Kurzübersicht

WalkMe Lernbogen verwandelt passives Training in ansprechende, kontextbezogene Lernerfahrungen. Es ermöglicht Benutzern, strukturiertes Lernen direkt innerhalb der Anwendungen zu erstellen und bereitzustellen, in denen die Arbeit stattfindet.

Dieser Ansatz hilft Benutzern, durch Handeln zu lernen. Er reduziert Schwierigkeiten, verbessert das Behalten der Inhalte und beschleunigt die Zeit bis zur Kompetenz. Lernbogen kombiniert Mikrolearning, Quizzes, Kurse, Simulationen und KI-generierte Inhalte in einer flexiblen Erfahrung.

Die Lösung unterstützt geführtes und selbstgesteuertes Lernen und enthält Tools für die Zusammenarbeit, die Teams helfen, wirkungsvolle, skalierbare und rollenbasierte Schulungen in der gesamten Organisation bereitzustellen.

Zugriff

Greifen Sie in der Konsole auf Learning Arc zu:

1. Öffnen Sie die WalkMe-Konsole
   
   • US-Rechenzentrum
   • EU-Datenzentrum
   • SAP US Data Center
   • SAP EU Data Center
   • FedRAMP-Rechenzentrum
   • Kanada-Rechenzentrum
2. Gehen Sie zur KategorieInhalt
3. Wählen Sie Learning Arc aus.

Greifen Sie auf Learning Arc im Portal zu:

1. Öffnen Sie das WalkMe-Portal
   .
   • US-Rechenzentrum
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   • SAP US Data Center
   • SAP EU Data Center
   • Kanada-Rechenzentrum
   • FedRAMP-Rechenzentrum

Funktionsweise

Entdecken Sie die wichtigsten Bereiche der App, um Lernerfahrungen zu erstellen, zu organisieren und zu analysieren.

Lerninhalte

Erstellen und verwalten Sie strukturierte Lernerfahrungen. Auf der Seite Lerninhalte können Sie Kurse mit einem flexiblen Kurs-Ersteller erstellen, bearbeiten und organisieren, der mehrere Inhaltsformate unterstützt.

Learning Content in WalkMe Learning Arc

Lernmaterialien

Laden Sie alle Lerndateien an einem Ort hoch und verwalten Sie sie. Die Seite Lernmaterialien speichert Ihre Medien- und Simulationsdateien, sodass sie in allen Lerninhalten wiederverwendet werden können.

Learning Assets in WalkMe Learning Arc

Einstellungen

Passen Sie Ihre Lernumgebung an. Auf der Einstellungsseite können Sie Simulationen und Branding konfigurieren.

Settings Page in WalkMe Learning Arc

Inhalte von SAP Enable Now übertragen

Übertragen Sie Inhalte von SAP Enable Now in Ihre Lernumgebung. Anstatt alles von Grund auf neu zu erstellen, können Sie vorhandene SAP Enable Now-Inhalte importieren, sie in Mikrolearnings konvertieren und sie direkt über das Portal bereitstellen.

Transition SAP Enable Now Content

Lernübersicht

Die Seite Lernübersicht hilft Ihnen, das Engagement und die Leistung der Lernenden in allen Kursen zu verfolgen. Sie können allgemeine Lerntrends anzeigen, Abschlussquoten überwachen und Lernende identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen.

Portal

Veröffentlichen Sie Ihr Lernprogramm für Ihre Benutzer. Das Portal ist der Ort, an dem Lernende auf zugewiesene Kurse zugreifen, Fortschritte verfolgen und Schulungen abschließen.

WalkMe Learning Arc Portal

Technische Hinweise

Allgemeine

• Datei-Uploads unterstützen Dateien bis zu 200 MB

  • Videodatei-Uploads unterstützen Dateien bis zu 500 MB und bis zu 60 Minuten lang.
  • Videos, die länger als 60 Minuten sind, können möglicherweise weiterhin analysiert werden, solange sie unter 500 MB bleiben, die Verarbeitungsstabilität ist jedoch nicht garantiert.
    • Tipp: Um Videos unter 500 MB zu halten, komprimieren Sie sie vor dem Hochladen, indem Sie die Auflösung verringern (z. B. auf 720p) oder die Bitrate reduzieren.

• KI-Analyse unterstützt keine XLSX- oder PPT-Formate

• Die Echtzeitübersetzung wird nur unterstützt, wenn die Originalsprache Englisch ist

• Die Erstellung von Lerninhalten ist nur in der WalkMe-Konsole verfügbar.

• Die maschinelle Übersetzung wird nicht angewendet, wenn ein Kurs in einem Popup aus dem Pro-Menü geöffnet wird

  • Diese Einschränkung ergibt sich aus dem WalkMe Player, da das Popup innerhalb eines iFrames geladen wird und iFrames nicht für die Übersetzung unterstützt werden

• Das Hashen von Benutzerdaten wird in WalkMe Learning Arc nicht nativ unterstützt. Als Umgehung kann der IDP so konfiguriert werden, dass er die Benutzer-ID anstelle von E-Mail als Hauptbenutzerkennung verwendet.

SAP Enable Now

• Bei der Konvertierung von SAP Enable Now-Elementen in WalkMe Learning Arc-Kurse gibt es ein Limit von 20 Elementen pro Konvertierung

• Nur Kunden, die von einem SAP Enable Now-Vertrag wechseln, erhalten Zugriff auf die Übergangsoptionen und damit auf den SAP Enable Now Producer.

  • Producer wird bis zum 30. November 2030 unterstützt

• Nur Admin-Benutzer können API-Schlüssel anzeigen und auswählen, wenn sie eine Verbindung mit Producer herstellen

  • Builder- und Content-Manager-Rollen können nicht auf die API-Schlüsselliste zugreifen und müssen den API-Schlüssel manuell eingeben

Learning Arc-Erweiterung

• Bestehende WalkMe-Kunden müssen die WalkMe Learning Arc-Erweiterung installieren, um Lerninhalte aufzuzeichnen
  • Dies erfordert einen Bereitstellungszyklus und gilt nur für Autoren von Inhalten, ohne Auswirkungen auf die Lernenden.

Unterstützung für virtuelle Maschinen

• WalkMe Learning Arc unterstützt die Bereitstellung auf virtuellen Maschinen offiziell nicht. Während das Produkt die Nutzung in VM-Umgebungen nicht aktiv blockiert, können der vollständige Support und die Fehlerbehebung nicht garantiert werden, da jede Virtual-Machine-Einrichtung einzigartige Einschränkungen aufweisen kann. Die meisten Funktionen zur Bearbeitung von Inhalten sollten funktionieren, mit Ausnahme der Aufzeichnung:
  • Webaufzeichnung: Wird im Allgemeinen in VM-Umgebungen funktionieren, da die Browser-Registerkarte und die Erweiterung automatisch zusammen ausgeführt werden.
  • Desktop-Aufzeichnung: In VM-Umgebungen nicht unterstützt. Das WalkMe-Menü muss auf demselben Computer und innerhalb desselben Prozesses wie die Zielanwendung ausgeführt werden.