Please log in to continue
WalkMe stores your data in the region chosen during account setup.
We have data centers in the US and EU that follow local privacy and compliance laws. If you're not sure which region to select, check with your admin.
WalkMe para la web móvil entrega orientación a los usuarios en cualquier navegador móvil, como Safari o Chrome. Si muchos de tus usuarios trabajan de forma remota o sobre el terreno, Mobile Web te permite prestar asistencia en los dispositivos que realmente utilizan.
Creas contenido web móvil de la misma forma que lo haces para la web de escritorio, en un sistema web móvil dedicado. Este artículo cubre cómo añadir un sistema web móvil, cómo WalkMe decide qué contenido mostrar y cómo crear y probar para pantallas más pequeñas.
Para acceder a un sistema en la consola:
Puedes añadir Web móvil a un sistema web existente:
La columna Plataforma ahora muestra una etiqueta de Mobile Web
Para crear un nuevo sistema, consulta el siguiente artículo:
Todas las aplicaciones disponibles en la web también están disponibles en la web móvil y se crean de la misma manera. Los elementos de un sistema web móvil están separados de los elementos web y de escritorio, por lo que cada entorno recibe un contenido diseñado para ello. Todas las aplicaciones disponibles en la web también están disponibles en la web móvil, y puedes crearlas de la misma manera. Los elementos de un sistema web móvil están separados de los elementos web y de escritorio, por lo que cada entorno recibe el contenido diseñado para ello.
Mobile Web utiliza el mismo fragmento que el de escritorio. Necesitas el fragmento estándar en tu sitio o una configuración autoalojada. Si utilizas la extensión de WalkMe, ponte en contacto con tu responsable de éxito del cliente o con tu contacto de WalkMe.
Antes de mostrar el contenido, WalkMe verifica el tipo de dispositivo y luego la resolución de la pantalla:
Para crear para la web móvil, cambia a la plataforma de la web móvil desde el botón de sistemas en el editor.
A continuación, configura tu navegador para que se muestre en dispositivos móviles en las herramientas de desarrollo. Esto te permite grabar y obtener una vista previa del contenido de la forma en que lo ven los usuarios móviles.
El emulador móvil te permite elegir dispositivos específicos y previsualizar tu sitio con la resolución de pantalla correspondiente. Los diseños para móviles a menudo difieren de los de escritorio, por lo que debes crear elementos específicamente para móviles en lugar de reutilizar elementos de escritorio.
Smart Walk-Thrus, Launchers, Resources, Onboarding y Shuttles funcionan de la misma forma que en el escritorio, incluida la segmentación y los objetivos. Algunos diseños se ajustan automáticamente a pantallas más pequeñas:
En el emulador móvil, los pasos de Smart Walk-Thru utilizan desencadenadores de tocar y deslizar en lugar de hacer clic y pasar el dedo.
Todos los tipos de reglas funcionan en la web móvil, incluidas las variables, jQuery y las cookies. 2 son especialmente útiles:
Un Smart Walk-Thru que funciona en un teléfono en modo de retrato puede fallar en una tablet en modo horizontal. Si eso sucede, duplica el Smart Walk-Thru, actualiza solo los pasos que difieran y segmenta cada versión para los dispositivos para los que se ha creado.
Para obtener más información sobre la segmentación, consulta el siguiente artículo:
