Rôles et autorisations

Last Updated mars 28, 2024

Aperçu rapide

La page Rôles et autorisations dans le Centre d'administration présente une architecture claire et intuitive de la gestion de l'utilisateur. Elle implique une nouvelle hiérarchie de rôles qui affiche les autorisations détaillées de rôle et écarte le besoin de rôles personnalisés

Accédez-y à partir de admin.walkme.com.

Cas d'utilisation

Améliorer la cohérence de la gestion des utilisateurs sur l'ensemble des comptes
Aider les administrateurs de WalkMe à gérer les autorisations d'équipe en normalisant la distribution des rôles et la hiérarchie dans chaque compte
Ajouter un nouveau type d'autorisation pour prendre en charge les cas d'utilisation simples (séparer la publication en Production ou Test)
Augmenter la sécurité des comptes en réduisant le nombre d'utilisateurs « Administrateurs » par compte

Rôles prédéfinis

Le rôle d'un utilisateur définit ses permissions et ses limites. Dans l'onglet Rôles, vous verrez tous les rôles énumérés avec le nombre d'utilisateurs qui l'endossent.

Voici les rôles prédéfinis des Centres d'Assistance WalkMe :

Administrateur : Avoir une maîtrise complète du compte, y compris les paramètres et la gestion des utilisateurs
Gestionnaire de contenu : Créez et modifiez le contenu et les paramètres WalkMe, publiez dans des environnements de non-production
Générateur : Avoir un accès complet, sauf pour la publication et la gestion des utilisateurs
Éditeur : Visualisez le contenu et les paramètres WalkMe, publiez dans tous les environnements
Créateur de contenu : Modifiez le contenu et les paramètres de vue WalkMe - Pas d'accès à la publication
(cas d'utilisation : rédacteur technique)
Visualisateur de contenu : Visualisez le contenu et les paramètres WalkMe - Comprend l'accès à Insights.
(cas d'utilisation : examinateur)
Analyse : Visualisez le contenu et les paramètres WalkMe, avez un accès complet à Insights (cas d'utilisation : examinateur d'Insights)
Traducteur : Créez et modifiez le contenu Texte et Multilingue - Pas d'accès à l'éditeur
Nouveau ! Gestionnaire de système : Gérez les systèmes qui vous sont attribués et les utilisateurs associés - Pas d'accès aux clés de sécurité et d'API

Remarque

Les produits et les fonctionnalités qui ne sont pas liés à un type de rôle spécifique ne s'afficheront pas dans l'ensemble d'autorisations

Chaque rôle indique l'accès de l'utilisateur aux fonctionnalités suivantes :

WorkSpace - Permissions d'effectuer des actions sur certaines applications dans l'éditeur
Paramètres - Permission d'enregistrer les paramètres dans l'éditeur
Insights : Autorisations d'effectuer des modifications dans Insights
- Remarque : il est possible de limiter l'accès à Insights en définissant les permissions de rôle dans Insights comme « None » (aucun).
- Limitation : Insights ne prend pas en charge l'autorisation « Lire »
Gestion des utilisateurs - Permissions d'administration pour voir et gérer le contenu dans le Centre d'administration
Modifier les langues : Autorisation pour le texte et le multilingue
Personnaliser - Autorisation d'effectuer des actions dans l'onglet Personnaliser dans l'éditeur
Publier - Autorisation de publier le contenu ou les paramètres de l'éditeur

Rôles personnalisés

Vous pouvez créer un rôle personnalisé lorsque vous souhaitez avoir des autorisations très spécifiques pour le rôle qui ne sont pas incluses dans l'un des rôles prédéfinis.

Les autorisations de rôle suivantes sont prises en charge :

Administration
Contenu
Données
Le mode Publication

Autorisations	Catégorie	Valeurs	Remarques
Administration	Gérer les utilisateurs	Aucun Afficher uniquement Accès limité Modifier	Nouveau ! Accès limité : Possibilité d'affecter les utilisateurs uniquement aux systèmes auxquels ils sont affectés Possibilité de retirer les utilisateurs uniquement des systèmes auxquels ils sont affectés Impossible de supprimer les utilisateurs des systèmes auxquels ils ne sont pas affectés OU de l'ensemble du compte Impossible de se mettre au rôle « Administrateur » Impossible de mettre à niveau les utilisateurs nouveaux ou existants vers le rôle « Administrateur » Impossible de modifier le nom/prénom de l'utilisateur Impossible de modifier la méthode de connexion Impossible de forcer la réinitialisation du mot de passe Impossible de créer des rôles personnalisés Impossible d'attribuer des rôles aux utilisateurs
Administration	Gérer les systèmes	Aucun Accès limité Modifier	Nouveau ! Accès limité : Possibilité de consulter uniquement les systèmes auxquels ils sont affectés Possibilité de modifier uniquement les systèmes auxquels ils sont affectés Peuvent accéder au journal d'activité, uniquement aux systèmes auxquels ils sont affectés Impossibilité de créer de nouveaux systèmes Possibilité de supprimer et de restaurer uniquement les systèmes attribués En raison des raisons patrimoniales, « Gérer les utilisateurs » est l'autorisation principale requise pour accéder au Centre d'administration. Si la valeur attribuée à « Gérer les utilisateurs » est définie sur « Aucun », il n'y aura aucune option pour sélectionner une valeur pour « Gérer les systèmes »
Contenu	Gérer le contenu	Aucun Voit Modifier
	Personnaliser les modèles et CSS	Aucun Modifier
	Gérer les paramètres	Aucun Voit Modifier
Données	Accès Insights	Aucun Autorisé
Le mode Publication	Publier du contenu	Aucun Non-production uniquement Tous les environnements
	Paramètres de publication	Aucun Non-production uniquement Tous les environnements	En raison des raisons patrimoniales, « Publier le contenu » est l'autorisation principale requise pour accéder à Publier. Si la valeur attribuée à « Publier le contenu » est définie sur « Aucun », il n'y aura aucune option pour sélectionner une valeur pour les autorisations « Publier les paramètres » ou « Publier la version WM »
	Publier la version WalkMe	Aucun Non-production uniquement Tous les environnements