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Apprenez comment la plateforme d'adoption numérique WalkMe permet aux utilisateurs finaux d'effectuer facilement n'importre quelle tâche et d'utiliser n'importe quel syst...

Trouvez les instructions pour télécharger et installer l'Éditeur WalkMe et l'extension de l'Éditeur.

Les Smart Walk-Thrus simplifient l'expérience de l'utilisateur en lui fournissant des conseils à l'écran au moment où il en a besoin, de sorte que vos clients puissent ré...

Les Launchers sont des boutons de démarrage rapide que vous pouvez placer sur votre site Web et qui lancent une autre action WalkMe lorsque vous cliquez dessus, comme lir...

Apprenez comment vérifier si une session en particulier est collectée ou non à l'aide de la Session Playback.

Apprenez comment recueillir ou censurer les données insérées dans les champs de saisie.

Avec les paramètres de censure WalkMe, vous pouvez empêcher la collecte des informations sensibles de vos utilisateurs.

La Console est votre destination unique pour tout ce qui concerne WalkMe. Accédez à votre Centre de communication, Organisateur de Menu et Intelligence de l'interface uti...

Quelles sont les nouveautés dans cette version ? Nouveaux services de recherche (Zendesk), corrections de mise en page et améliorations des intégrations de l'applica...

Quelles sont les nouveautés dans cette version ? Amélioration de l'expérience de la barre de recherche et indication que de nouvelles mises à jour sont disponibles. ...

Le message d'erreur d'iD est inclus dans un message d'erreur pour améliorer le Centre d'Assistance. Si vous recevez un message d'erreur lors de l'utilisation de l'Éditeur...

Problème Un ShoutOut est lu pour les utilisateurs alors que cela ne devrait pas être le cas, il est soit lu plus souvent que prévu dans les paramètres ou en dépit des règ...

Problème Dans Insights, est-il possible de voir les données du contenu qui a été archivé ou supprimé ? Solution Oui, vous pouvez voir les données d'éléments archivé...

Problème Est-il possible d'ajouter une segmentation aux ShoutOuts ? Solution Oui, vous pouvez ajouter une segmentation aux ShoutOuts en leur attribuant des balises ...

Problème Pourquoi ne suis-je pas en mesure d'accéder à mes données datant de plus d'un an dans Insights ? Solution Pour que la plateforme Insights reste aussi optimi...