Aperçu général

L'onglet Produits WalkMe permet aux administrateurs d'afficher les droits sur les produits et de gérer l'activation des produits WalkMe par environnement pour le système spécifique.

Cas d'utilisation

Vous permet de voir et de gérer vos produits en fonction de vos droits d'achat.

Accès

Pour accéder aux produits WalkMe dans la console :

1. Ouvrez la console WalkMe
   
   • Centre de données américain
   • Le centre de données de l'UE
   • Centre de données SAP US
   • Centre de données SAP EU
   • Centre de données FedRAMP
   • Centre de données du Canada
2. Sélectionnez Admin, la page Gestion des systèmes s'affiche
3. Sélectionnez un système
4. Accédez à WalkMe Products

Comment ça marche

Cette page montre quels produits sont activés à partir de vos options de produits pour le système sélectionné. Chaque domaine de produit a son propre statut et sa propre portée (par système ou par environnement).

Par exemple ; le contenu intégré est modifiable et hébergé au niveau de l'environnement (production, test ou tout autre environnement personnalisé) et n'est disponible que pour les systèmes SAP qui implémentent le snippet WalkMe :

Adoption numérique WalkMe

Un système est considéré comme activé lorsqu'il a l'un des droits suivants : DAP, Premium, WalkMe Access ou WalkMe Access par système. Il est désactivé lorsqu'aucun d'entre eux n'est présent. Par exemple, les clients ayant acheté WalkMe Arc de Learning verront cette option désactivée.

L'état est déterminé par l'éligibilité au produit au niveau du système et est défini par système, et non par environnement.

Contenu intégré :

• Cela n'est affiché que pour les clients SAP qui ont mis en œuvre le snippet WalkMe
• L'état est défini par environnement

WalkMe Learning Arc

Fournit des conseils contextuels dans l'application et une formation intégrée directement dans les flux de travail SaaS, déclenchée par le rôle, le comportement ou la tâche. Cela garantit que les apprenants voient le contenu le plus pertinent au bon endroit au bon moment, ce qui leur permet de trouver plus facilement les informations dont ils ont besoin, là où ils travaillent.

• L'état est défini par environnement
• Le bouton n'est modifiable que si le compte a un droit de produit WalkMe Arc de Learning.
• Si le compte n'a pas ce droit, le bouton est désactivé et est placé en mode lecture.
• Si le bouton est désactivé, WalkMe Arc de Learning est masqué du flux de création du système.

IA contextuelle WalkMe

Lorsqu'il est activé, cela donne accès à un ensemble avancé de services d'IA WalkMe : Épinglé, Proactif et à la demande, pour aider à injecter dans les flux de travail des conseils et une automatisation alimentés par l'IA qui améliorent la productivité et la conformité des utilisateurs finaux à travers les tâches, les applications et les flux de travail des utilisateurs.

En intégrant l'assistance contextuelle d'IA dans les parcours d'utilisateur en temps réel, WalkMe aide les entreprises à combler le fossé entre les données, les logiciels et la prise de décision humaine, rendant l'impact de l'IA immédiatement exploitable dans l'ensemble des systèmes.

• L'état est disponible par système, et non par environnement.