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Si no puede acceder al HTML de su sitio web o aplicación, o prefiere no modificarlo manualmente, puede realizar el despliegue de la extensión de WalkMe en los navegadores de sus usuarios. Esto inserta el fragmento de código de WalkMe en el HTML de las páginas pertinentes de forma automática.
El asistente de Despliegue masivo le permite desplegar la extensión de WalkMe a sus usuarios por su cuenta, sin necesidad de recurrir a la Asistencia de WalkMe. Es la pestaña predeterminada en la página de Instalación de extensiones, junto con el Instalador All-in-One (AIO).
El asistente mantiene la coherencia de los despliegues y le permite compartir la extensión con el departamento de TI u otras partes interesadas que no tengan acceso a la WalkMe Console.
Acceda a la página de Instalación de extensiones en la consola:
Utilice la página de Instalación de extensiones para desplegar la extensión de WalkMe a sus usuarios. Recomendamos el uso del asistente de Despliegue masivo para la mayoría de las organizaciones. Utilice el Instalador All-in-One cuando su organización no disponga de un método específico o personalizado para desplegar extensiones o cuando un usuario desee probar la extensión antes de que se lleve a cabo el despliegue masivo.
La página de Instalación de extensiones se muestra con 2 pestañas:
Esta área le ofrece una forma sencilla y de autoservicio para realizar el despliegue masivo de contenido de WalkMe a sus usuarios finales mediante una extensión.
Si su organización ya realiza el despliegue masivo de extensiones mediante un método específico, siga utilizando ese mismo método aquí.
Si actualmente no hay ninguna extensión desplegada en su organización, elija una de nuestras guías de despliegue para realizar el despliegue masivo de la extensión.
El Instalador All-in-One (AIO) de WalkMe le permite desplegar la extensión de usuario de WalkMe en todos los navegadores con un único archivo de instalación, o instalarla usted mismo si tiene permisos de administrador en su ordenador.
Si su organización ya realiza el despliegue masivo de extensiones mediante otro método, utilice ese método en lugar del instalador AIO para evitar conflictos. No obstante, si decide instalar la extensión única de WalkMe mediante el instalador All-in-One cuando la extensión de la tienda de WalkMe ya está instalada mediante el método de despliegue masivo, deberá eliminar esta instalación antes de la instalación All-in-One de la extensión única de WalkMe.
Windows
Mac (.pkg)
Mac (.mobileconfig)
El icono se muestra confirmando que la extensión se ha instalado correctamente. Puede tardar unos instantes en aparecer; si no aparece de inmediato, espere y vuelva a comprobarlo.
Seleccione el icono de la extensión, o la nueva opción de menú añadida a la barra de herramientas de su navegador, para acceder a las funciones de la extensión. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros.