Página de implementación del menú de escritorio en la consola

Last Updated agosto 30, 2026

Breve descripción general

La página Desplegar Escritorio en la consola de menús permite la instalación y el despliegue en toda la organización del menú de escritorio en las máquinas de los usuarios.

Pasos de implementación

Activación requerida

Antes de poder implementar el menú WalkMe, debes crear y activar un sistema de escritorio/móvil en el Centro de administración
Este paso es necesario para que aparezca el menú y para que la página Implementar esté disponible en la consola

Paso 1: Valida

La lista de verificación de validación garantiza que el menú de escritorio se pueda implementar en la organización.

Revisa la lista de verificación con las partes interesadas relevantes, que probablemente incluya a tu equipo de TI, y marca la casilla una vez que se haya confirmado una condición.

Pasa el cursor sobre la casilla de verificación para ver quién confirmó cada una de las condiciones.
Pasa el cursor sobre la condición o haz clic en la flecha hacia abajo para ampliar la descripción de la condición.
Añade un comentario para dejar una nota bajo las condiciones y haz clic en "Guardar comentario".

Paso 2: Implementar

Haz clic en Enviar invitación para enviar una invitación por correo electrónico a tu equipo de TI. Esto les dará acceso a la página para que puedan ayudar con la implementación.
Descarga el archivo JSON
Elige la ubicación que cumple con la política de la organización y coloca el archivo de configuración allí:

Sistema operativo	Instaladores	Ruta del archivo de ajustes	Descripción	Ejemplo
Windows	.msi, .exe	<installationDir>.. o %localappdata%	Una carpeta sobre la ruta de instalación	C:Program FilesWalkMe
Windows	.msi, .exe	%ProgramW6432%WalkMe	Archivos de programa, en la carpeta de WalkMe	C:Program FilesWalkMe
Windows	.msi, .exe	<unidad de >sistema..WalkMe	Carpeta WalkMe en la unidad de sistema	C:WalkMe
macOS	.pkg	/Users/Shared/walkme

4. Activa tu IDP en el Centro de administración si se seleccionó el modo estándar o gradual en el paso de configuración

Instalación del menú de escritorio/móvil de WalkMe y archivos de configuración

Ve al artículo Instalación del menú de escritorio/móvil y archivos de configuración para obtener una descripción técnica.

Paso 3: Configura

El menú de WalkMe ahora admite tres modos de inicio de sesión: Lite, Gradual y Estándar, lo que brinda a las organizaciones más flexibilidad en la forma en que los usuarios acceden al contenido del menú del escritorio.

Obtén más información sobre la configuración del modo de inicio de sesión aquí:

Login Mode

Paso 4: Descargar

En esta pantalla, descarga los instaladores para cada uno de los sistemas operativos (Windows y MacOS) dentro de la organización.

Windows

Hay tres tipos de instaladores de Windows: descarga el instalador que mejor se adapte a tus necesidades:

Instalador del sistema:
- Instalador preferido para implementaciones masivas
- Descarga un instalador completo en un archivo MSI.
- Instala el menú de escritorio para cualquier usuario que inicia sesión
Instalador del usuario:
- Descarga un archivo EXE que instala el menú de escritorio para el usuario que actualmente ha iniciado sesión en el ordenador
- No requiere que el usuario cierre sesión e inicie sesión nuevamente después de la instalación.
- No es viable para escenarios en los que diferentes usuarios utilizan la misma máquina, como los quioscos.
- Bueno para probar el menú de escritorio o probarlo en una sola máquina para un usuario específico
Instalador de máquinas:
- Descarga un archivo MSI que instala el menú de escritorio para cualquier usuario en esa máquina
- Un instalador centralizado que coloca la aplicación en / archivos de programa / carpeta
- Las actualizaciones automáticas están desactivadas por defecto.
- Útil para escritorios virtuales o cuando varios usuarios comparten el mismo perfil.

MacOS

Instalador:
- Descarga un archivo PKG que instala el menú de escritorio para todos los usuarios de la máquina
- Solo admite procesadores Intel de MacOS.
- Se utiliza tanto para implementaciones masivas como para pruebas piloto.

Móvil

La aplicación móvil se puede descargar a través de App Store o Google Play.

Validación de seguridad para SAP GUI

Este paso aparece solo cuando el sistema de escritorio de destino se identifica como SAP GUI.

Para funcionar en entornos de SAP GUI, los componentes de WalkMe deben ser de confianza y estar permitidos por las políticas de seguridad de endpoints de tu organización. Elige uno de los dos métodos de validación a continuación y complétalo con tu equipo de TI o de seguridad.

Opción 1: Lista de aplicaciones permitidas

Permite las siguientes aplicaciones de WalkMe en tus Tools de protección y seguridad de puntos finales:

ExtensionManager.exe
WalkMeMenu.exe

Las plataformas de seguridad comunes incluyen: Microsoft Defender, Windows Defender AppLocker, CrowdStrike Falcon, SentinelOne, VMware Carbon Black, Symantec Endpoint Protection y McAfee Endpoint Security.

Opción 2: Configuración de certificados de WalkMe

También puedes configurar la solución de seguridad del punto final para que confíe en las aplicaciones firmadas por el certificado oficial de firma de código de WalkMe. Este enfoque es comúnmente compatible con las plataformas de seguridad empresarial y control de aplicaciones.

Las plataformas de seguridad comunes incluyen: Microsoft Defender / WDAC, Windows Defender AppLocker y VMware Carbon Black.

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