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Si vous ne pouvez pas accéder au code HTML de votre site web ou de votre application, ou si vous préférez ne pas le modifier manuellement, vous pouvez plutôt déployer l'extension WalkMe sur les navigateurs de vos utilisateurs. Cela insère automatiquement le snippet WalkMe dans le HTML des pages concernées.
Le Mass Deployment Wizard vous permet de déployer vous-même l'extension WalkMe auprès de vos utilisateurs, sans l'aide du Support WalkMe. Il s'agit de l'onglet par défaut de la page Installation d'extensions, aux côtés de l'All-in-One Installer (AIO).
L'assistant garantit la cohérence des déploiements et vous permet de partager l'extension avec le service informatique ou d'autres parties prenantes qui n'ont pas accès à la WalkMe Console.
Accédez à la page Installation d'extensions dans la console :
Utilisez la page Installation d'extensions pour déployer l'extension WalkMe auprès de vos utilisateurs. Nous recommandons l'utilisation du Mass Deployment Wizard pour la plupart des organisations. Utilisez l'All-in-One Installer lorsque votre organisation ne dispose pas de méthode spécifique ou personnalisée pour déployer des extensions ou lorsqu'un utilisateur souhaite tester l'extension avant le déploiement en masse.
La page Installation d'extensions s'affiche avec 2 onglets :
Cette zone vous offre un moyen simple et autonome de déployer en masse du contenu WalkMe auprès de vos utilisateurs finaux à l'aide d'une extension.
Si votre organisation déploie déjà des extensions en masse à l'aide d'une méthode spécifique, continuez à utiliser cette même méthode ici.
Si aucune extension n'est actuellement déployée dans votre organisation, choisissez l'un de nos guides de déploiement pour déployer l'extension en masse.
L'All-in-One Installer (AIO) de WalkMe vous permet de déployer l'extension utilisateur WalkMe sur tous les navigateurs avec un seul fichier d'installation, ou de l'installer vous-même si vous disposez des autorisations d'administrateur sur votre ordinateur.
Si votre organisation déploie déjà des extensions en masse à l'aide d'une autre méthode, utilisez cette méthode au lieu de l'AIO Installer pour éviter les conflits. Toutefois, si vous choisissez d'installer l'extension unique WalkMe à l'aide de l'All-In-One installer alors que l'extension WalkMe du store est déjà installée via la méthode de déploiement en masse, vous devrez supprimer cette installation avant l'installation All-In-One de l'extension unique WalkMe.
Windows
Mac (.pkg)
Mac (.mobileconfig)
L'icône s'affiche pour confirmer que l'extension a été installée avec succès. L'apparition peut prendre quelques instants ; si elle ne s'affiche pas immédiatement, patientez et vérifiez à nouveau.
Sélectionnez l'icône de l'extension, ou la nouvelle option de menu ajoutée à la barre d'outils de votre navigateur, pour accéder aux fonctionnalités de l'extension. Si vous avez d'autres questions, contactez-nous.