Acerca de la asistencia contextual de IA

Last Updated junio 2, 2026

Breve descripción general

El conjunto de asistencia contextual de IA de WalkMe proporciona acceso a un conjunto avanzado de servicios de WalkMe IA: fijados, proactivos y bajo demanda, para ayudar a inyectar flujos de trabajo con orientación impulsada por IA y automatización que mejoran la productividad del usuario final y el cumplimiento en tareas, aplicaciones y flujos de trabajo de usuario.

Hasta finales de 2026, WalkMe proporciona acceso gratuito al conjunto completo de capacidades de IA. Durante este período promocional, los clientes reciben acceso a todas las capacidades de IA contextual sin costo adicional. Los clientes reciben todos los paquetes de IA al activarlos, pero pueden optar por no participar en las funciones que no desean utilizar. A partir de 2027, estos servicios harán la transición a un modelo de precios basado en el consumo utilizando unidades de IA.

Al incorporar la asistencia contextual de IA en los recorridos de usuario en tiempo real, WalkMe ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha entre los datos, el software y la toma de decisiones humanas, lo que hace que el impacto de la IA sea inmediatamente aplicable en todos los sistemas.

Promoción de IA

La Asistencia contextual de IA es tuya para explorar como parte de una promoción que se ejecutará hasta finales de 2026.

Ponte en contacto con tu Gestor de éxito personalizado si estás listo para crear o si simplemente estás explorando tus opciones.

Suite de IA contextual de WalkMe

IA anclada

Pinned AI de WalkMe ofrece orientación oportuna y contextualizada directamente vinculada a los elementos de la interfaz de usuario con los que los usuarios ya interactúan. Con AI SmartTips en los campos de entrada y los lanzadores de IA en la pantalla, los usuarios obtienen ayuda instantánea y contextual justo donde están trabajando, sin interrumpir su flujo ni cambiar de aplicaciones.

¿Estás listo para comenzar con IA fijada?

Pinned AI: Getting Started Guide

Obtén información sobre las funciones específicas de IA fijadas:

IA proactiva

La IA proactiva de WalkMe ofrece orientación en tiempo real, recomendaciones y las siguientes mejores acciones exactamente cuando y donde se necesitan. Activa las capacidades basadas en IA de la Barra de acciones para proporcionar funcionalidad y beneficios potentes y conscientes del contexto para los creadores y usuarios finales.

¿Estás listo para comenzar con IA proactiva?

Proactive AI: Getting Started

Obtén información sobre las funciones específicas de IA proactiva:

IA bajo demanda

La IA bajo demanda de WalkMe proporciona a los usuarios un acceso fiable y omnipresente a la asistencia de IA y a los recursos de la empresa a través de una interfaz de conversación dentro de la aplicación. Los usuarios pueden iniciar soporte impulsado por IA para obtener respuestas personalizadas, recuperar conocimiento organizacional y activar acciones curadas en tiempo real.

¿Estás listo para comenzar con IA bajo demanda?

On-Demand AI: Getting Started

Obtén información sobre las funciones específicas de IA bajo demanda:

Implementa

Los administradores pueden activar o desactivar la IA para toda su cuenta utilizando el interruptor de WalkMe AI en la página de Seguridad en el Centro de administración.

Notas técnicas

  • La aplicación de consola de la barra de acciones admite implementaciones de extensiones, no implementaciones exclusivas de fragmentos.

    • Los iniciadores de varias ubicaciones requieren la extensión y no son compatibles con implementaciones exclusivas de fragmentos

    • La aplicación de consola Action Bar requiere una implementación de extensión. Los iniciadores de una sola ubicación (Acciones de IA) seguirán estando disponibles solo a través del editor

Informes sobre preocupaciones de IA

Estamos comprometidos con la transparencia y la rendición de cuentas en el uso de sistemas de IA. Si tienes alguna duda sobre nuestro papel en el desarrollo, implementación u operación de nuestros sistemas de IA a lo largo de su ciclo de vida, o sobre el uso responsable y ético de la tecnología de IA, repórtelo directamente a nuestro equipo de seguridad en security@walkme.com.

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