概要

ウェブサイトまたはアプリケーションのHTMLにアクセスできない場合、または手動で変更したくない場合は、代わりにユーザーのブラウザーに WalkMe 拡張機能をデプロイできます。 これにより、WalkMeスニペットが関連ページのHTMLに自動的に挿入されます。

アクセス

コンソールで拡張機能のインストールページにアクセスします。

• WalkMeコンソールを開きます
  
  • 米国データセンター
  • EUデータセンター
  • SAP USデータセンター
  • SAP EUデータセンター
  • FedRAMPデータセンター
  • カナダデータセンター
• 管理者カテゴリに移動します
• ［My Account（マイアカウント）］を選択します
• を選択します

拡張機能のインストール

拡張機能のインストールページが表示され、2つのタブが表示されます。

• Mass Deploymentウィザード
• オールインワンインストーラ

ほとんどの組織では、Mass Deploymentウィザードを使用することをお勧めします。 組織が拡張機能をデプロイするための特定の方法またはカスタム方法を持っていない場合や、ユーザーが一括デプロイする前に拡張機能をテストしたい場合には、オールインワンインストーラーを使用してください。

Mass Deploymentウィザード

組織がすでに特定の方法で拡張機能を一括デプロイしている場合は、引き続き同じ方法を使用してください。

組織で現在拡張機能がデプロイされていない場合は、デプロイガイドのいずれかを選択し、拡張機能を一括デプロイしてください。

オールインワンインストーラ

AIOインストーラーを使用して、複数のブラウザーに拡張機能をデプロイするか、コンピュータに対して管理者権限を持っている場合は、自分でインストールしてください。

1. 拡張機能をインストールするブラウザーを選択します
2. 特定のプラットフォーム（例：MacまたはWindows）のダウンロードを選択します
3. 後 拡張ファイルをダウンロードし、コンピュータ上で見つけてください。 ファイルには特定の形式（例：.msi、.pkg、.mobileconfig）があります
4. プラットフォームのインストーラーを実行します

Windows

1. MSIファイルをダブルクリックして、インストールを開始します

Mac（.pkg）

1. PKGファイルをダブルクリックして、インストールを開始します

Mac（.mobileconfig）

1. インストールファイルをダブルクリックします
2. [System Settings（システム設定）]を開きます
3. プロファイルの検索対象
4. [ダウンロード済み]で、モバイル設定ファイルを選択します
5. [インストール]を選択します

インストールを確認します

1. 拡張機能をデプロイした後、ブラウザを閉じてから再度開きます
2. ブラウザツールバーからパズルアイコンを選択し、WalkMeアイコンを探します

アイコンを見つけると、拡張機能が正常にインストールされたことが確認されます。 表示されるまでに数分かかる場合がありますので、すぐに表示されない場合は、待ってから再度確認してください。

拡張機能を使用します

拡張機能のアイコンを選択するか、ブラウザーのツールバーに追加された新しいメニューオプションを選択して、拡張機能の機能にアクセスします。 その他ご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。