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WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
O aplicativo do console da Barra de ação é onde os construtores e profissionais do DAP configuram e personalizam a experiência da Barra de ação para os usuários finais. Aqui você pode gerenciar a localização da Barra de ação, criar e organizar inicializadores e controlar ajustes, como aparência, comportamento e integração.
O que está disponível no console depende de sua conta ter ou não a IA ativada. Consulte a tabela de tipos de inicializador abaixo para obter um detalhamento completo.
Este artigo aborda a página do console da Barra de ação: Introdução, a tabela de inicializadores e os tipos de inicializadores disponíveis.
Para obter um guia de configuração passo a passo para a criação de inicializadores, consulte:
Acesse a Barra de ação no console:
Ao abrir o aplicativo Barra de ação pela primeira vez, um pop-up Introdução é exibido. Este pop-up orienta você pelas principais etapas de configuração da Barra de ação:
Definir locais: escolha onde a Barra de ação pode aparecer
Adicionar inicializadores: expanda a Barra de ação com inicializadores que acionam o conteúdo do WalkMe e, se a IA estiver ativada, ações baseadas em IA
Personalize seus Ajustes: modifique configurações como aparência, locais e integração
O lado direito do modal inclui um carrossel de pré-visualização, onde você pode alternar entre as visualizações do Widget e do Menu para se familiarizar com a aparência da Barra de ação para os usuários finais.
Clique em Selecionar locais da Barra de ação para começar.
A página Barra de Ações é um hub central para criar, gerenciar e visualizar todos os lançadores que você criou.
A tabela Lançadores exibe uma lista de todos os lançadores que você criou. A lista inclui três abas para organização:
Todos os Lançadores: uma lista completa de lançadores publicados e não publicados
Publicado: uma lista de todos os lançadores publicados e ativos
Rascunhos: uma lista de todos os lançadores não publicados e salvos
Arquivado: uma lista de inicializadores arquivados
Você encontrará alguns lançadores predefinidos para a Barra de ação que estão prontamente disponíveis na tabela ao abrir o aplicativo. Eles aparecerão como rascunhos e poderão ser publicados imediatamente para uso rápido.
Colunas da Tabela
Lançador: o nome do lançador
Tipo de ação: a ação que a IA executará uma vez iniciada
Tipo de visibilidade: se o lançador foi feito para vários locais ou um único local
Data de criação: data em que o inicializador foi criado
Criador: usuário que criou o inicializador
Locais: lista de sistemas onde o lançador aparecerá na Barra de ação
Sub Lançadores: lista de sub-lançadores dentro deste lançador
Exibir condições: lista de condições feitas no construtor de condições para este inicializador
Estados
Amarelo: Rascunho
Verde: Publicado
Traço verde: publicado e modificado
Gerenciar Colunas 
Remova ou adicione colunas da tabela.
Clique no ícone Gerenciar colunas
Selecione as colunas que você gostaria de ter na tabela
Clique em Aplicar
Criar Lançador
Clique no ícone Criar para criar novos inicializadores.
Configurações
Clique no ícone Ajustes para fazer o seguinte:
Preferências de controle
Atualizar locais da Barra de ação
Ativar ou desativar o onboarding para usuários finais
Saiba mais na seção Ajustes da Barra de ação.
Pré-visualização
Clique no botão Pré-visualizar para ver como seus inicializadores aparecerão e se comportarão
Selecione uma localização
Uma lista de lançadores conectados será exibida, juntamente com uma lista de lançadores excluídos e desconectados do sistema.
Clique em Continuar para selecionar uma aba
Selecione uma aba aberta na lista ou abra uma nova aba
Clique em Pré-visualizar
Os seguintes tipos de inicializadores estão disponíveis no aplicativo do console Barra de ação. Alguns estão disponíveis para todas as contas e outros exigem a Barra de ação ativada por IA. A disponibilidade também varia de acordo com o tipo de local.
Inicializadores prontos para uso (apenas habilitados para IA)
Ao abrir o aplicativo Barra de ação ativada por IA pela primeira vez, um conjunto de inicializadores predefinidos está disponível como rascunhos na tabela de inicializadores, prontos para publicação imediata:
Lançadores de ferramentas de escrita
Melhorar a escrita: fornece texto alternativo com gramática, redação e estrutura melhoradas
Alterar tom: ajusta o tom do texto (Neutro, Formal, Casual, Envolvente)
Encurtar: fornece uma versão mais concisa do texto destacado ou capturado
Tornar mais longo: expande o texto destacado ou capturado
Alterar formato: ajusta o formato do texto (Escrever em lista de marcadores, Escrever em lista numerada, Escrever como parágrafo, Escrever como e-mail)
Lançadores de ferramentas de leitura
Resumir: resume o texto em uma versão mais curta, mantendo os pontos-chave
Traduzir: traduz texto para um idioma selecionado (inglês, francês, alemão, espanhol, japonês e hebraico)
Todos os tipos de inicializador
A tabela abaixo mostra todos os tipos de inicializador disponíveis, qual versão da Barra de ação é compatível e com quais tipos de localização ele é compatível.
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Tipo do Inicializador |
Barra de ação padrão |
Barra de ação ativada por IA |
Local único |
Vários locais |
Universal |
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Smart Walk-Thru |
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ShoutOut |
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Artigo |
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Vídeo |
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Pesquisa |
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Shuttle |
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Várias validações do SmartTip |
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ActionBot |
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Abra o Menu do WalkMe |
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Menu |
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Chat de IA |
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Ação de IA |
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Verificação de tags |
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Resumo estruturado |
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Depois de se familiarizar com a página Barra de ação, você pode começar a criar inicializadores para seus usuários finais. A experiência de configuração varia dependendo se a sua conta tem IA ativada. Siga o guia abaixo:
Clique no ícone Ajustes para acessar os ajustes da Barra de ação ou clique na guia Ajustes na navegação lateral do console.
Os Ajustes são visíveis para todos os usuários, mas apenas os Admins podem fazer alterações
Certifique-se de publicar quaisquer ajustes alterados
Defina como a Barra de ação se parece e se comporta para os usuários finais.
Ação principal padrão
Escolha qual ação será aberta quando um usuário final clica no widget principal da Barra de ação:
Menu do WalkMe: clicar no botão Barra de ação abre o Menu do WalkMe
Chat de IA: clicar no botão Barra de ação abre o AI Chat
Desencaixar Barra de ação
Controle se os usuários finais podem desencaixar a Barra de ação:
Desencaixar por 1 hora: permite que os usuários finais desencaixem temporariamente a Barra de ação por uma hora
Desencaixar para este site: permitir que os usuários finais desencaixem a Barra de ação para o site atual
Restringir o desencaixe em sistemas específicos: clique em Adicionar restrição de sistema para evitar o desencaixe em sistemas específicos
Depois de clicar em Selecionar locais da barra de ações, você pode escolher entre duas opções de configurações de local:
Se a sua conta não tiver IA ativada, o toggle aparecerá cinza com a dica "Sem permissões de IA". Ative a IA para sua conta aqui
Ative a opção Exibir experiência de integração do usuário para exibir a experiência de integração para novos usuários.
Quando os usuários visualizarem a Barra de ação ativada por IA pela primeira vez, o guia de integração será exibido automaticamente. Este guia orienta os usuários pelos principais recursos da Barra de Ações, fornecendo vídeos breves para explicar cada recurso. O processo de integração garante que os usuários entendam como utilizar a Barra de Ações de forma eficaz, melhorando sua experiência geral com a ferramenta.
No Editor do WalkMe, você também pode definir as posições padrão da Barra de ação para usuários finais e decidir se ela está conectada aos Tópicos.
Para acessar os ajustes de personalização, clique no ícone Ajustes e selecione Personalizar estilo de conteúdo:
Acesso ao editor para capturar elementos na tela para ações de IA baseadas em elementos
O Menu Pro é necessário para a Barra de ação ativada por IA
Implementações
O aplicativo do console Action Bar suporta sistemas baseados em extensões e snippets
Lançadores de vários locais: suportados tanto para extensões quanto para implementações somente de trechos (não aparecem no editor)
Modo universal:
A extensão é necessária para o modo universal
Se a extensão existir na conta e os locais baseados em snippets forem selecionados, o modo universal estará disponível, mas a lista de bloqueio não será suportada em sites com snippets.
Modo de visualização:
A extensão é necessária para visualizar no aplicativo do console Barra de ação
Os lançadores criados em locais baseados em snippets só podem ser visualizados no editor
Versão da extensão: as extensões antigas não são suportadas. Esse recurso requer a migração de extensões antigas ou a criação de uma nova extensão
Versão mínima da extensão: 4.0.185
Versão mínima da extensão para o modo Universal: 4.0.232
Limitações
Configuração do Sistema
Um sistema que foi configurado para usar a Barra de ação não pode ter sua seleção anulada no console. Isso deve ser feito no editor.
Configuração do Lançador
Um lançador não pode ser alterado de um único sistema para um sistema múltiplo ou vice-versa
Os lançadores de leitura assistida (resumo de tags e resumo estruturado) são suportados apenas em lançadores de sistema único, pois exigem um elemento capturado
Um inicializador de menu só pode conter lançadores do mesmo tipo de local e locais (por exemplo, os lançadores de local único contêm lançadores de local único).
Os lançadores excluídos só podem ser restaurados por meio do Editor do WalkMe (apenas um local)
Os Ajustes da Barra de ação são visíveis para todos os usuários, mas apenas os Administradores podem fazer alterações
Limite de 10 tags para o tipo de inicializador de verificação de tags
Limite de 15 tags para o tipo de lançador Resumos Estruturados
Traduções
Os lançadores da Barra de ação em vários locais não suportam traduções
Os lançadores da Barra de ação em local único oferecem suporte a traduções por meio dos modelos de lançador que aparecem na pasta Geral do WalkMe