Función

Fecha de la desactivación

Móvil nativo Legacy

El SDK móvil nativo Legacy llegará al final de su vida útil en el segundo trimestre de 2027 para dar a los equipos tiempo de hacer la transición a la nueva experiencia móvil. Más información | Ver nota del lanzamiento

Aplicaciones de escritorio supervisadas y seguimiento de cambios de interfaz de usuario

Las aplicaciones de escritorio supervisadas y la configuración de seguimiento de cambios de la interfaz de usuario llegarán a su EOL en el tercer trimestre de 2026. Esas son configuraciones de Legacy que ya no son relevantes para la oferta de escritorio actual. Más información | Ver nota de la versión

Editor ActionBot

ActionBot en el editor llegará a su EOL. Utilice la aplicación ActionBot en la consola WalkMe para continuar creando. Más información | Ver nota del lanzamiento

Motor de reglas

El motor de reglas heredado alcanzó su EOL en la versión del segundo trimestre de 2026, ya que hicimos la transición de toda la gestión de lógica al creador de condiciones moderno, lo que ofrece una experiencia más potente y optimizada. Más información | Ver nota de la versión

Panel de rendimiento

El panel de rendimiento del editor llegó al fin de vida útil (EOL) en la versión del segundo trimestre de 2026, ya que WalkMe hace la transición hacia herramientas de análisis más avanzadas. Ver nota de lanzamiento

Internet Explorer

Internet Explorer llegó a EOS. Para garantizar el acceso, y un rendimiento óptimo, los usuarios deben migrar a otro navegador compatible en las preferencias del Editor WalkMe. Más información | Ver nota de lanzamiento

Acceso y autenticación de clave secreta

El método de autenticación mediante clave de acceso y clave secreta alcanzó el EOS para nuevas conexiones de S3. Las conexiones existentes aun se admiten. Sin embargo, se recomienda cambiar a Roles de IAM para mejorar la seguridad. Más información |Ver nota de lanzamiento

Pantallas heredadas de SmartTip y del lanzador

Las configuraciones para SmartTip Legacy en el Editor de WalkMe han llegado a su fin de vida útil, finalizando la transición al diseño moderno para garantizar un rendimiento mejorado y la coherencia de la interfaz de usuario. Más información | Ver nota de lanzamiento

Proyectos de adopción digital

El panel de Proyectos de adopción digital en Classic Insights llegó a su fin de vida. Ver nota de lanzamiento

Funciones de integración de WalkMe Menu para escritorio

Las siguientes funciones de integración del menú de WalkMe para escritorio alcanzaron su fin de vida: QuickSync en la integración de OpenAI, "Firmar documentos con 'Acción requerida'" en la integración de DocuSign y la función de Organigrama en la integración de Workday. Más información

Menú de WalkMe para integraciones de Escritorio

Las siguientes integraciones del Menú de WalkMe para escritorio llegaron a su fin de vida: Drupal, Ivanti, NetSuite, Box, Docebo, Seismic y OpenAI. Más información

Internet Explorer (IE) y el modo IE

El soporte para Internet Explorer y el modo IE en Edge alcanzó su fin de vida útil (EOL), alineándose con la descontinuidad de IE11 de Microsoft. Para mantener el servicio y mejorar la experiencia del usuario, cambia a un navegador compatible como Google Chrome, Edge Chromium o Firefox y conéctate a una extensión de navegador compatible en tus preferencias del Editor. Más información | Ver nota de lanzamiento

Insights Classic

Insights Classic alcanzó su fin de vida. Insights en la consola de WalkMe reemplaza sus funciones principales.

Funciones que llegan a su EOL: flujo de sesiones, filtrado de eventos personalizados, filtros de sesión y modo de sesión, informes recomendados, vista de visualización de eventos de cuadrante e informes específicos de página (por ejemplo, registros de reproducción de SWT). Más información | Ver nota de la versión

Versiones del editor inferiores a 5.0.0

Las versiones del editor inferiores a 5.0.0 llegaron a su EOS. Actualiza a la última versión para evitar interrupciones en la creación y acceder a las últimas funciones y actualizaciones de seguridad. Más información

Nota: el fin de soporte para los centros de datos de Canadá y FedRamp está programado para la versión del producto del segundo trimestre de 2026.

Vista de cuadrícula

La vista de cuadrícula en el editor alcanzó su fin de vida útil. Utiliza el administrador de contenido en la consola para organizar el contenido de una forma más potente y optimizada. Más información

Integración de búsqueda de Desk.com

La integración de búsqueda del menú de Desk.com llegó a su fin de vida. La funcionalidad de búsqueda continuará funcionando con otros proveedores de búsqueda compatibles. Más información

API de importación/exportación multilingüe

La API de importación/exportación multilingüe V1 alcanzó su EOL. La API de importación/exportación mejorada V2 reemplaza sus funciones principales. Más información | Ver nota de la versión

Informes

La creación de informes en Insights Classic llegó a su fin de vida. La aplicación Informes en la consola de WalkMe reemplaza sus funciones principales. Los informes existentes, las suscripciones y las integraciones de terceros se transfirieron automáticamente a la consola. Ver nota de lanzamiento

Inicio de sesión único (SSO) heredado

El SSO Legacy alcanzó su EOL. Las configuraciones de inicio de sesión único se pueden administrar desde la página Seguridad en el Centro de administración. Más información | Ver nota de la versión

Panel de análisis

El backoffice de análisis que alojaba el descargador de paquetes autoalojados alcanzó su fin de vida. Todos los ajustes ahora están disponibles en el Centro de administración. Ver nota de lanzamiento

WalkMe Share

El contenido compartido alcanzó su EOL. La vista previa de las diapositivas en la consola reemplaza sus funciones principales. Más información | Ver nota de versión

Galería de soluciones para el Editor

La Galería de soluciones en el editor alcanzó su EOL. La galería de soluciones en la consola reemplaza sus funciones principales. Más información | Ver nota de lanzamiento

Vista de rejilla del editor

La vista de cuadrícula en el editor llegó a su EOS. El Gestor de contenido en la consola reemplaza sus funciones principales. Más información | Ver nota de lanzamiento

Versiones del Editor 4.15.9 y anteriores

Las versiones 4.15.9 y anteriores de WalkMe Editor alcanzaron su EOL. Actualiza a la versión más reciente.

Inicio de sesión único (SSO) heredado

El SSO de WalkMe llegó a EOS. El SSO se puede administrar desde la página de inicio de sesión único en el Centro de administración. Más información | Ver nota de versión

Interfaz de usuario (UI) del editor antiguo

La interfaz de usuario del editor heredada alcanzó su fin de vida. Todos los usuarios se han migrado al nuevo diseño del editor. Más información

Versiones del Editor 4.15.9 y anteriores

Las versiones 4.15.9 de WalkMe Editor llegaron a EOS. Actualiza a la versión más reciente. Ver nota del lanzamiento

IU de Workstation heredada

La interfaz de usuario de Workstation heredada alcanzó su EOL. Todos los usuarios se han migrado al nuevo diseño. Ver nota de lanzamiento

Cambios mínimos de implementación del SDK iOS móvil

Siguiendo las pautas de Apple, el objetivo mínimo de despliegue del SDK de WalkMe móvil para iOS cambiará de iOS8 a iOS11. No hay impacto en los usuarios finales que ya tengan instalado WalkMe. La actualización a la versión más reciente de iOS de WalkMe requerirá un objetivo de despliegue mínimo de iOS 11.0+. Ver nota de lanzamiento

Diapositivas integradas de WalkMe.

Para cumplir con las pautas de OWASP Clickjacking, los iframes de presentación de diapositivas ya no se pueden incrustar en sitios de terceros con origen cruzado. Ver nota de lanzamiento