Kurzübersicht

Launcher sind Schaltflächen, die Sie auf Ihrer Website platzieren können und die beim Klicken eine andere WalkMe-Aktion auslösen, wie z. B. das Abspielen eines Smart Walk-Thru, einer Ressource, eines Shuttles oder einer Reihe von Validierungs-SmartTips.

Das Erstellen eines Launchers kann aus dem WalkMe-Editor oder direkt aus einem Smart Walk-Thru erfolgen.

Funktionsweise

Erstellen eines Launchers

Erstellen eines Launchers aus einem Smart Walk-Thru

Es gibt drei Möglichkeiten, einen Launcher aus einem Smart Walk-Thru zu erstellen:

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Plus-Symbol und wählen Sie Launcher aus
2. Bewegen Sie den Mauszeiger über das allererste Symbol +Neu hinzufügen auf der Smart Walk-Thru-Karte und klicken Sie auf Launcher.
3. Klicken Sie im Initiators-Panel auf Launcher hinzufügen.

Erstellen eines Launchers über den Hauptbildschirm des Editors

1. Wählen Sie + Erstellen im Editor aus
2. Wählen Sie Launcher aus dem Menü „Elemente“ aus.
   

3. Geben Sie einen Namen für Ihren Launcher ein oder behalten Sie den Standardnamen bei

4. Wählen Sie einen Launcher-Typ aus:

   • Neben dem Element — Verankert den Launcher an einem bestimmten Element auf der Seite

   • Aktionsleiste – Fügt den Launcher innerhalb der Aktionsleiste hinzu

   • Unsichtbarer Blocker — Deckt ein Benutzeroberflächenelement unsichtbar ab, um Klicks zu verhindern
     

5. Wählen Sie Fortfahren aus

6. Sie werden auf die mit dem Editor verbundene Webseite umgeleitet. Wählen Sie ein Element auf der Seite aus, an das Sie den Launcher anhängen möchten.
   

7. Das Tool Auf Seite bearbeiten wird geöffnet, mit dem Sie Ihren Launcher bearbeiten können.
   

Launcher-Typen

Wenn Sie einen neuen Launcher erstellen, werden Sie aufgefordert, einen Typ auszuwählen. Jeder Typ erfüllt einen anderen Zweck und steuert, wie der Launcher auf der Seite angezeigt wird und sich verhält.

Neben dem Element

Verankert die Launcher-Schaltfläche an einem bestimmten Element auf der Seite. Der Launcher erscheint neben dem ausgewählten Element und kann so konfiguriert werden, dass er nur beim Darüberfahren angezeigt wird.

Unsichtbarer Blocker

Der unsichtbare Blocker ist ein Launcher-Typ, der ein Benutzeroberflächenelement unsichtbar abdeckt und so verhindert, dass Benutzer es anklicken. Es wird automatisch in der Größe angepasst, um zum Zielelement zu passen.

Warum unsichtbaren Blocker verwenden?

Viele WalkMe-Entwickler haben traditionell benutzerdefiniertes CSS oder manuell dimensionierte Bilder verwendet, um Benutzeroberflächenelemente zu blockieren oder zu überlagern. Diese Ansätze sind anfällig – sie schlagen fehl, wenn Benutzer die Ansicht vergrößern, die Größe ihres Browsers ändern oder wenn sich die zugrunde liegende Benutzeroberfläche ändert. Der unsichtbare Blocker-Launcher löst dieses Problem, indem er das Element automatisch abdeckt und seine Größe an die Elementabmessungen anpasst.

Konfigurieren des unsichtbaren Blockers:

• Blocker-Umriss anzeigen: Aktivieren Sie diese Option, um einen sichtbaren Rahmen um den Blocker anzuzeigen – nützlich bei der Fehlerbehebung während der Einrichtung. Der Umriss ist für Ihre Benutzer sichtbar, wenn er aktiv ist. Deaktivieren Sie ihn daher vor der Veröffentlichung.

• Wenn „Blocker-Umriss anzeigen“ aktiviert ist, können Sie die Rahmenfarbe und Rahmenstärke anpassen, um die Grenzen des Blockers besser zu erkennen.

• Aktion: Konfigurieren Sie, was passiert, wenn ein Benutzer versucht, auf das blockierte Element zu klicken (z. B. das Menü öffnen, einen Smart Walk-Thru abspielen)

Aktionsleiste

Fügt den Launcher als Element innerhalb der Aktionsleiste hinzu.

Alle Konten sehen die Registerkarte Aktionsleiste in den Launcher-Einstellungen. Ob KI-Funktionen verfügbar sind, hängt von Ihrer Kontokonfiguration ab:

• KI-fähige Konten: Die Aktionsleiste unterstützt KI-gestützte Aktionen, KI-Chat, Schreibtools, Lesetools, Workflow-Vorschläge und anpassbare Launcher.

AI-Enabled Action Bar Building in WalkMe Editor

• Nicht-KI-Konten: Die Aktionsleiste fungiert als einführende Aktionsleiste und bietet Zugriff auf Standard-WalkMe-Launcher und Menüinhalte ohne KI-Funktionen.

Default Action Bar (No AI)

Launcher-Einstellungen

Wenn Sie das Design des Launchers oder seiner Einstellungen anpassen müssen, nachdem Sie ihn erstellt haben, klicken Sie im Editor auf Ihren Launcher – die Einstellungen des Launchers werden geöffnet.

Registerkarte Verhalten

Name: Der Name des Launchers wird nur im Editor angezeigt. Der Name wird Ihrem Benutzer nicht angezeigt. Um den Namen zu ändern, klicken Sie auf das Namensfeld.

Aktion: Wählen Sie die Aktion aus, die ausgeführt wird, wenn auf einen Launcher geklickt wird

Position: Definieren, wo der Launcher auf dem Bildschirm des Benutzers angezeigt werden soll

Tab Design

Aktueller Vorlagentext: Der Text, der angezeigt wird, wenn ein Benutzer den Mauszeiger über den Launcher bewegt, der diese Vorlage verwendet.

Anderer Text: Verwenden Sie dies, wenn Sie den Text des lokalen Launchers ändern möchten

Vorlage ändern: Klicken, um die Launcher-Galerie zu öffnen

Launcher and SmartTip Gallery

Registerkarte Erscheinungsbedingungen

Anzeigebedingungen: Definieren, ob der Launcher gemäß Regeln auf dem Bildschirm angezeigt wird

Segmentierung: Sehen Sie, welche Segmente diesem Launcher zugewiesen sind

Registerkarte Erweiterte Einstellungen

Elementladeverhalten: Hilft, die Bewertung des Elementverhaltens durch WalkMe zu optimieren. „Automatisch“ ist standardmäßig ausgewählt. Diese automatische Funktion ist unsere aktuellste Technologie, wir empfehlen, sie zu verwenden.

Entfernungsverhalten: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn WalkMe die Bedingungen Ihres Launchers überprüft, der bereits angezeigt wird, um zu sehen, ob er entfernt werden sollte

Timing-Optionen: Wenden Sie eine Verzögerung auf Ihre Launcher-Anzeige an.

Erkennungsmethode: Definieren Sie, wie WalkMe das Element erkennen soll. Die Optionen sind:

• Automatisch (empfohlen)
• Per Text
• jQuery-Selektor

Standard-Launcher

Um die Vorlage zu ändern, die alle Ihre neu erstellten Launchers standardmäßig erhalten:

1. Gehen Sie zu den Editor-Einstellungen
   
   
2. Wählen Sie Inhaltsstil anpassen
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Launcher die Option Vorlage ändern
   aus
4. Wählen Sie die Vorlage aus, die Sie verwenden möchten
   
5. Wählen Sie Anwenden aus