Kurzübersicht
WalkMe Learning Arc Onboard ist eine geführte Einrichtung, die Ihnen hilft, Ihre WalkMe Learning Arc-Umgebung schnell zu konfigurieren und zu starten. Es führt Sie durch die wichtigsten Schritte des Einstiegs, sodass Sie sofort mit dem Erstellen und Verwalten von Lerninhalten beginnen können.
Zugriff
Greifen Sie in der Konsole auf Learning Arc zu:
- Öffnen Sie die WalkMe-Konsole
Erste Schritte mit WalkMe Learning Arc
Dieser Leitfaden stellt WalkMe Learning Arc vor und hilft Ihnen, Ihre Umgebung auf die Zusammenarbeit und die Erstellung von Inhalten vorzubereiten.
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Willkommensbildschirm
WalkMe Learning Arc Onboard wird in der WalkMe-Konsole geöffnet, wenn Sie sich nach der Aktivierung Ihres Kontos das erste Mal anmelden. Ein Willkommensvideo wird hervorgehoben, wie WalkMe Ihnen hilft, den Wert der Software zu maximieren.
Anmerkung
Das Video wird nur einmal angezeigt.
Sehen Sie sich nach dem Video eine Übersicht über den Lernbogen-Onboard-Ablauf an:
- Schritte zur Selbstkonfiguration
- Admin-Konfigurations-Checkliste
- Zugriff, um jederzeit für zukünftige Verweise zu Onboard zurückzukehren
-
Wählen Sie Loslegen aus, um den Onboarding-Ablauf zu starten
Anmerkung
Sie können jederzeit zum Hauptmenü in der Konsole zurückkehren, um das Onboarding in Ihrem eigenen Tempo fortzusetzen.
So öffnen Sie das Hauptmenü:
- Wählen Sie Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke aus
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Fortschrittsleiste, um Ihre nächsten Schritte anzuzeigen und zu sehen, wie viele Aufgaben noch ausstehen
Benutzer einladen
Fügen Sie Teammitglieder hinzu, um an Ihrem Projekt zusammenzuarbeiten.
- Geben Sie ihre E-Mail-Adressen ein
- Wählen Sie Einladung senden aus
Typische Teammitglieder können sein:
- Entwickler
- IT-Teammitglieder
- Content-Ersteller
- Admins, die WalkMe verwalten
Installieren Sie die WalkMe Learning Arc-Chrome-Erweiterung
Die Erweiterung ermöglicht es Ihnen, Aufzeichnungs- und Simulationsfunktionen zu aktivieren.
- Wählen Sie Erweiterung herunterladen aus, um die Installation zu starten
Anmerkung
Die Erweiterung wird nur in Google Chrome und anderen Chromium-basierten Browsern unterstützt.
Alternative Installationsmethode
Wenn die Erweiterung nicht während des Onboardings installiert wurde, installieren Sie sie, wenn Sie von Learning Arc aufgefordert werden:
- Starten Sie die Aufnahme eines Videos, einer Bildschirmaufzeichnung oder einer Simulation in Learning Arc
- Wählen Sie im angezeigten Popup-Fenster die Option zur Installation der Erweiterung aus.
- Sie werden zum Chrome Web Store weitergeleitet
- Wählen Sie Zu Chrome hinzufügen aus und folgen Sie den Anweisungen des Browsers, um die Installation abzuschließen
- Kehren Sie zu Learning Arc zurück und aktualisieren Sie die Seite, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Konfiguration
Konfigurieren Sie Ihre Umgebung, um Zusammenarbeit und Zugriff für Lernende zu unterstützen.
IDP-Integration
Verbinden Sie einen Identitätsanbieter (IDP), um den Lernenden-Zugriff sicher zu verwalten. Jeder Lernende wird eindeutig identifiziert, um genaue Fortschritts- und Engagement-Verfolgung zu ermöglichen.
Anmerkung
- Die IDP-Einrichtung ist erforderlich, bevor Lernende auf das Portal zugreifen können. Sie können diesen Schritt jetzt überspringen, aber Sie müssen ihn abschließen, bevor Sie Inhalte veröffentlichen können.
-
Die von Ihrem Identitätsanbieter gesendete UUID, muss im E-Mail-Format sein. Wenn die UUID ein anderes Format verwendet, werden Benutzer nicht abgeglichen und haben keinen Zugriff auf Learning Arc-Inhalte.
Wenn kein Nein-IDP existiert:
- Wählen Sie IDP einrichten aus
Wenn ein IDP bereits existiert:
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Neuen IDP erstellen
- Klicken Sie auf IDP einrichten
- Vorhandene IDP verwenden
- Wählen Sie einen IDP aus dem Dropdown-Menü aus
- Wählen Sie Fortfahren aus
Einrichten von IDP außerhalb des Onboardings (über das Admin Center)
Wenn Sie während des Onboardings keinen Identitätsanbieter (IDP) eingerichtet haben oder einen für ein vorhandenes Konto konfigurieren müssen, können Sie dies direkt über das Admin Center tun.
IDP- und SCIM-Konfiguration wird auf WalkMe-Kontoebene verwaltet, aber Learning Arc hat zusätzliche Anforderungen. Die UUID muss im E-Mail-Format vorliegen und das zugewiesene System muss ein Learning Arc-System sein.
Anmerkung
Die IDP-Einrichtung ist auch erforderlich, bevor eine dedizierte Subdomäne konfiguriert werden kann. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob IDP für dieses Konto bereits eingerichtet wurde, klären Sie dies mit dem Kontoinhaber, bevor Sie fortfahren.
Subdomänenkonfiguration
Wählen Sie eine benutzerdefinierte Subdomain für Ihr WalkMe Learning Arc-Portal aus. Dies definiert den Anfang Ihrer Portal-URL (Beispiel: Ihrname.learning.walkme.com) und bietet einen dedizierten Zugriffspunkt für Lernende.
- Geben Sie Ihre bevorzugte Subdomain in das Feld ein
- Klicken Sie auf Continue (Weiter).
Anmerkung
Die Subdomain-Konfiguration ist erforderlich, bevor Lernende auf das Portal zugreifen können. Sie können diesen Schritt jetzt überspringen, aber Sie müssen ihn abschließen, bevor Sie Inhalte veröffentlichen können.
Single Sign-On (SSO) – Einmalanmeldung
Aktivieren Sie SSO, damit sich Benutzer mit ihren vorhandenen Unternehmens-Anmeldeinformationen anmelden können. SSO bietet sicheren, konsistenten Zugriff und vereinfacht die Benutzerverwaltung in Ihrer gesamten Organisation.
- Wählen Sie SSO einrichten aus, wenn es nicht konfiguriert wurde
Nächste Schritte
Nach der Konfiguration wird ein Bestätigungsbildschirm mit Optionen für den nächsten Schritt angezeigt:
- SAP Enable Now-Benutzer: Übertragen Sie Ihre vorhandenen SAP Enable Now-Inhalte
- Nicht-SAP Enable Now-Benutzer: Beginnen Sie mit dem Erstellen und Veröffentlichen Ihrer eigenen Lerninhalte
