Breve Visão Geral

Este artigo orienta você na criação e configuração de inicializadores no aplicativo do console Barra de ação. A experiência de configuração é a mesma, independentemente de sua conta ter IA ativada ou não. Os tipos de Inicializador que exigem IA aparecem no painel, mas ficam cinza e não estão disponíveis se a IA não estiver ativada para a sua conta.

Para obter uma introdução ao aplicativo do console da Barra de ação e à tabela de inicializadores, consulte:

Action Bar Building in Console

Como Funciona

Clique no ícone Criar na página Barra de ação para abrir o painel lateral Criar um inicializador.

Etapa 1: Selecione o tipo de localização

Escolha onde o seu Inicializador deve aparecer. Os tipos de inicializador disponíveis dependem do tipo de local selecionado aqui.

Etapa 2: selecione um tipo de inicializador

Escolha um tipo de inicializador para personalizar de acordo com as necessidades da sua organização. Os tipos de inicializador disponíveis dependem do tipo de local selecionado na etapa anterior.

Note

• Os tipos de inicializador que exigem IA ficam esmaecidos se a IA não estiver ativada na sua conta

• Os tipos de inicializador que não são compatíveis com o tipo de local selecionado na etapa anterior também ficam esmaecidos

Tipo do Inicializador	Descrição	IA necessária	Tipo de localização
Ação de IA	Crie funções personalizadas alimentadas por IA que respondem a um prompt personalizado	Sim	Todos
Menu	Crie uma lista personalizável de inicializadores e pastas para organizar tarefas e simplificar o acesso	Não	Todos
Verificação de tags	Use a lógica Verdadeiro/Falso para mostrar se as informações atendem a critérios específicos	Sim	Apenas Single
Resumo estruturado	Extraia e apresente as principais informações em formatos estruturados	Sim	Apenas Single
Smart Walk-Thru	Ative um Smart Walk-Thru passo a passo	Não	Todos
ShoutOut	Exiba uma mensagem pop-up ou anúncio	Não	Todos
Artigo	Link para um recurso de ajuda relevante	Não	Todos
Vídeo	Reproduzir um recurso de vídeo incorporado ou vinculado	Não	Todos
Pesquisa	Coletar feedback de usuários com uma pesquisa	Não	Todos
Shuttle	Redirecionar os usuários para uma página específica	Não	Todos
Várias validações do SmartTip	Execute um conjunto de SmartTips para validar entradas de campos de formulário	Não	Todos
ActionBot	Inicie um bot para automatizar tarefas por meio de conversas	Não	Todos
Chat de IA	Obtenha respostas do conhecimento da empresa e do conhecimento público	Sim	Todos
Abra o Menu do WalkMe	Lança o hub central para explorar conteúdo	Não	Todos

Example of Tags Summary...

Exemplo de resumo de tags do LinkedIn

• Console Build: neste exemplo, o construtor capturou uma página do LinkedIn e criou as seguintes tags: C-level, Relevância do setor, Conexões mútuas e G2K.

• Ação de IA: a IA verifica se essas tags estão presentes na página com base nas condições "verdadeiras" e "falsas" definidas pelo construtor

• Resultado: todas as tags foram encontradas e, portanto, são exibidas em verde

  • A IA fornece uma breve citação da página para cada tag, juntamente com a opção de destacar sua localização na página

Todas as cores e significado das tags

• Verde: Verdadeiro

• Laranja: Falso

• Cinza: Indeterminado

Etapa 3: Conclua os ajustes do inicializador

A seção a seguir fornece uma visão geral das configurações do tipo de lançador. Cada lançador tem três páginas de configurações: Aparência, Comportamento e Visibilidade.

Configurações de Aparência

Nome de exibição

Insira um nome para o seu Inicializador que será exibido para os usuários finais na Barra de ação.

Tipo de exibição

Os tipos de exibição controlam como o inicializador aparece na barra, como uma ação/menu "padrão" ou "alerta". Selecione um tipo de exibição no menu suspenso e um ícone, se "padrão" estiver selecionado.

• Ação/menu padrão: ideal para tarefas de rotina, essa opção exibe ações na Barra de ação com um ícone personalizado

• Ação/menu de alerta: ideal para tarefas críticas baseadas em condições, a opção exibe um ícone fixo quando acionado ou um ponto de alerta vermelho se as ações estiverem ocultas

  • Os Alertas priorizarão a ação ou Menu, colocando-o em primeiro lugar na Barra de ação

Lançador/Pré-visualização do menu

Veja como o seu lançador aparecerá na Barra de ação.

Nota do menu Apenas os Inicializadores do Menu

Ative a opção Observação do menu para adicionar uma nota que orienta os usuários nas opções de menu. Não foi possível carregar o arquivo.

• Título da nota: insira um título para a sua nota

• Descrição da nota: insira uma descrição para a sua nota

Configurações de Comportamento

Ajustes de comportamento de itens do WalkMe

Aplica-se a: Smart Walk-Thru, ShoutOut, Article, Video, Survey, Shuttle, Multiple SmartTip Validation, ActionBot e AI Chat.

Para esses tipos de inicializador, o painel de Ajustes de comportamento permite selecionar o item do WalkMe que o inicializador acionará. Use o menu suspenso para selecionar o item relevante da sua conta do WalkMe.

• Somente para Smart Walk-Thru: depois de selecionar um Smart Walk-Thru, escolha a partir de qual etapa o inicializador começará:

  • Início do fluxo: o Smart Walk-Thru começa a partir da primeira etapa

  • Etapa específica: o Smart Walk-Thru começa a partir de uma etapa específica selecionada

Configurações de comportamento de ação de IA

Fonte do texto

Selecione a fonte do texto que deseja que a IA processe.

• Texto na tela: o inicializador aparece sem contexto específico e executa processamento de texto de IA em toda a página ou texto específico, se destacado

• Elemento na tela: o inicializador aparece quando um elemento específico aparece na tela e executa processamento de texto de IA no texto selecionado

  • Por padrão, o WalkMe captura o elemento completo do corpo da página

  • A recaptura de elementos específicos é suportada apenas com lançadores de local único

• Texto destacado: o inicializador aparece quando o texto é destacado pelo usuário e executa processamento de texto de IA no texto selecionado.

Prompt de instruções

Insira um prompt para instruir a IA sobre qual tarefa executar com a fonte do texto.

Prompt de teste

Teste o lançador simulando a experiência do usuário final. Insira o texto como usuário final e clique em Gerar Resposta para ver os resultados.

Configurações de comportamento do menu

Árvore de menus

Adicione lançadores ao menu para agrupá-los em pastas. Clique no botão Criar para adicionar itens à sua árvore de menu.

• Adicionar uma pasta: adiciona uma pasta adicional à sua árvore que pode conter outra lista de inicializadores

• Selecione um Lançador: escolha em uma lista de lançadores que você já criou

• Criar um novo inicializador: abre um modal para criar um inicializador de ação de IA a partir das configurações de comportamento

Ajustes de Verificação de Tags e Comportamento de Resumo Estruturado

Fonte do texto

Selecione a fonte do texto que deseja que a IA processe.

• Texto na tela: o inicializador aparece sem contexto específico e executa processamento de texto de IA em toda a página ou texto específico, se destacado

• Elemento na tela: o inicializador aparece quando um elemento específico aparece na tela e executa processamento de texto de IA no texto selecionado

  • Por padrão, o WalkMe captura o elemento completo do corpo da página

  • A recaptura de elementos específicos é suportada apenas com lançadores de local único

• Texto destacado: o inicializador aparece quando o texto é destacado pelo usuário e executa processamento de texto de IA no texto selecionado.

Subtítulo de saída

Adicione uma descrição dos resultados gerados. O subtítulo de saída estará localizado abaixo do nome do lançador.

Apenas verificação de tags

Verificação de tags

Nomeie a tag e insira um prompt para verificar se a informação está presente (Verdadeiro) ou ausente (Falso).

• Tag: Insira o nome da tag

• Prompt: instrua a IA sobre quais critérios verificar para apresentar se a tag aparecerá para os usuários como "verdadeira" ou "falsa".

• Adicionar nova tag: clique em Adicionar nova tag para continuar adicionando mais tags

Somente resumo estruturado

Tipo de estrutura

Selecione o tipo de estrutura que deseja criar:

• Longo: adicione tags das informações que deseja extrair do texto para criar uma seção estruturada para o resumo, o resultado preencherá as seções

• Curto: adicione tags das informações que deseja extrair do texto para preencher a lista à esquerda e os resultados do resumo aparecerão à direita

Tags

Adicione tags ao título de uma seção no resumo e insira um prompt para definir seu conteúdo.

• Tag: insira o nome da seção

• Prompt: instrua a IA sobre quais informações específicas devem constar nesta seção no resumo

• Adicionar nova tag: clique em Adicionar nova tag para continuar adicionando mais seções ao resumo

Configurações de visibilidade

Certifique-se de que o lançador aparece no local e na situação corretos gerenciando as condições e locais de exibição.

Condições de exibição

As condições de exibição do Lançador usam nossa tecnologia de construtor de condições no aplicativo Barra de Ações. Saiba mais

• Alterar fonte do texto: edite a fonte do texto para controlar quando o iniciador deve aparecer

• Gerenciar condições: adicione condições ou edite as existentes para controlar quando o inicializador deve aparecer

Localizações atribuídas

Revise o tipo de locais que define onde esse lançador será executado.