Popup-Schritte: Leitfaden für die ersten Schritte
Kurzübersicht
Popup-Schritte sind schwebende Sprechblasenschritte, die nicht an ein bestimmtes Element angehängt sind. Popup-Schritte können verwendet werden, um einem Benutzer allgemeine Informationen oder Anleitungen zu geben, ohne die Nachricht an irgendein Seitenelement anzuhängen.
Popups werden verwendet, um die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer auf gekennzeichneten Text zu lenken. Im Gegensatz zu regulären Schritt-Sprechblasen sind Popups nicht an ein Element angehängt, sondern erscheinen in der Mitte der Seite. Popups können überall innerhalb eines Smart Walk-Thrus platziert werden.
Popups werden häufig verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern, indem eine Nachricht über Ihre Website oder den Prozess, den der Benutzer gerade abschließt, übermittelt wird. Popups können auch zu Werbezwecken verwendet werden.
Anwendungsfälle
Gängige Beispiele für die Verwendung von Popups sind:
- Verwenden eines Erfolgs-Popups am Ende eines Prozesses
- Platzieren eines Begrüßungs-Popups am Anfang eines AutoPlay Smart Walk-Thrus, sobald sie auf Ihrer Website ankommen
- Erstellen eines Mini-Menü-Popups mit dem Rich Text Editor, um Links zu anderen Smart Walk-Thrus hinzuzufügen
Funktionsweise
Popups können im Smart Walk-Thru erstellt werden, entweder beim ersten Erstellen oder können zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden. Das Popup erscheint für den Benutzer in der Mitte des Bildschirms, ohne an ein Element angehängt zu sein. Popups können überall auf dem Hauptpfad oder einem Zweig des Smart Walk-Thrus verwendet werden.
Erstellen eines Popup-Schritts
- Fahren Sie in einem Smart WalkThru mit dem Mauszeiger über das orangefarbene Pluszeichen zwischen zwei Schritten, wo Sie einen Popup-Schritt hinzufügen möchten:
- Wählen Sie im Schwebe-Menü „Popup“ aus:
- Auf der Registerkarte „Interaction“ funktioniert der Sprechblasenabschnitt genauso wie ein normaler Sprechblasenschritt. Sie können einen beliebigen Titel und Textkörper eingeben und den Text mit den Textwerkzeugen anpassen:
Mit Hilfe des Rasters bestimmen Sie, wo der Popup-Schritt auf dem Bildschirm erscheinen soll. Sie können den Schalter „Enable Spotlight“ (Spotlight aktivieren) betätigen, um die Spotlight-Überlagerung zu deaktivieren. Dadurch kann der Benutzer weiterhin mit Ihrer Website interagieren, während das Popup sichtbar ist:
Wenn Sie das Spotlight deaktivieren, können Sie die Schritt-Trigger verwenden, um dem Popup-Schritt einen benutzerdefinierten Trigger hinzuzufügen:
- Der Popup-Schritt wird durch das Popup-Symbol in der WalkThru-Übersicht dargestellt:
Optionen für Popup-Interaktion
- Wenn die Automatisierung beendet ist: Wenn z. B. ein Smart Walk-Thru den letzten Schritt erreicht hat oder wenn ihm ein regulärer Schritt oder ein weiteres Popup folgt.
- Nach der Wiedergabe eines bestimmten Ablaufschritts – diese Option wird durch Markieren des Kästchens „Close after after playing“ (Nach der Wiedergabe schließen) und die Auswahl des gewünschten Ablaufschritts aus der Dropdown-Liste aktiviert.
💡Profi-Tipp:
- Richten Sie nach dem letzten Ablaufschritt ein weiteres Popup ein, um den Benutzer über den Abschluss des Automatisierungsprozesses zu informieren, und erwähnen Sie im ersten Popup, dass er abwarten muss, bis in Form einer Meldung der erfolgte Abschluss angezeigt wird.
Anpassen des Popups in der Registerkarte „Appearance“ (Darstellung)
Hinzufügen von Notes (Notizen) zum Popup
Tipp – Dienstag-Videos
So erstellen Sie ein Popup mit anklickbaren Aktionselementen.
So erstellen Sie eine Tabelle in einem Popup
CSS-Pfeile in Popup-Schritten hinzufügen