Breve Visão Geral

A guia Produtos do WalkMe permite que os administradores visualizem direitos de produto e gerenciem a ativação de produtos WalkMe por ambiente para o sistema específico.

Casos de uso

Permite ver e gerenciar seus produtos de acordo com seus direitos de compra.

Acesso

Para acessar Produtos WalkMe no console:

1. Abra o Console WalkMe
   
   • Centro de dados dos EUA
   • Centro de dados da UE
   • Centro de dados SAP EUA
   • Centro de dados SAP UE
   • Centro de dados FedRAMP
   • Centro de Dados do Canadá
2. Selecione Admin. A página Gerenciamento de Sistemas será exibida.
3. Selecione um sistema
4. Vá para Produtos WalkMe

Como Funciona

Esta página mostra quais produtos estão ativados nas opções de produto para o sistema selecionado. Cada área de produto tem seu próprio status e escopo (por sistema ou por ambiente).

Por exemplo: Conteúdo Incorporado, é editável e está hospedado no nível do ambiente (produção, teste ou qualquer outro ambiente personalizado) e está disponível apenas para sistemas SAP que implementam o snippet do WalkMe:

Adoção Digital do WalkMe

Um sistema é considerado ativado quando tem qualquer um dos seguintes direitos: DAP, Premium, Acesso WalkMe ou Acesso WalkMe por Sistema. Ele é desativado quando nenhum deles estiver presente. Por exemplo, os clientes que compraram o Arco de Learning do WalkMe verão isso desativado.

O status é obtido do direito de produto no nível do sistema e é definido por sistema, não por ambiente.

Conteúdo incorporado:

• Isso é mostrado apenas para clientes SAP que implementaram o snippet do WalkMe.
• O status é definido por ambiente

WalkMe Learning Arc

Fornece orientação contextual no aplicativo, dando treinamento incorporado diretamente nos fluxos de trabalho de SaaS, acionados por função, comportamento ou tarefa. Isso garante que os alunos vejam o conteúdo mais relevante no lugar certo e no momento certo, facilitando a localização das informações de que precisam, onde trabalham.

• O status é definido por ambiente
• A alternância só é editável se a conta tiver um direito de produto do Arco de Learning do WalkMe.
• Se a conta não tiver esse direito, o botão de alternância é desativado e é colocado no modo de leitura.
• Se a opção estiver desativada, o Arco de Learning WalkMe estará oculto no fluxo de criação do sistema.

IA Contextual do WalkMe

Quando ativado, ele dá acesso a um conjunto avançado de serviços de IA do WalkMe - Fixado, Proativo e On-Demand - para ajudar a injetar workflows com orientação e automação baseadas em IA que melhoram a produtividade e a conformidade dos usuários finais em tarefas, aplicativos e workflows de usuários.

Ao incorporar a Assistência Contextual de IA em jornadas de usuário em tempo real, o WalkMe ajuda as organizações a preencher a lacuna entre dados, software e tomada de decisões humanas, tornando o impacto da IA imediatamente acionável em todos os sistemas.

• O status está disponível por sistema, não por ambiente.