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WalkMe Help Center
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La page Déploiement bureau dans la Console de menu permet l'installation et le déploiement du menu bureau à l'échelle de l'organisation sur les machines des utilisateurs.
La liste de vérification de validation garantit que le menu de bureau peut être déployé dans votre organisation.
Examinez la liste de vérification avec les parties prenantes concernées, qui incluent probablement votre équipe informatique et cochez la case une fois qu'une condition a été confirmée.
| Système d'exploitation | Installateurs | Chemin de fichier de paramètres | Description | Exemple |
| Windows | .msi, .exe | <installationDir>.. ou %localappdata% | Un dossier au-dessus du chemin d'installation | C : Fichiers de programmeWalkMe |
| Windows | .msi, .exe | % ProgramW6432 % WalkMe | Fichiers de programme, dans le dossier WalkMe | C : Fichiers de programmeWalkMe |
| Windows | .msi, .exe | <lecteur >système..WalkMe | Dossier WalkMe dans le lecteur du système | C : WalkMe |
| MacOS | .pkg | /Users/Shared/walkme |
Le menu WalkMe prend désormais en charge trois modes de connexion — Lite, Graduel et Standard — offrant aux entreprises plus de flexibilité dans la façon dont les utilisateurs accèdent au contenu dans le menu de bureau.
En savoir plus sur la configuration du mode de connexion ici :
Sur cet écran, téléchargez les installateurs pour chacun des systèmes d'exploitation (Windows et MacOS) au sein de l'organisation.
Il existe trois types d'installateurs Windows : téléchargez l'installateur qui convient le mieux à vos besoins :
Mobile
L'application mobile peut être téléchargée via l'App Store ou Google Play.
Cette étape apparaît uniquement lorsque le système de bureau cible est identifié comme SAP GUI.
Pour fonctionner dans les environnements SAP GUI, les composants WalkMe doivent être approuvés et autorisés par les politiques de sécurité des points de terminaison de votre organisation. Choisissez l'une des deux méthodes de validation ci-dessous et complétez-la avec votre équipe informatique ou de sécurité.
Option 1 : Liste d'autorisations d'application
Autorisez les applications WalkMe suivantes dans vos outils de protection et de sécurité de point de terminaison :
ExtensionManager.exe
WalkMeMenu.exe
Les plateformes de sécurité courantes comprennent : Microsoft Defender, Windows Defender AppLocker, CrowdStrike Falcon, SentinelOne, VMware Carbon Black, Symantec Endpoint Protection et McAfee Endpoint Security.
Option 2 : configuration du certificat WalkMe
Sinon, configurez votre solution de sécurité de point de terminaison pour faire confiance aux applications signées par le certificat officiel de signature de code WalkMe. Cette approche est couramment prise en charge par les plateformes de sécurité et de contrôle des applications d'entreprise.
Les plateformes de sécurité courantes comprennent : Microsoft Defender / WDAC, Windows Defender AppLocker et VMware Carbon Black.