Kurzübersicht

Auf der Registerkarte WalkMe-Produkte können Admins Produktberechtigungen anzeigen und die Aktivierung von WalkMe-Produkten pro Umgebung für das bestimmte System verwalten.

Anwendungsfälle

Ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte entsprechend Ihren Kaufberechtigungen anzuzeigen und zu verwalten.

Zugriff

So greifen Sie auf WalkMe-Produkte in der Konsole zu:

1. Öffnen Sie die WalkMe-Konsole
   
   • US-Rechenzentrum
   • EU-Datenzentrum
   • SAP US Data Center
   • SAP EU Data Center
   • FedRAMP-Rechenzentrum
   • Kanada-Rechenzentrum
2. Wählen Sie Admin aus. Die Seite Systemverwaltung wird angezeigt.
3. Wählen Sie ein System aus
4. Gehen Sie zu WalkMe-Produkten

Funktionsweise

Diese Seite zeigt, welche Produkte aus Ihren Produktoptionen für das ausgewählte System aktiviert sind. Jeder Produktbereich hat seinen eigenen Status und Umfang (pro System oder pro Umgebung).

Beispiel: Eingebettete Inhalte sind bearbeitbar und werden auf Umgebungsebene gehostet (Produktions-, Test- oder jede andere benutzerdefinierte Umgebung) und sind nur für SAP-Systeme verfügbar, die das WalkMe-Snippet implementieren:

WalkMe Digital Adoption

Ein System gilt als aktiviert, wenn es über eine der folgenden Berechtigungen verfügt: DAP, Premium, WalkMe Access oder WalkMe Access by System. Es ist deaktiviert, wenn keine dieser Optionen vorhanden ist. Zum Beispiel werden Kunden, die WalkMe Learning Arc gekauft haben, dies deaktiviert sehen.

Der Status wird aus der Produktberechtigung auf Systemebene bezogen und ist pro System, nicht pro Umgebung festgelegt.

Eingebettete Inhalte:

• Dies wird nur für SAP-Kunden angezeigt, die das WalkMe-Snippet implementiert haben.
• Der Status ist auf die jeweilige Umgebung beschränkt.

WalkMe Learning Arc

Bietet In-App-kontextbezogene Anleitungen, die eingebettete Schulungen direkt in SaaS-Workflows bieten, ausgelöst durch Rolle, Verhalten oder Aufgabe. Dies stellt sicher, dass die Lernenden die relevantesten Inhalte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sehen, wodurch es ihnen leichter fällt, die benötigten Informationen genau dort zu finden, wo sie arbeiten.

• Der Status ist auf die jeweilige Umgebung beschränkt.
• Der Umschalter ist nur bearbeitbar, wenn das Konto eine Produktberechtigung von WalkMe Learning Arc hat.
• Wenn das Konto diese Berechtigung nicht hat, wird der Umschalter deaktiviert und in den Lesemodus gestellt.
• Wenn der Schalter deaktiviert ist, wird WalkMe Learning Arc Systemerstellungsprozess ausgeblendet.

WalkMe Contextual AI

Wenn aktiviert, bietet es Zugriff auf eine erweiterte Reihe von WalkMe-KI-Diensten – Pinned, Proaktiv und On-Demand –, um Workflows mit KI-gestützten Anleitungen und Automatisierung zu integrieren, die die Produktivität und Compliance der Endbenutzer über Aufgaben, Apps und Benutzerworkflows hinweg verbessern.

Durch die Einbettung kontextbezogener KI-Unterstützung in Benutzerreisen in Echtzeit hilft WalkMe Unternehmen, die Lücke zwischen Daten, Software und menschlicher Entscheidungsfindung zu schließen – sodass die Auswirkungen der KI systemübergreifend sofort umsetzbar sind.

• Der Status ist pro System, nicht pro Umgebung verfügbar.