Breve descripción general

En la plataforma WalkMe, cada cuenta sirve como un centro central para los sistemas conectados, lo que permite una gestión optimizada y un acceso de inicio de sesión único a todos los sistemas asociados. Los administradores pueden crear y configurar sistemas dentro de cada cuenta. Cada sistema está equipado con un fragmento único de JavaScript que facilita la implementación y distribución de su contenido.

El Centro de administración de WalkMe ofrece una vista unificada del asistente que guía a los administradores a través de los pasos esenciales para la creación del sistema, incluida la selección de la aplicación web y la configuración de la plataforma adecuadas. El Centro de administración permite administrar sistemas existentes, especificando entornos donde WalkMe debe estar activo, configurando URL para cargar WalkMe y asignando acceso de usuarios a sistemas particulares.

Acceso

Puedes ver y administrar todos los sistemas desde el Centro de administración.

Centro de administración

Descripción general de la página de sistemas

En la página Sistemas, puedes ver información sobre todos tus sistemas:

• Nombre: el nombre del sistema.
• Plataforma: web, móvil o de escritorio/móvil
• Uso del sistema: interno o externo.
• Propósito del sistema
• Entorno: producción, prueba (creado por defecto) o entorno personalizado.
• Usuarios: el número de usuarios asignados al sistema.
• Fecha de creación: la fecha en que se creó el sistema.
• Tipo
  • Limitado: hasta 3 elementos.
  • Ilimitado: sistema de pago y puedes crear tantos elementos como sea necesario en ese sistema.
• Implementables:

Haz clic en Administrar columnas para añadir o eliminar columnas.

Haz clic en el menú Opciones junto a un sistema para:

• Añade un sistema web móvil a este sistema web

• Cambiar el tipo de sistema: convierte tu sistema en otro tipo conocido

  • Los sistemas con configuraciones aplicadas no se pueden convertir

  • Si el sistema tiene contenido, es posible que los elementos vinculados a ciertos elementos no funcionen correctamente en el nuevo tipo de sistema

• Eliminar un sistema

Búsqueda del sistema

La barra de búsqueda en el Centro de administración te permite encontrar sistemas por:

1. Nombre del sistema: el nombre del sistema.
2. URL: introduce una URL para encontrar sistemas que estén configurados para cargarla.

Cambia o elimina un sistema.

Para cambiar el tipo del sistema, añadir un sistema web móvil o eliminar un sistema, haz clic en el menú Opciones:

Crea un sistema

Aprende a crear un nuevo sistema consultando el siguiente artículo:

Creating a System

Administrar sistemas

Aprende a administrar sistemas consultando el siguiente artículo:

System Management

Notas técnicas

Al buscar por URL, solo se mostrarán resultados si un sistema está configurado para cargar la URL exacta que se buscó y si está activado el interruptor "Cargar WalkMe desde la extensión".