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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
WalkMe-Filter sind ein wesentliches Tool, um Benutzern zu helfen, ihre Suche zu optimieren und bestimmte Informationen schneller zu finden. Das Erstellen, Anwenden und Anpassen von Filtern ist jetzt komfortabler und der Filterprozess wurde vereinfacht.
WalkMe hat Filter migriert, um die in allen Konsolen-Insights-Dashboards angezeigten Ergebnisse einzuschränken, abgesehen von der Registerkarte Systemübersicht, was es für DAP-Profis einfacher macht, schneller zu finden, wonach sie suchen. Dieser Artikel bietet eine Anleitung zum Zugriff und zur effektiven Verwendung dieser Filter.
Öffnen Sie ein System auf der Registerkarte Systemübersicht in Insights in der Konsole, auf das Sie unter console.walkme.com/insights/Overview zugreifen können
Erfahren Sie mehr: Die neue Konsole Insights
Klicken Sie auf Filter hinzufügen
Wählen Sie einen vorhandenen Filter aus dem Dropdown-Menü aus oder klicken Sie auf Neuer Filter, um einen neuen zu erstellen
Beginnen Sie mit dem Erstellen einer Regel für Ihren Filter, indem Sie eine Eigenschaft aus den Kategorien oder WalkMe-Inhalten auswählen
Sobald Sie eine Eigenschaft ausgewählt haben, wählen Sie Werte aus, nach denen Sie filtern möchten
Klicken Sie auf Anwenden
Klicken Sie auf + Regel hinzufügen, um mehr hinzuzufügen
Hinweis: Maximal 10 Regeln können hinzugefügt werden, mit 50 Elementen pro Regel
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Vorschau Anwenden, um eine Vorschau zu erhalten, wie der Filter im Dashboard angezeigt wird
Klicken Sie auf Filter speichern, um Ihren Filter für die Zukunft zu speichern
Hinweis: Ihr gespeicherter Filter ist auch für die Verwendung in anderen Dashboards verfügbar
Geben Sie einen Namen für Ihren Filter ein
Klicken Sie auf „Save Filter“
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Filter hinzufügen oder den derzeit ausgewählten Filter
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Filter, den Sie bearbeiten möchten
Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol
Von hier aus können Sie alle vorhandenen Regeln bearbeiten oder neue Regeln hinzufügen
Klicken Sie auf Filter speichern, sobald Sie mit Ihren Bearbeitungen zufrieden sind
Klicken Sie auf X, um den Regeleditor zu schließen
Befolgen Sie die Schritte 1-3 für die Bearbeitung von Filtern
Klicken Sie auf das Löschen-Symbol
Klicken Sie auf Löschen
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Filter hinzufügen oder den derzeit ausgewählten Filter
Bewegen Sie den Mauszeiger über den gewünschten Filter, um seine Regeln anzuzeigen
Unten finden Sie die vollständige Liste der verfügbaren Filter in der Systemübersicht (Registerkarte Aktive Benutzer), den System-Übersicht-Inhalts-Registerkarten (z. B. Smart Walk-Thrus, SmartTips) und den Sessions-Widgets.
Filtername: Benutzername
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich / enthält / enthält nicht
Registerkarte Aktive Benutzer: Sucht nach Benutzern, deren ID den Kriterien entspricht, und filtert die Dashboards nach diesen Benutzern.
Inhalts-Registerkarten: Sucht nach Benutzern, deren ID den Kriterien entspricht, und filtert Dashboards nach diesen Benutzern.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen von Benutzern zurück, deren IDs den Kriterien entsprechen.
Filtername: Benutzer zuerst gesehen
Operatoren: fest (vor/nach/am) oder relativ (mehr als/weniger als/genau)
Registerkarte Aktive Benutzer: Filtert Dashboards nach Benutzern, deren Datum des erstmaligen Erscheinens den Kriterien entspricht.
Inhalts-Registerkarten: Genau wie bei aktiven Benutzern – filtern nach dem Datum des erstmaligen Erscheinens der Benutzer.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen von Benutzern zurück, deren erstmals gesehenes Datum den Kriterien entspricht.
Filtername: Benutzer zuletzt gesehen
Operatoren: fest (vor/nach/am) oder relativ (mehr als/weniger als/genau)
Registerkarte Aktive Benutzer: Filtert Dashboards nach Benutzern, deren zuletzt gesehenes Datum den Kriterien entspricht.
Inhaltsregisterkarten: Genau wie bei Aktiven Benutzern – filtern nach dem zuletzt gesehenen Datum der Benutzer.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen von Benutzern zurück, deren zuletzt gesehenes Datum den Kriterien entspricht.
Filter-Name: Integrationseigenschaft
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich / enthält / enthält nicht
Registerkarte Aktive Benutzer: Filtert Dashboards nach Benutzern, deren Integrationseigenschaft den Kriterien entspricht.
Inhaltsregisterkarten: Gleich wie Aktive Benutzer – filtert Dashboards nach Benutzern mit übereinstimmenden Integrationseigenschaften.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen von Benutzern zurück, deren Integrationseigenschaft den Kriterien entspricht.
Filter-Name: Benutzer-Gültigkeit
Operatoren: entspricht.
Registerkarte Aktive Benutzer: Filtert Dashboards nach Benutzern, deren Gültigkeitswert den Kriterien entspricht.
Inhaltsregisterkarten: Filtert Dashboards nach Benutzern, deren Gültigkeitswert den Kriterien entspricht.
Sitzungs-Widgets: Filtert Sitzungen nach Benutzern, deren Gültigkeitswert den Kriterien entspricht.
Filtername: Konto
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich / enthält / enthält nicht
Registerkarte Aktive Benutzer: Filtert Dashboards nach Benutzern, deren Konto-Eigenschaft den Kriterien entspricht.
Inhalts-Registerkarten: Filtert Dashboards nach Benutzern, die Ereignisse mit der angegebenen Konto-Eigenschaft haben.
Sitzungs-Widgets:
Filtername: URL
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit der angegebenen URL haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit der angegebenen URL zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Domain
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit der angegebenen Domain haben.
Inhaltsreiter: Gibt Ereignisse mit der angegebenen Domain zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Stadt
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit der angegebenen Stadt haben.
Inhaltsreiter: Gibt Ereignisse mit der angegebenen Stadt zurück.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen mit dieser Plattform zurück.
Filtername: Land oder Region
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Reiter Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit dem angegebenen Land haben.
Inhaltsbereiche: Gibt Ereignisse mit dem angegebenen Land zurück.
Sitzungs-Bausteine: Gibt Sitzungen mit diesem Land zurück.
Filtername: IP-Adresse
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit der angegebenen IP-Adresse haben.
Inhaltsbereiche: Gibt Ereignisse mit der angegebenen IP-Adresse zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Bundesland/Gebiet
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Aktive Benutzer Registerkarte: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit dem angegebenen Bundesland oder der Region haben.
Inhaltsbereiche: Gibt Ereignisse mit dem angegebenen Bundesland oder der Region zurück.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen mit diesem Bundesland oder dieser Region zurück.
Filter-Name: Browser
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Aktive-Benutzer-Registerkarte: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit dem angegebenen Browser haben.
Inhalts-Registerkarte: Gibt Ereignisse mit dem angegebenen Browser zurück.
Sitzungs-Registerkarte: Gibt Sitzungen mit diesem Browser zurück.
Filtername: OS
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Aktive-Benutzer-Registerkarte: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit dem angegebenen Betriebssystem haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit dem angegebenen Betriebssystem zurück.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen mit diesem Betriebssystem zurück.
Filtername: OS-Version
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die ein Event mit der angegebenen Betriebssystem-Version haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit der angegebenen Betriebssystem-Version zurück.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen mit dieser Betriebssystem-Version zurück.
Filtername: Plattform
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die ein Ereignis mit der angegebenen Plattform haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit der angegebenen Plattform zurück.
Sitzungs-Widgets: Gibt Sitzungen mit dieser Plattform zurück.
Filtername: Name / Typ / Rolle / Status / Info
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich / enthält / enthält nicht
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die Ereignisse mit den angegebenen analytischen Eigenschaften haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse zurück, die die angegebenen analytischen Eigenschaften enthalten.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Segment
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Inhalte zurück, denen das angegebene Segment zugewiesen ist und filtert Benutzer, die mit ihm interagiert haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Inhalte mit der angegebenen Segment-Zuordnung zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filter-Name: Inhaltstyp
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die Ereignisse mit dem angegebenen Inhaltstyp haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit dem angegebenen Inhaltstyp zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Inhaltsname
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die Ereignisse mit dem angegebenen Inhaltsnamen haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit dem angegebenen Inhaltsnamen zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Inhalts-ID
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die Ereignisse mit der angegebenen Inhalts-ID haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit der angegebenen Inhalts-ID zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Initiator
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Benutzer zurück, die Ereignisse mit dem angegebenen Initiator haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Ereignisse mit dem angegebenen Initiator zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Geschäftsdomain
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Inhalte zurück, die die angegebene Geschäftsdomäne haben und filtert Ereignisse aus verwandten Inhalten.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Inhalte mit dem angegebenen Geschäftsbereich zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Workflow
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Inhalte zurück, die den angegebenen Workflow haben und nach Benutzern gefiltert werden, die mit ihm interagiert haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Inhalte mit dem angegebenen Workflow zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Aufgabe
Operatoren: ist gleich / ist nicht gleich
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt Inhalte zurück, die die angegebene Aufgabe haben und filtert Benutzer, die damit interagiert haben.
Inhalts-Registerkarten: Gibt Inhalte mit der angegebenen Aufgabe zurück.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filter-Name: WalkMe-Inhalte
Operatoren: Benutzer, die interagiert haben / nicht interagiert haben / ausgesetzt waren / nicht ausgesetzt waren
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt eine Liste der Benutzer zurück, die die Interaktionskriterien mit WalkMe-Inhalten erfüllen.
Inhalts-Registerkarten: Gibt eine Liste der Benutzer zurück, die die Interaktionskriterien erfüllen, und filtert alle Dashboards nach diesen Benutzern.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Filtername: Ereignisse
Operatoren: Benutzer, die interagiert haben / nicht interagiert haben / ausgesetzt waren / nicht ausgesetzt waren
Registerkarte Aktive Benutzer: Gibt eine Liste der Benutzer zurück, die die Interaktionskriterien mit bestimmten Ereignissen erfüllen.
Inhalts-Registerkarten: Gibt eine Liste der Benutzer zurück, die die Interaktionskriterien erfüllen, und filtert Dashboards nach diesen Benutzern.
Sitzungs-Widgets: Nicht verfügbar.
Sitzungsbasierte Filter werden nicht unterstützt
IDP- und benutzerdefinierte Attributfilter werden derzeit nicht unterstützt
In Insights Classic erstellte Filter werden nicht übertragen
Die Systemübersichtsseite unterstützt keine Filter
Filter sind alphabetisch sortiert
Maximal 10 Bedingungen können auf einen Filter angewendet werden
Maximal 50 Elemente können auf einen Filter angewendet werden
Beispiel: Wenn Sie nach „Land“ filtern möchten, können im Filter maximal 50 Länder ausgewählt werden