouvre sur un panneau qui propose un large éventail d'actions prédéfinies et personnalisées pilotées par l'IA pour aider les utilisateurs exactement au moment où ils en ont besoin. Les fonctionnalités clés comprennent :
Compétences d'IA WalkMe : outils de lecture et d'écriture assistés prêts à l'emploi pour résumer, traduire, ajuster le ton ou clarifier le contenu complexe
Écran d'action rapide d'IA : générez du contenu alimenté par l'IA à partir de zéro à l'aide des entrées des utilisateurs
Actions d'IA personnalisées : créez des actions enregistrables et définies par l'utilisateur pour les tâches quotidiennes
Compétences Joule : accédez aux compétences Joule directement à partir de la barre d'action (nécessite une licence Joule)
Vous pouvez basculer entre une Barre d'action avec ou sans IA à l'aide du bouton Activer les capacités d'IA dans les paramètres de personnalisation du style de contenu.
Déclenchez l'apparition de lanceurs d'IA dans la Barre d'action qui suggèrent de manière proactive des actions ou des compétences pertinentes en fonction de l'activité actuelle de l'utilisateur et du contenu de la page.
Fournissez une assistance dans la barre d'action qui reste pertinente à mesure que les situations changent, en prenant en charge plus de cas d'utilisation du monde réel avec moins de configuration.
Développez des conditions d'affichage, une logique de segmentation et des règles de validation puissantes qui exploitent l'IA générative pour déterminer le moment adéquat d'exposition de votre contenu WalkMe.
Au lieu de créer des règles de logique de correspondance exacte complexes, les concepteurs utilisent des opérateurs en langage naturel dans le générateur de conditions. Lorsque la condition d'IA est évaluée à vraie, elle déclenche des actions ou des compétences spécifiques qui apparaissent dans la barre d'action.
Anticipez les besoins des utilisateurs en fournissant des suggestions plus intelligentes et plus pertinentes dans la Barre d'action, alimentées par les comportements passés ou les paramètres de personnalisation enregistrés dans Memory pour une utilisation future, dans les sessions et les environnements.
Suivez la fréquence à laquelle les actions d'IA apparaissent et sont utilisées dans la barre d'action et quels systèmes génèrent le plus d'activité, afin de savoir exactement où étendre ou affiner la configuration de votre barre d'action.
Les tableaux de bord d'IA dans la console Insights vous aident à surveiller la façon dont la barre d'action est utilisée dans votre organisation au niveau du système.
