Breve descripción general

La pestaña Productos de WalkMe permite a los administradores ver los derechos de los productos y administrar la activación de los productos de WalkMe por entorno para el sistema específico.

Casos de uso

Te permite ver y administrar los productos de acuerdo con tus derechos de compra.

Acceso

Para acceder a los Productos de WalkMe en la consola:

1. Abre la consola de WalkMe
   
   • Centro de datos de EE. UU.
   • Centro de datos de la UE
   • Centro de datos SAP de Estados Unidos
   • Centro de datos SAP de UE
   • Centro de datos FedRAMP
   • Centro de datos de Canadá
2. Selecciona Administrador, se muestra la página Gestión de sistemas
3. Selecciona un sistema
4. Ve a Productos de WalkMe

Cómo funciona

Esta página muestra qué productos están activados de tus opciones de producto para el sistema seleccionado. Cada área de producto tiene su propio estado y alcance (por sistema o por entorno).

Por ejemplo; el contenido incrustado es editable y se aloja a nivel de entorno (producción, prueba o cualquier otro entorno personalizado) y solo está disponible para sistemas SAP que implementan el fragmento de WalkMe:

Adopción digital de WalkMe

Un sistema se considera activado cuando tiene cualquiera de los siguientes derechos: DAP, Premium, WalkMe Access o WalkMe Access por sistema. Está desactivado cuando no está presente ninguna de ellas. Por ejemplo, los clientes que compraron WalkMe Learning Arc verán esto desactivado.

El estado proviene de los derechos del producto a nivel de sistema y se define por sistema, no por entorno.

Contenido incrustado:

• Esto solo se muestra para los clientes de SAP que implementaron el fragmento de WalkMe
• El estado se define por entorno.

Arco de aprendizaje de WalkMe

Proporciona orientación contextual en la aplicación que ofrece formación integrada directamente en flujos de trabajo de SaaS, activada por rol, comportamiento o tarea. Esto garantiza que los estudiantes vean el contenido más relevante en el lugar correcto en el momento adecuado, lo que les facilita encontrar la información que necesitan, justo donde trabajan.

• El estado se define por entorno.
• El interruptor solo es editable si la cuenta tiene derecho a un producto de WalkMe Learning Arc.
• Si la cuenta no tiene este permiso, el interruptor se desactiva y se coloca en modo de lectura.
• Si el interruptor está desactivado, WalkMe Learning Arc está oculto del flujo de creación del sistema.

IA contextual de WalkMe

Cuando está activada, esto da acceso a un conjunto avanzado de servicios de IA de WalkMe: fijados, proactivos y bajo demanda, para ayudar a inyectar flujos de trabajo con orientación y automatización impulsada por IA que mejoran la productividad y el cumplimiento de los usuarios finales en tareas, aplicaciones y flujos de trabajo de usuario.

Al incorporar la asistencia contextual de IA en los recorridos de usuario en tiempo real, WalkMe ayuda a las organizaciones a cerrar la brecha entre los datos, el software y la toma de decisiones humanas, lo que hace que el impacto de la IA sea inmediatamente aplicable en todos los sistemas.

• El estado está disponible por sistema, no por entorno.