Gerenciamento de sistemas

Last Updated maio 17, 2026

Breve Visão Geral

O Gerenciamento de sistemas permite configurar e gerenciar sistemas individuais. A partir de um único sistema, você pode controlar ambientes, extensões de URL, acesso de usuários, detecção de idioma, coleta de dados, acessibilidade e preferências de criação.

Acesso

Para acessar um sistema no console:

    1. Abra o Console do WalkMe
    2. Selecione Admin
    3. Selecione Gerenciamento de sistemas

Para acessar um sistema na Central do Admin:

    1. Abra a Central do Admin do WalkMe:
    2. Selecione um sistema

Como funciona

Na página Sistemas, você pode visualizar e gerenciar todos os sistemas associados à sua conta. Depois de selecionar um sistema, você poderá gerenciar todos os seus ajustes e as guias estarão disponíveis:

  1. Ambientes

  2. Implantação (era Extensão)

  3. Produtos do WalkMe

  4. Gerenciamento de usuários

  5. Multi-idiomas

  6. Ajustes de dados

  7. Acessibilidade

  8. Ajustes de criação

Observação

Todos os ajustes de gerenciamento do sistema se aplicam às plataformas Web e Web móvel.

WalkMe Systems

Ambientes

A guia Ambientes permite configurar e gerenciar os ambientes de implantação para o seu sistema. Dois ambientes padrão — Produção e Teste — são criados automaticamente e não podem ser renomeados ou excluídos. Você pode criar ambientes personalizados e copiar seus trechos de implantação para usar na sua compilação.

System Environments

Implantação (era Extensão)

Permite configurar os URLs que sua extensão usa por ambiente. Cada conta inclui uma extensão automaticamente. Novos sistemas são adicionados a ele, mas permanecem inativos por padrão.

Deployment (was Extension) In Admin Center

Produtos do WalkMe

Visualize e gerencie suas permissões de produto do WalkMe para um sistema específico.

https://support.walkme.com/wp-admin/post.php?post=155289&action=edit

Gerenciamento de usuários

Visualize e gerencie os usuários e grupos atribuídos ao seu sistema. Os usuários podem ser atribuídos a grupos e as funções se aplicam a todos os sistemas, não por sistema.

System Users Management

Multi-idiomas

Selecione como o WalkMe identifica o idioma do seu site. As opções disponíveis incluem atributos de idioma HTML, detecção automática, parâmetros de URL, variável de site, armazenamento local, cookie e jQuery. Todos os ajustes se aplicam às plataformas web e móveis.

Ajustes de dados

Os Ajustes de dados permitem definir como o WalkMe coleta dados sobre seus usuários. Os ajustes de UUID e coleta de dados se aplicam separadamente para plataformas Web e Web Móvel.

  • Defina um identificador de usuário exclusivo (UUID)

Ajustes de usuário exclusivo (UUID)

  • Escolha um nível de coleta de dados para o WalkMe Insights

Data Collection Level Settings

  • Gerenciar como o WalkMe Insights associa dados de usuário com análises em nível de conta

Analytics Settings

Acessibilidade

Ative a acessibilidade no nível do sistema ou conta. Ativar no nível da conta significa que qualquer novo sistema que você criar terá acessibilidade ativada por padrão. Isso não afeta os sistemas existentes.

Accessibility Settings

Ajustes de criação

  • Ative a opção Habilitar captura de tela para salvar uma captura de tela toda vez que um elemento for selecionado para uma etapa, regra, SmartTip ou inicializador
    • A captura de tela incluirá o elemento destacado pelo seletor de elementos
  • Selecione Desfocar capturas de tela se quiser que as capturas de tela fiquem desfocadas

Screenshots

  • Ative a Habilitação de Tópicos para ativar Tópicos no sistema

Theming

Notas técnicas

  • Os ambientes de Produção e Teste são criados automaticamente e não podem ser renomeados ou excluídos
  • Os nomes de ambientes personalizados devem conter uma única palavra, sem espaços ou caracteres especiais, com um máximo de 100 caracteres — o nome "Preview" não é permitido
  • As funções de usuário se aplicam a todos os sistemas; elas não podem ser definidas de forma diferente por sistema

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