Kurzübersicht

Mit WalkMe Learning Arc können Sie Inhalte aus SAP Enable Now in Ihr WalkMe-Lernsystem übertragen. Anstatt alles von Grund auf neu zu erstellen, importieren Sie Ihre vorhandenen SAP Enable Now-Inhalte, konvertieren Sie sie in Microlearnings und veröffentlichen Sie sie direkt im Portal für Ihre Lernenden.

Der Übergangsprozess umfasst:

• Hostable: Kopieren Sie Daten aus dem SAP Enable Now Manager mit SAP Enable Now-Anmeldeinformationen in den WalkMe-Server.
• Abspielbar: Konvertieren Sie Elemente in Lernformate und veröffentlichen Sie sie im Portal.
• Bearbeitbar: Verbinden Sie SAP Enable Now Producer mit WalkMe Learning Arc, um Inhalte zu bearbeiten und zu synchronisieren.

Zugriff

Um auf die Seite Übergangsinhalte zuzugreifen, navigieren Sie zu ihr, indem Sie auf die Seite Übergangsinhalte in der Konsolennavigation klicken, oder verwenden Sie einen direkten Link zur Seite:

• EU-Datenzentrum
• US-Rechenzentrum
• Kanada-Rechenzentrum
• FedRAMP-Rechenzentrum
• SAP US Data Center
• SAP EU Data Center

1. Konfigurieren Sie die Einstellungen von SAP Enable Now

SAP Enable Now Cloud

1. Öffnen Sie das Administrationsmenü
2. Servereinstellungen auswählen
3. Klicken Sie auf Funktionen
4. Wählen Sie unter Aktivierte Expertenfunktionen die Option DISABLE-CSRF-PROTECTION aus.

SAP On-Premise

1. Deaktivieren Sie die Option Single Sign-On
2. Aktivieren Sie die Option Enable Basic Authentication (Basisauthentifizierung aktivieren)
3. SAP Enable Now Manager muss von außerhalb des Unternehmensnetzwerks erreichbar sein

Transition SAP Enable Now On-Premise Content

2. Hinzufügen eines Übergangsbenutzers im SAP Enable Now Manager

Richten Sie einen dedizierten Übergangsbenutzer im SAP Enable Now Manager mit den erforderlichen Rollen und dem Zugriff ein. Dieses Konto verbindet SAP Enable Now während des Übergangsprozesses mit WalkMe und verfügt über schreibgeschützte Berechtigungen.

1. Melden Sie sich beim SAP Enable Now Manager an
2. Öffnen Sie das Administrationsmenü
3. Wählen Sie Benutzerverwaltung aus
4. Geben Sie neben Schnellhinzufügen die Benutzerdetails ein
5. Weisen Sie die Rolle Master Authors, Administrator zu.
6. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen)

Mehr erfahren: SAP-Hilfsportal-Benutzer

Benutzerberechtigungen erteilen

1. Wählen Sie im Verwaltungsmenü die Option Berechtigungen aus.
2. Wählen Sie den Übergangsbenutzer aus.
3. Erteilen Sie in der Spalte Berechtigungen die folgenden Berechtigungen:
   1. Inhalt: Anzeigen
   2. Resources: Anzeigen

Benutzerberechtigungen für Arbeitsbereiche gewähren

1. Wählen Sie im Administrationsmenü die Option Arbeitsbereiche und Tags aus.
2. Wählen Sie in der Spalte Aktionen: Arbeitsbereich die Option Zugriff verwalten aus.
3. Wählen Sie den Übergangsbenutzer unter Auswahl.
4. Wählen Sie unter Berechtigungen Folgendes aus:
   1. Veröffentlichte Inhalte anzeigen
   2. Alle Inhalte anzeigen

Benutzer aktivieren

1. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen des neuen Benutzers beim SAP Enable Now Manager an.
2. Lesen Sie bei der ersten Anmeldung die Datenschutzerklärung
3. Wählen Sie Ich stimme zu und klicken Sie dann auf Senden.

3. Kopieren Sie Inhalte von SAP Enable Now

Seite „Arbeitsbereiche“

Auf der Seite „Workspaces“ werden alle SAP Enable Now-Workspaces aufgeführt, die Sie in Learning Arc importiert haben. Sie können mehrere Arbeitsbereiche in ein einzelnes Learning Arc-System importieren. Nach dem Kopieren müssen Sie die Inhalte konvertieren, damit die Lernenden im Portal oder in der App darauf zugreifen können.

Tabelle der verfügbaren Arbeitsbereiche

Die Tabelle zeigt alle importierten Arbeitsbereiche an. Für jeden Arbeitsbereich können Sie Folgendes sehen:

• Name: Der Name des Arbeitsbereichs
• Elemente: Die Anzahl der Assets im Arbeitsbereich
• Importiert von: Der Benutzer, der den Arbeitsbereich importiert hat
• Importdatum: Das Datum, an dem der Workspace hinzugefügt wurde

Workspace-Aktionen

Jede Arbeitsbereich-Zeile enthält zwei Aktionen:

1. URL kopieren: Kopiert einen direkten Link zum Workspace
2. Löschen: Entfernt den Arbeitsbereich dauerhaft

Einen Arbeitsbereich hinzufügen

Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Arbeitsbereich hinzuzufügen:

1. Arbeitsbereich kopieren: Importiert einen Arbeitsbereich direkt aus Ihrer SAP Enable Now-Umgebung
2. Leerer Arbeitsbereich: Erstellt einen leeren Arbeitsbereich zur Synchronisation mit dem SAP Enable Now Producer
   1. Verwenden Sie dies, wenn Sie von einer lokalen SAP Enable Now-Umgebung wechseln. Siehe

Arbeitsbereich kopieren

1. Wählen Sie Arbeitsbereich kopieren aus.
2. Geben Sie im Popup-Fenster SAP Enable Now-Arbeitsbereich kopieren die Anmeldeinformationen des Übergangsbenutzers ein:

   1. SAP Enable Now Manager URL: Workspace-URL aus dem SAP Enable Now Manager

   2. Benutzername: Benutzername des Übergangsbenutzers

   3. Passwort: Übergangsbenutzer-Passwort

3. Klicken Sie auf Weiter

So kopieren Sie einen lokalen Arbeitsbereich:

1. Wählen Sie den Arbeitsbereich aus
2. Klicken Sie auf Kopieren

So kopieren Sie einen erweiterten Arbeitsbereich:

1. Wählen Sie den Arbeitsbereich aus
2. Melden Sie sich erneut mit den erweiterten Kontoanmeldeinformationen an.

4. Inhalte konvertieren

Nach dem Kopieren Ihres Arbeitsbereichs aus SAP Enable Now konvertieren Sie die kopierten Inhalte in Microlearning-Inhalte. Dieser Prozess verpackt jedes SAP Enable Now-Element in ein Microlearning-Format, sodass es auf der Seite Lerninhalte in der Konsole angezeigt und verwaltet werden kann.

1. Öffnen Sie Ihren Arbeitsbereich
2. So wählen Sie die Elemente für die Konvertierung aus:
   1. Wählen Sie Elemente einzeln oder
   2. Klicken Sie auf das Symbol Direkt untergeordnete Elemente auswählen, um alle Elemente direkt unter dem übergeordneten Element auszuwählen.
3. Klicken Sie in der schwebenden Symbolleiste auf Konvertieren

Optionsmenü

Das Optionsmenü ermöglicht es Ihnen, wichtige Aktionen in Ihrem kopierten Arbeitsbereich auszuführen.

Die verfügbaren Aktionen umfassen:

• Vorschau
• Workspace-URL
• Löschen
• Launcher herunterladen

5: Inhalte im Producer bearbeiten (optional)

Die übertragenen Inhaltselemente können im WalkMe Learning Arc nicht direkt bearbeitet werden. Um Änderungen vorzunehmen, verbinden Sie SAP Enable Now Producer mithilfe eines API-Schlüssels mit dem WalkMe-Server. Nach der Verbindung können Sie Aktualisierungen aus dem Producer im WalkMe Learning Arc öffnen, bearbeiten und synchronisieren.

1. Erstellen Sie einen API-Schlüssel:

1. Gehen Sie im Admin Center zur Seite API-Schlüssel.

2. Klicken Sie auf Schlüssel erstellen.

3. Geben Sie einen Namen für den Schlüssel ein und definieren Sie seine Dauer.

4. Aktivieren Sie unter API-Berechtigungen die Option Learning Arc – Producer-Integration.

5. Klicken Sie auf Schlüssel erstellen.

6. Kopieren und speichern Sie das Client-Secret und dieClient-ID sorgfältig. Sie werden nicht erneut angezeigt.

WalkMe Admin Center

2. Producer verbinden

1. Öffnen Sie im WalkMe Learning Arc die Seite Übergangsinhalte

2. Wenn der Producer nicht installiert ist:

   1. Klicken Sie auf das Optionsmenü

   2. Wählen Sie Launcher herunterladen aus

3. Wenn die Producer-Authentifizierungsanwendung geöffnet wird, geben Sie die Anmeldeinformationen ein:

   1. Benutzername: Client-ID

   2. Passwort: Client-Secret

4. Klicken Sie auf Ok

5. Wählen Sie den Inhalt aus, den Sie vom Server herunterladen möchten.

3. Änderungen synchronisieren

1. Inhalte im Producer anzeigen, bearbeiten oder hinzufügen
2. Klicken Sie auf Mit Server synchronisieren, um Ihre Änderungen wieder mit WalkMe Learning Arc zu synchronisieren.

Nach der Synchronisierung:

1. Zurück zur Seite Übergangsinhalte

2. Aktualisieren Sie die Seite, um den aktualisierten Inhalt anzuzeigen.

URL-Weiterleitungen einrichten (optional)

Nach der Übertragung funktionieren bestehende SAP Enable Now-Links weiterhin für Lernende. Um dies einzurichten, muss Ihr IT-Team einen Reverse Proxy auf Ihrer ursprünglichen SAP Enable Now-Domäne konfigurieren, um Links zu Ihrem Learning Arc-Portal umzuleiten.

SEN URL Redirect: Customer Setup Guide

Technische Hinweise

• Nur Kunden, die von einem SAP Enable Now-Vertrag wechseln, erhalten Zugriff auf die Übergangsoptionen und damit auf den SAP Enable Now Producer.

  • Producer wird bis zum 30. November 2030 unterstützt

• Für Legacy-SAP Enable Now-Kunden können Support-Tickets bei Bedarf an den SAP-Support übertragen werden.

• Bei der Konvertierung von SAP Enable Now-Elementen in WalkMe Learning Arc-Kurse gibt es ein Limit von 20 Elementen pro Konvertierung

• Nur Admin-Benutzer können API-Schlüssel anzeigen und auswählen, wenn sie eine Verbindung mit Producer herstellen

  • Builder- und Content-Manager-Rollen können nicht auf die API-Schlüsselliste zugreifen und müssen den API-Schlüssel manuell eingeben