Über WalkMe(X)

Last Updated Juni 30, 2025

Kurzübersicht

WalkMe(X) ist die generative KI-Lösung von WalkMe, die darauf ausgelegt ist, kontextbezogene, aufgabenorientierte KI-Unterstützung direkt in die täglichen Workflows der Benutzer zu integrieren. Es baut auf den Kernfunktionen von WalkMe für die digitale Übernahme auf, indem eine neue Art von Unternehmens-Copilot eingeführt wird – einen, der relevante, intuitive Unterstützung bietet, ohne dass Fachkenntnisse im Bereich Prompt Engineering erforderlich sind.

Dieses Angebot enthält drei verschiedene Add-on-Pakete, die intelligentere Erfahrungen auf der WalkMe-Plattform ermöglichen. WalkMe(X) steigert die Produktivität, indem es eine Mischung aus automatisierter Systemintelligenz und konfigurierbaren, entwicklergesteuerten Lösungen verwendet, um die Benutzerabsicht zu erkennen und KI-gesteuerte Aktionen innerhalb des Arbeitsablaufs vorzuschlagen.

Durch die Einbettung generativer KI in Benutzerreisen in Echtzeit hilft WalkMe(X) Unternehmen, die Lücke zwischen Daten, Software und menschlicher Entscheidungsfindung zu schließen – sodass die Auswirkungen der KI systemübergreifend sofort umsetzbar sind.

KI-Pakete

Always-On

On-Demand

Bringen Sie Ihre eigene Sache mit

Vereinheitlichter KI-Chat
- AI Answers
- Öffentlich zugängliche KI
- Text zu Aktion
- KI-Funktionen im ActionBot

Enthält Immer-Aktiv und Auf-Anfrage
Verwenden Sie Ihr eigenes großes Sprachmodell (LLM) anstelle der standardmäßigen KI-Engines von WalkMe
- Azure Open AI nur

*Entsprechende KI-Dashboards und KI-Zentrum-Funktionen für die jeweiligen erworbenen KI-Funktionen.

Anwendungsfälle

Sei es für IT-, Vertriebs-, Personal- oder andere Teams – Verwenden Sie WalkMe^X, um die Produktivität und Leistung für ein gesamtes Unternehmen und für jeden Arbeitsablauf in jeder Domain zu steigern. Beispiel:

Vertrieb: WalkMe^X kann den Wettbewerb in einer E-Mail erkennen und die nächsten besten Aktionen empfehlen, z. B. die Aktualisierung des CRMs oder die Zusammenfassung von Wettbewerbsverkaufsressourcen, um den Wettbewerb vor Ort aufzufrischen.
Personal: WalkMe^X kann unangemessene Sprache innerhalb von Eingaben bei Leistungsbewertungen oder Feedback für Bewerber:innen erkennen und Anpassungen empfehlen, um Einhaltung der Vorschriften von WalkMeˣ sicherzustellen.
IT: WalkMe^X kann Benutzer:innen erkennen, die Probleme mit dem Softwarezugriff haben und Prozesse zur Fehlerbehebung starten oder das Einreichen von Support-Tickets automatisieren.

Wenden Sie sich bitte an Ihren WalkMe Customer Success Manager, um Zugriff zu erhalten.

Können wir loslegen?

Der Leitfaden WalkMe(X): Erste Schritte (WalkMe(X)) ist der beste Ort, um zu beginnen, wenn Sie neu bei WalkMe(X) sind oder eine strukturierte Übersicht darüber wünschen, wie die Funktionen genutzt werden können. Es unterteilt jede Funktion nach Kategorie – Always-On (immer verfügbar), On-Demand (bei Bedarf) und unterstützende Tools.

Always

Technische Hinweise

Englisch, Japanisch, Deutsch und Französisch werden unterstützt
WalkMe(X) verwendet derzeit GPT-4o und GPT-4o Mini
Die App für die Aktionsleiste unterstützt Erweiterungsbereitstellungen, nicht nur Snippet-Implementierungen
- Multi-Ort-Launcher erfordern die Erweiterung und werden nicht von reinen Snippet-Implementierungen unterstützt
- Die App für die Aktionsleisten-Konsole erfordert eine Erweiterungsimplementierung. Launcher an einem einzelnen Ort (KI-Aktionen) sind weiterhin nur über den Editor verfügbar

Meldung von KI-Bedenken

Wir sind der Transparenz und Verantwortlichkeit bei der Verwendung von KI-Systemen verpflichtet. Wenn Sie Bedenken in Bezug auf unsere Rolle bei der Entwicklung, Bereitstellung oder dem Betrieb unserer KI-Systeme während ihres Lebenszyklus oder über den verantwortungsvollen und ethischen Einsatz der KI-Technologie haben, melden Sie diese bitte direkt an unser Sicherheitsteam unter security@walkme.com.

War dies hilfreich?

Ja Nein

Nein

Vielen Dank für Ihr Feedback!