Kurzübersicht

Der Content Manager ist ein zentralisierter Arbeitsbereich für die Organisation, Verwaltung und Überprüfung von WalkMe-Elementen in großem Umfang. Es ersetzt die traditionelle Rasteransicht durch eine moderne, tabellarische Erfahrung, die die Sichtbarkeit, Zusammenarbeit und Inhaltsverwaltung in Umgebungen verbessert.

Mit dem Content-Manager können Ersteller Inhalte mithilfe von Ordnern und Ansichten organisieren, Elemente einzeln oder in Stückzahlen verwalten, über Kommentare und den Versionsverlauf zusammenarbeiten sowie die Leistung mithilfe von Inline-Erkenntnissen schnell bewerten – alles über eine einzige Benutzeroberfläche.

Anwendungsfälle

Mit dem Content Manager können Sie:

• Organisieren Sie WalkMe-Elemente mithilfe von Ordnern, einer Baumansicht und gespeicherten Ansichten
• Suchen und filtern Sie Inhalte über Ordner, Elementtypen und Umgebungen hinweg.
• Massenaktionen wie Veröffentlichen, Archivieren, Verschieben oder Exportieren von Elementen durchführen
• Arbeiten Sie an Inhalten mithilfe von Konversationen, Kommentaren und dem Versionsverlauf zusammen.
• Überwachen Sie Engagement-Trends und den Elementstatus direkt über die Tabelle

Wie sich der Content-Manager in Ihren Workflow einfügt

Der Content Manager wurde entwickelt, um Teams zu unterstützen, die große Mengen an WalkMe-Inhalten verwalten. Anstatt zwischen mehreren Bildschirmen zu wechseln oder sich auf die Rasteransicht zu verlassen, können Builder Aufgaben des Inhalts-Lebenszyklus – von der Organisation über die Zusammenarbeit bis hin zur Überprüfung – direkt von einem Ort aus verwalten.

Es ergänzt den Editor, indem es sich auf Verwaltung und Sichtbarkeit konzentriert, während die Erstellung und Konfiguration weiterhin im Editor stattfinden.

Wann Content-Manager verwendet wird

Verwenden Sie den Content-Manager dann, wenn Sie:

• Vorhandene Inhalte bereinigen oder neu organisieren
• Elementstatus in Umgebungen überprüfen
• Inhalte mithilfe von Massenaktionen in großem Umfang verwalten
• Arbeiten Sie mit Teamkollegen an Bewertungen oder Aktualisierungen zusammen.
• Identifizieren Sie Inhalte, die auf Engagement-Signalen Aufmerksamkeit benötigen.

Erste Schritte

Informationen zur Verwendung des Content-Managers und zur Erledigung häufiger Aufgaben finden Sie im Content Manager: Leitfaden für die ersten Schritte.

Content Manager: Getting Started Guide