サポートされているブラウザとオペレーティングシステム

Last Updated 5月 5, 2026

WalkMeエディタ

WalkMeエディターは、スマートウォークスルーやその他のエンゲージメントアイテムを作成するために使用されます。

サポートされているブラウザー:

  • Chrome:96.04664.55以降
  • Firefox:94.0.2以降
  • Edge Chromium:78以降
  • Edge ChromiumのInternet ExplorerIEモード:2026年第1四半期にサポート終了

サポートされているオペレーティングシステム:

WalkMeは、すべての最新のmacOSとWindowsオペレーティングシステムをサポートしています。

Install the WalkMe Editor

WalkMeコンソール

WalkMeコンソールにアクセスするには、以下のブラウザバージョンが完全な機能のためのベースラインとなります。

  • Google Chrome:128以降
  • Edge Chromium:129以降
  • Firefox:135以降
  • Safari:18以降

ブラウザの例外

以下のアプリは、特定のブラウザーに制限されており、上記のベースラインを完全にサポートしていません。 他のブラウザーに読み込まれる場合がありますが、公式にはサポートされていません。

  • Insights:Chromeのみをサポートします。
  • レポート:Chromeのみをサポートします。
  • 統合センター:Chromeのみをサポートします。
  • ディスカバリー:ChromeとEdgeのみをサポートします。
  • アクティビティボード:Chromeのみをサポートします。
  • ワークフロー:ChromeとEdgeのみをサポートします。
  • ソリューションギャラリー:ChromeとEdgeのみをサポートします。
  • サーベイ:ChromeとEdgeのみをサポートします。
  • アクションバー:ChromeとEdgeのみをサポートします。

ユーザー要件(拡張とスニペット)

WalkMeコンテンツの再生、公開、デプロイ、アクセスには、サポートされているブラウザを使用する必要があります。

サポートされているブラウザー:

  • Firefox:94.0.2以降
  • Google Chrome:96.04664.55以降
  • Safari
    • macOS 10.09–10.11:9以降
    • macOS 10.12~10.14:15以降
  • Edge Chromium:78以降
  • Edge ChromiumのInternet Explorer & IEモード: 2026年第1四半期にサポート終了。

サポートされているオペレーティングシステム:

WalkMe拡張機能とスニペットは、Mac、Windows、Linux、Chromeのオペレーティングシステムで動作します。

技術的なノート

Mobile Web

ユーザーは、スマートフォンやタブレットでWalkMeコンテンツにアクセスできます。 最高の体験を得るには、ChromeまたはSafariを使用してください。

  • サポート:Chrome、Safari、Androidインターネット
  • サポート対象外:Firefox(v57以降)とEdgeレガシ(Chromium以外)

WalkMeメニュー(デスクトップ)

  • macOSとWindowsで完全にサポートされます。

技術的な検証

WalkMeは、サポートされているブラウザーを定期的にテストし、継続的な互換性を確保します。 ベータバージョンは、コンプライアンス基準を維持するために、エンジニアリングチームによって継続的に検証されます。

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