Sobre a Assistência de IA Contextual

Last Updated maio 17, 2026

Breve Visão Geral

O conjunto de Assistência de IA Contextual do WalkMe fornece acesso a um conjunto avançado de serviços de IA do WalkMe — Fixados, Proativos e Sob Demanda — para ajudar a injetar workflows com orientação e automação baseadas em IA que melhoram a produtividade e a conformidade do usuário final em tarefas, aplicativos e workflows de usuário.

Até o final de 2026, o WalkMe fornece acesso gratuito ao conjunto completo de recursos de IA. Durante este período promocional, os clientes recebem acesso a todos os recursos de IA contextual sem custo adicional. Os clientes recebem todos os pacotes de IA após a ativação, mas podem optar por não usar os recursos que não desejam usar. A partir de 2027, esses serviços farão a transição para um modelo de preços baseado no consumo usando unidades de IA.

Ao incorporar a Assistência Contextual de IA em jornadas de usuário em tempo real, o WalkMe ajuda as organizações a preencher a lacuna entre dados, software e tomada de decisões humanas, tornando o impacto da IA imediatamente acionável em todos os sistemas.

Promoção de IA

A Assistência de IA Contextual é sua para explorar como parte de uma promoção que vai até o final de 2026.

Entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente se estiver pronto para criar ou apenas explorando suas opções.

Conjunto de IA Contextual do WalkMe

IA fixada

A IA fixada do WalkMe traz orientações oportunas e contextualizadas diretamente anexadas aos elementos da interface do usuário com os quais os usuários já interagem. Com Dicas Inteligentes de IA em campos de entrada e Lançadores de IA na tela, os usuários obtêm ajuda instantânea e contextual exatamente onde estão trabalhando, sem quebrar o fluxo ou alternar aplicativos.

Pronto para começar a usar a IA fixada?

Pinned AI: Getting Started Guide

Saiba mais sobre recursos específicos de IA fixada:

IA Proativa

A IA Proativa do WalkMe oferece orientações em tempo real, recomendações e as próximas melhores ações exatamente quando e onde são necessárias. Ative os recursos baseados em IA da Barra de Ação para fornecer funcionalidade e benefícios poderosos e contextualizados para construtores e usuários finais.

Pronto para começar a usar a IA Proativa?

Proactive AI: Getting Started

Saiba mais sobre recursos específicos de IA Proativa:

IA sob demanda

A IA sob demanda do WalkMe fornece aos usuários acesso confiável e onipresente à assistência de IA e aos recursos da empresa por meio de uma interface de conversa no aplicativo. Os usuários podem iniciar suporte orientado por IA para obter respostas personalizadas, recuperar conhecimento organizacional e acionar ações selecionadas em tempo real.

Pronto para começar a usar a IA sob demanda?

On-Demand AI: Getting Started

Saiba mais sobre recursos específicos de IA sob demanda:

Implantar

Os Admins podem ativar ou desativar IA para toda a conta usando o botão IA do WalkMe na página Segurança no Centro de Administração.

Notas técnicas

  • O aplicativo do console Action Bar suporta implantações de extensão, não implementações apenas de trechos

    • Os lançadores de vários locais exigem a extensão e não são suportados com implementações apenas de snippet.

    • O aplicativo do console Barra de Ações requer uma implementação de extensão. Os lançadores de local único (Ações de IA) ainda estarão disponíveis apenas no editor

Relatório de preocupações com IA

Estamos comprometidos com a transparência e a responsabilidade no uso de sistemas de IA. Se tiver alguma dúvida sobre o nosso papel no desenvolvimento, implantação ou operação dos nossos sistemas de IA ao longo do seu ciclo de vida, ou sobre o uso responsável e ético da tecnologia de IA, informe-a diretamente para a nossa equipe de segurança em security@walkme.com.

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