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WalkMe Help Center
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O conjunto de Assistência de IA Contextual do WalkMe fornece acesso a um conjunto avançado de serviços de IA do WalkMe — Fixados, Proativos e Sob Demanda — para ajudar a injetar workflows com orientação e automação baseadas em IA que melhoram a produtividade e a conformidade do usuário final em tarefas, aplicativos e workflows de usuário.
Até o final de 2026, o WalkMe fornece acesso gratuito ao conjunto completo de recursos de IA. Durante este período promocional, os clientes recebem acesso a todos os recursos de IA contextual sem custo adicional. Os clientes recebem todos os pacotes de IA após a ativação, mas podem optar por não usar os recursos que não desejam usar. A partir de 2027, esses serviços farão a transição para um modelo de preços baseado no consumo usando unidades de IA.
Ao incorporar a Assistência Contextual de IA em jornadas de usuário em tempo real, o WalkMe ajuda as organizações a preencher a lacuna entre dados, software e tomada de decisões humanas, tornando o impacto da IA imediatamente acionável em todos os sistemas.
A IA fixada do WalkMe traz orientações oportunas e contextualizadas diretamente anexadas aos elementos da interface do usuário com os quais os usuários já interagem. Com Dicas Inteligentes de IA em campos de entrada e Lançadores de IA na tela, os usuários obtêm ajuda instantânea e contextual exatamente onde estão trabalhando, sem quebrar o fluxo ou alternar aplicativos.
Pronto para começar a usar a IA fixada?
Saiba mais sobre recursos específicos de IA fixada:
A IA Proativa do WalkMe oferece orientações em tempo real, recomendações e as próximas melhores ações exatamente quando e onde são necessárias. Ative os recursos baseados em IA da Barra de Ação para fornecer funcionalidade e benefícios poderosos e contextualizados para construtores e usuários finais.
Pronto para começar a usar a IA Proativa?
Saiba mais sobre recursos específicos de IA Proativa:
Habilidades de IA do WalkMe (leitura assistida e escrita assistida)
A IA sob demanda do WalkMe fornece aos usuários acesso confiável e onipresente à assistência de IA e aos recursos da empresa por meio de uma interface de conversa no aplicativo. Os usuários podem iniciar suporte orientado por IA para obter respostas personalizadas, recuperar conhecimento organizacional e acionar ações selecionadas em tempo real.
Pronto para começar a usar a IA sob demanda?
Saiba mais sobre recursos específicos de IA sob demanda:
Os Admins podem ativar ou desativar IA para toda a conta usando o botão IA do WalkMe na página Segurança no Centro de Administração.
O aplicativo do console Action Bar suporta implantações de extensão, não implementações apenas de trechos
Os lançadores de vários locais exigem a extensão e não são suportados com implementações apenas de snippet.
O aplicativo do console Barra de Ações requer uma implementação de extensão. Os lançadores de local único (Ações de IA) ainda estarão disponíveis apenas no editor