Breve Visão Geral

O WalkMe Learning Arc transforma o treinamento passivo em experiências de aprendizado contextuais e envolventes. Ele permite que os usuários criem e entreguem aprendizado estruturado diretamente dentro dos aplicativos onde o trabalho acontece.

Essa abordagem ajuda os usuários a aprender fazendo. Reduz o atrito, melhora a retenção e acelera o tempo de proficiência. O Learning Arc combina microlearning, questionários, cursos, simulações e conteúdo gerado por IA em uma experiência flexível.

A solução oferece suporte à aprendizagem guiada e em ritmo autônomo e inclui ferramentas de colaboração que ajudam as equipes a oferecer treinamento impactante, escalável e baseado em funções em toda a organização.

Acesso

Para acessar o WalkMe Learning Arc, navegue para:

Como Funciona

Explore as principais áreas do aplicativo para criar, organizar e analisar experiências de aprendizado.

Conteúdo de aprendizagem

Crie e gerencie experiências de aprendizado estruturadas. A página Conteúdo de Aprendizagem permite criar, editar e organizar cursos usando um construtor de cursos flexível que oferece suporte a vários formatos de conteúdo.

Learning Content in WalkMe Learning Arc

Ativos de aprendizagem

Carregue e gerencie todos os arquivos de aprendizagem em um só lugar. A página Recursos de Aprendizagem armazena seus arquivos de mídia e simulação para que possam ser reutilizados em todo o conteúdo de aprendizagem.

Learning Assets in WalkMe Learning Arc

Configurações

Personalize seu ambiente de aprendizagem. A página Ajustes permite configurar simulações e Branding.

Settings Page in WalkMe Learning Arc

Transição de conteúdo SAP Enable Now

Faça a transição do conteúdo do SAP Enable Now para o seu ambiente de aprendizado. Em vez de criar tudo do zero, você pode importar o conteúdo SAP Enable Now existente, convertê-lo em microlearnings e entregá-lo diretamente pelo portal.

Transition SAP Enable Now Content

Visão Geral da Aprendizagem

A página Visão Geral da Aprendizagem ajuda você a rastrear o envolvimento e o desempenho dos alunos em todos os cursos. Você pode visualizar tendências gerais de aprendizagem, monitorar taxas de conclusão e identificar alunos que podem precisar de suporte adicional.

Portal

Publique seu programa de aprendizagem para seus usuários. O portal é onde os alunos acessam os cursos atribuídos, acompanham o progresso e concluem o treinamento.

WalkMe Learning Arc Portal

Notas técnicas

Geral

• Os carregamentos de arquivos suportam arquivos de até 200 MB

  • O carregamento de arquivos de vídeo suporta arquivos de até 500 MB

• A Análise de IA não suporta os formatos XLSX ou PPT

• A tradução em tempo real só é suportada quando o idioma original é o inglês

• A criação de Conteúdo de Aprendizado está disponível apenas no Console do WalkMe

• A tradução automática não é aplicada quando um curso é aberto em um pop-up do Menu Pro

  • Essa limitação vem do WalkMe Player, pois o pop-up é carregado dentro de um iframe e os iframes não são suportados para tradução

SAP Enable Now

• Ao converter itens do SAP Enable Now em cursos do Arco de Learning do WalkMe, há um limite de 20 itens por conversão.

• Somente os clientes que fizerem a transição do contrato SAP Enable Now terão acesso às opções de transição e, com isso, ao SAP Enable Now Producer

  • O Producer permanecerá suportado até 30 de novembro de 2030

• Somente os usuários Admin podem ver e selecionar chaves de API ao conectar o Producer

  • As funções Builder e Administração de conteúdos não podem acessar a lista de chaves de API e devem inserir a chave de API manualmente

Extensão do Learning Arc

• Os clientes existentes do WalkMe devem instalar a extensão Learning Arc do WalkMe para gravar o Conteúdo de Aprendizado
  • Isso requer um ciclo de implantação e se aplica apenas aos autores do Conteúdo, sem impacto nos alunos

Suporte para máquinas virtuais

• O Learning Arc do WalkMe não suporta oficialmente a implantação em máquinas virtuais. Embora o produto não bloqueie ativamente o uso em ambientes de VM, o suporte completo e a solução de problemas não podem ser garantidos, pois cada configuração de máquina virtual pode apresentar restrições exclusivas. A maioria dos recursos de edição de conteúdo deve funcionar, exceto para gravação:
  • Gravação na Web: geralmente é esperado que ela funcione em ambientes de VM, pois a guia do navegador e a extensão são executadas juntas automaticamente.
  • Gravação do Desktop: não é suportada em ambientes de VM. O Menu do WalkMe deve ser executado na mesma máquina e no mesmo processo que o aplicativo de destino.