Rollen und Berechtigungen

Download as PDF

Kurzübersicht

Die Seite für Rollen und Berechtigungen bietet eine klare und intuitive Architektur für die Benutzerverwaltung, einschließlich einer neuen Rollenhierarchie, die detaillierte Rollenberechtigungen anzeigt und den Bedarf an benutzerdefinierten Rollen eliminiert.

Greifen Sie über admin.walkme.com unter dem Abschnitt „Users Roles & Permissions“ (Rollen und Berechtigungen der Benutzer) darauf zu

Anwendungsfälle

• Verbessern Sie die Konsistenz der Benutzerverwaltung über alle Konten hinweg.
• Helfen Sie WalkMe Administratoren bei der Verwaltung von Teamberechtigungen, indem Sie die Rollenverteilung und -hierarchie in jedem Konto standardisieren.
• Fügen Sie einen neuen Berechtigungstyp hinzu, um grundlegende Anwendungsfälle zu unterstützen (separate Veröffentlichung in Prod/Test)
• Erhöhen Sie die Kontosicherheit, indem Sie die Anzahl der „Admin“-Benutzer pro Konto reduzieren.

Vordefinierte Rollen

Neue Rollen-Terminologie

Vorheriger Name → aktueller Name

• • Administrator → Administrator
  • Workspace-Eigner→ Inhalts-Manager
  • Workspace Moderator (Arbeitsbereich-Moderator) → Ersteller
  • Inhalts-Moderator → Inhaltsersteller
  • Herausgeber → Herausgeber
  • Inhaltskurator → Inhaltsbetrachter
  • Zugriff zur Analytik → Analyst
  • Übersetzer → Übersetzer

Die Rolle eines Benutzers definiert seine Berechtigungen und Einschränkungen. Auf der Registerkarte „Roles“ (Rollen) sehen Sie alle Rollen mit der entsprechenden Anzahl zugewiesenen Benutzer. Dies sind die vordefinierten Rollen, die WalkMe unterstützt:

• Administrator: Voller Zugriff
• Content-Manager: Voller Zugriff mit Ausnahme der Benutzerverwaltung; Kann Inhalte in allen Umgebungen veröffentlichen
• Ersteller: Voller Zugriff, außer Veröffentlichung und Benutzerverwaltung
• Herausgeber: Ansicht und Veröffentlichung
• Inhalts-Ersteller: Schreiben (Anwendungsfall: technischer Autor)
• Inhalts-Betrachter: Nur anzeigen (Anwendungsfall: Prüfer)
• Analyst: Nur anzeigen (Anwendungsfall: Insights-Prüfer)
• Übersetzer: Inhalte auf der Seite „Text & Multi-Language“ (Text und Mehrsprachigkeit) übersetzen

Jede Rolle legt den Zugriff des Benutzers auf die folgenden Funktionen fest:

• WorkSpace – Berechtigungen zur Durchführung von Aktionen für bestimmte Anwendungen im Editor
• Settings – Berechtigung zum Speichern von Einstellungen im Editor
• Insights – Berechtigungen zur Ausführung von Änderungen in Insights
  • Anmerkung: Es ist möglich, den Zugriff auf Insights einzuschränken, indem Sie die Insights-Rollenberechtigung auf „None“ (Keine) setzen
  • Einschränkung: Insights unterstützt die Berechtigung „Read“ (Lesen) nicht
• User Management – Admin-Berechtigungen zur Anzeige und Verwaltung von Inhalten im Admin Center
• Edit Languages – Berechtigung für Text und Multi-Language
• Customize – Berechtigung zur Ausführung von Aktionen auf der Registerkarte „Customize“ im Editor
• Veröffentlichen – Berechtigung zur Veröffentlichung von Editorinhalten oder -einstellungen

So fügen Sie eine benutzerdefinierte Rolle hinzu

Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Rolle, wenn Sie sehr spezifische Berechtigungen für die Rolle haben möchten, die nicht in einer der vordefinierten Rollen enthalten sind.

1. Klicken Sie im linken Menü auf Roles & Permissions
2. Klicken Sie auf Custom Roles
3. Klicken Sie auf das +-Symbol
   • Eine Seitenleiste öffnet sich
4. Benennen Sie Ihre benutzerdefinierte Rolle
5. Klicken Sie auf Save.
   • Die neue benutzerdefinierte Rolle wird auf der Registerkarte Custom Roles angezeigt

So löschen Sie eine benutzerdefinierte Rolle

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die entsprechende benutzerdefinierte Rolle, die Sie löschen möchten
2. Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol

Tipp – Dienstag-Videos

Rollen und Berechtigungen