Desktop-Menü-Bereitstellungsseite in der Konsole

Last Updated August 30, 2026

Kurzübersicht

Die Seite Bereitstellung für Desktop in der Menükonsole ermöglicht die unternehmensweite Installation und Bereitstellung des Desktop-Menüs auf den Computern der Benutzer.

Bereitstellungsschritte

Aktivierung erforderlich

Bevor Sie das WalkMe-Menü bereitstellen können, müssen Sie ein Desktop-/Mobilsystem im Admin Center erstellen und aktivieren.
Dieser Schritt ist erforderlich, damit das Menü angezeigt wird und die Bereitstellungsseite in der Konsole verfügbar ist.

Schritt 1: Validieren

Die Validierungs-Checkliste stellt sicher, dass das Desktop-Menü in Ihrem Unternehmen bereitgestellt werden kann.

Überprüfen Sie die Checkliste mit den relevanten Stakeholdern, zu denen wahrscheinlich Ihr IT-Team gehört, und aktivieren Sie das Kästchen, sobald eine Bedingung bestätigt wurde.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Kontrollkästchen, und Sie sehen, wer aus dem Unternehmen die einzelnen Bedingungen bestätigt hat.
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Bedingung oder klicken Sie auf den Pfeil nach unten, damit die Beschreibung der Bedingung erweitert wird.
Schreiben Sie einen Kommentar, indem Sie eine Anmerkung zu den Bedingungen hinterlassen und klicken Sie auf "Kommentar speichern".

Schritt 2: Bereitstellen

Klicken Sie auf Einladung senden, um eine E-Mail-Einladung an Ihr IT-Team zu senden. Dadurch erhalten sie Zugriff auf die Seite, damit sie bei der Implementierung helfen können
Laden Sie die JSON-Datei herunter
Wählen Sie den Speicherort, der mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt, und legen Sie die Einstellungsdatei dort ab:

Betriebssystem	Installer	Einstellungsdateipfad	Beschreibung	Beispiel
Windows	.msi, .exe	<installationDir>.. oder %localappdata%	Ein Ordner über dem Installationspfad	C:ProgrammdateienWalkMe
Windows	.msi, .exe	%ProgramW6432%WalkMe	Programmdateien, in WalkMe Ordner	C:ProgrammdateienWalkMe
Windows	.msi, .exe	<Systemlaufwerk>...WalkMe	WalkMe Ordner im Systemlaufwerk	C:WalkMe
macOS	.pkg	/Users/Shared/walkme

4. Aktivieren Sie Ihren IDP im Admin Center, wenn im Konfigurationsschritt der Standard- oder der schrittweise Modus ausgewählt wurde

WalkMe-Desktop/Mobile-Menüinstallation und Einstellungsdateien

Gehen Sie zum Artikel Installation des Desktop/Mobilmenüs und der Einstellungsdateien, um eine technische Übersicht zu erhalten.

Schritt 3: Konfigurieren

Das WalkMe-Menü unterstützt jetzt drei Anmeldemodi – Lite, Graduell und Standard – und gibt Unternehmen mehr Flexibilität darin, wie Benutzer auf Inhalte im Desktop-Menü zugreifen.

Hier erfahren Sie mehr über die Konfiguration des Anmeldemodus:

Login Mode

Schritt 4: Herunterladen

Laden Sie auf diesem Bildschirm die Installationsprogramme für jedes der Betriebssysteme (Windows und MacOS) innerhalb des Unternehmens herunter.

Windows

Es gibt drei Arten von Windows-Installationsprogrammen - laden Sie das Installationsprogramm herunter, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht:

System-Installationsprogramm:
- Bevorzugtes Installationsprogramm für den Masseneinsatz
- Lädt ein maschinenweites Installationsprogramm in einer MSI-Datei herunter
- Installiert das Desktop-Menü für jeden Benutzer, der sich anmeldet.
Benutzer Installationsprogramm:
- Lädt eine EXE-Datei herunter, die das Desktop-Menü für den Benutzer installiert, der derzeit am Computer angemeldet ist.
- Der Benutzer muss sich nach der Installation nicht ab- und wieder anmelden
- Nicht geeignet für Szenarien, in denen verschiedene Benutzer denselben Rechner benutzen, wie z. B. Kiosks
- Gut zum Steuern des Desktop-Menüs oder zum Testen auf einem einzelnen Computer für einen bestimmten Benutzer
Machine Installer:
- lädt eine MSI-Datei herunter, die das Desktop-Menü für jeden Benutzer auf diesem Computer installiert
- Ein zentrales Installationsprogramm, das die Anwendung in einem Programmordner ablegt
- Auto-Updates werden standardmäßig deaktiviert
- Nützlich für virtuelle Desktops oder wenn mehrere Benutzer dasselbe Profil nutzen

MacOS

Installationsprogramm:
- lädt eine PKG-Datei herunter, die das Desktop-Menü für alle Benutzer auf dem Computer installiert
- Unterstützt nur MacOS Intel-Prozessoren
- Wird sowohl für den Masseneinsatz als auch für Pilotversuche verwendet

Mobile

Die Mobile App kann im App Store oder in Google Play heruntergeladen werden.

Sicherheitsvalidierung für SAP GUI

Dieser Schritt wird nur angezeigt, wenn das Ziel-Desktop-System als SAP GUI identifiziert wird.

Um in SAP-GUI-Umgebungen zu funktionieren, müssen WalkMe-Komponenten gemäß den Endpunktsicherheitsrichtlinien Ihrer Organisation als vertrauenswürdig eingestuft und zugelassen werden. Wählen Sie eine der beiden unten aufgeführten Validierungsmethoden aus und schließen Sie sie mit Ihrem IT- oder Sicherheitsteam ab.

Option 1: Anwendungszulassung

Lassen Sie die folgenden WalkMe-Anwendungen in Ihren Endpunktschutz- und -Sicherheitstools zu:

ExtensionManager.exe
WalkMeMenu.exe

Zu den gängigen Sicherheitsplattformen gehören: Microsoft Defender, Windows Defender AppLocker, CrowdStrike Falcon, SentinelOne, VMware Carbon Black, Symantec Endpoint Protection und McAfee Endpoint Security.

Option 2: WalkMe-Zertifikatskonfiguration

Alternativ können Sie Ihre Endpunktsicherheitslösung so konfigurieren, dass sie Anwendungen vertraut, die mit dem offiziellen WalkMe-Code-Signierzertifikat signiert sind. Dieser Ansatz wird häufig von Plattformen für die Unternehmenssicherheit und die Anwendungssteuerung unterstützt.

Zu den gängigen Sicherheitsplattformen gehören: Microsoft Defender / WDAC, Windows Defender AppLocker und VMware Carbon Black.

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