Gestión de sistemas

Last Updated mayo 1, 2026

Breve descripción general

La gestión de sistemas te permite configurar y administrar sistemas individuales en el Centro de administración de WalkMe. Desde un solo sistema, puedes controlar entornos, URL de extensión, acceso de usuarios, detección de idiomas, recopilación de datos, accesibilidad y preferencias de construcción.

Acceso

Puedes acceder a la configuración de gestión del sistema desde la página Sistemas en el WalkMe Centro de administración Elige el enlace para tu centro de datos.

Cómo funciona

En la página Sistemas, puedes ver y administrar todos los sistemas asociados a tu cuenta. Una vez que selecciones un sistema, podrás administrar toda su configuración y tendrás disponibles 7 pestañas:

  1. Entornos

  2. Extensión

  3. Gestión de usuarios

  4. Multi-Language

  5. Configuración de datos

  6. Accesibilidad

  7. Configuración del desarrollo

Nota

Toda la configuración de gestión del sistema se aplica tanto a plataformas web como a plataformas web móviles.

WalkMe Systems

Entornos

La pestaña Entornos te permite configurar y administrar los entornos de implementación para tu sistema. Dos entornos predeterminados, Producción y Prueba, se crean automáticamente y no se pueden renombrar ni eliminar. Puedes crear entornos personalizados y copiar sus fragmentos de implementación para utilizarlos en tu compilación.

System Environments

Extensión

La pestaña Extensión te permite configurar las URL que utiliza tu extensión por entorno. Cada cuenta incluye una extensión automáticamente. Se añaden nuevos sistemas, pero permanecen inactivos de forma predeterminada.

Extension Settings in Admin Center

Gestión de usuarios

Ver y administrar los usuarios y grupos asignados a tu sistema. Los usuarios se pueden asignar a grupos y los roles se aplican en todos los sistemas, no por sistema.

System Users Management

Multi-Language

Selecciona cómo WalkMe identifica el idioma de tu sitio. Las opciones disponibles incluyen atributos de lenguaje HTML, detección automática, parámetro de URL, variable de sitio, almacenamiento local, cookie y jQuery. Toda la configuración se aplica tanto a plataformas web como a plataformas web móviles.

Configuración de datos

La configuración de datos te permite definir cómo WalkMe recopila datos sobre tus usuarios. La configuración de UUID y la recopilación de datos se aplican por separado para las plataformas web y las plataformas web móviles.

  • Establece un identificador de usuario único (UUID)

Ajustes exclusivos del usuario (UUID)

  • Elige un nivel de recopilación de datos para WalkMe Insights

Data Collection Level Settings

  • Administrar cómo WalkMe Insights asocia los datos del usuario con el análisis a nivel de cuenta

Analytics Settings

Accesibilidad

Activa la accesibilidad a nivel del sistema o de la cuenta. Activarlo a nivel de cuenta significa que cualquier sistema nuevo que crees tendrá accesibilidad activada de forma predeterminada. Esto no afecta a los sistemas existentes.

Accessibility Settings

Configuración del desarrollo

  • Activa Habilitar captura de pantalla para guardar una captura de pantalla cada vez que se capture un elemento para un paso, regla, SmartTip o lanzador
    • La captura de pantalla incluirá el elemento resaltado por el selector de elementos
  • Selecciona Difumar las capturas de pantalla si deseas que las capturas de pantalla se vean difuminadas

Screenshots

  • Activa la habilitación de temas para activar los temas en el sistema

Theming

Notas técnicas

  • Los entornos de producción y prueba se crean automáticamente y no se pueden renombrar ni eliminar para del
  • Los nombres de entornos personalizados deben ser una sola palabra, sin espacios ni caracteres especiales, con un máximo de 100 caracteres; el nombre "Vista previa" no está permitido
  • Los roles de usuario se aplican en todos los sistemas; no se pueden establecer de manera diferente por sistema del

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