Página de implantação do menu da área de trabalho no console

Last Updated agosto 30, 2026

Breve Visão Geral

A página Implantação de desktop no Console do Menu permite a instalação e a implantação do Menu do desktop nas máquinas dos Usuários em toda a organização.

Etapas de implantação

Ativação necessária

Antes de poder implantar o Menu WalkMe, você deve criar e ativar um sistema Desktop/Móvel no Centro de Administração
Essa etapa é necessária para que o Menu seja exibido e para que a página Implantar esteja disponível no console

Etapa 1: Validar

A lista de verificação de validação garante que o menu da área de trabalho possa ser implantado na organização.

Revise a lista de verificação com as partes interessadas relevantes, que provavelmente incluem sua equipe de TI, e marque a caixa assim que uma condição for confirmada.

Passe o mouse sobre a caixa de seleção para ver quem da empresa confirmou cada uma das condições.
Passe o mouse sobre a condição ou clique na seta para baixo para expandir a descrição da condição.
Adicione um comentário para deixar uma nota nas condições e clique em "Salvar comentário".

Etapa 2: Implantar

Clique em Enviar convite para enviar um convite por e-mail para sua equipe de TI. Isso dará acesso à página para que possam ajudar com a implantação
Baixe o arquivo JSON
Escolha qual local está em conformidade com a política da organização e coloque o arquivo de configurações lá:

Sistema operacional	Instaladores	Caminho do arquivo de configurações	Descrição	Exemplo
Windows	.msi, .exe	<installationDir>.. ou %localappdata%	Uma pasta acima do caminho de instalação	C:Program FilesWalkMe
Windows	.msi, .exe	%ProgramW6432%WalkMe	Arquivos de programa, na pasta WalkMe	C:Program FilesWalkMe
Windows	.msi, .exe	<unidade de >sistema..WalkMe	Pasta WalkMe na unidade do sistema	C:WalkMe
macOS	.pkg	/Users/Shared/walkme

4. Ative seu IDP no Centro de Administração se o modo padrão ou gradual tiver sido selecionado na etapa de configuração

Instalação do Menu WalkMe Desktop/Dispositivo Móvel e Arquivos de Ajustes

Vá para o artigo Instalação do Menu Desktop/Móvel e Arquivos de Ajustes para obter uma visão geral técnica.

Etapa 3: Configurar

O WalkMe Menu agora oferece suporte a três modos de login — Lite, Gradual e Standard — dando às organizações mais flexibilidade na forma como os usuários acessam o conteúdo no menu do desktop.

Saiba mais sobre a configuração do modo de login aqui:

Login Mode

Etapa 4: Download

Nesta tela, baixe os instaladores para cada um dos sistemas operacionais (Windows e MacOS) dentro da organização.

Windows

Existem três tipos de instaladores do Windows - baixe o instalador que melhor atenda às suas necessidades:

Instalador do sistema:
- Instalador preferido para implantação em massa
- Baixa um instalador em nível de máquina em um arquivo MSI
- Instala o menu da área de trabalho para qualquer usuário no login
Instalador do usuário:
- Faz o download de um arquivo EXE que instala o Menu de desktop para o usuário que está conectado no computador
- Não requer que o usuário saia e entre novamente após a instalação
- Não é viável para cenários em que usuários diferentes usam a mesma máquina, como quiosques
- Bom para pilotar o menu da área de trabalho ou testá-lo em uma única máquina para um usuário específico
Instalador da máquina:
- Faz o download de um arquivo MSI que instala o menu da área de trabalho para qualquer usuário nessa máquina
- Um instalador centralizado colocando o aplicativo na pasta / Arquivos de Programas /
- As atualizações automáticas estão desativadas por padrão
- Útil para desktops virtuais ou quando vários usuários compartilham o mesmo perfil

MacOS

Instalador:
- Baixa um arquivo PKG que instala o menu do desktop para todos os usuários na máquina
- Suporta apenas processadores MacOS Intel
- Usado para implantação em massa e testes-piloto

Móvel

O aplicativo móvel pode ser baixado pela App Store ou Google Play.

Validação de segurança para GUI do SAP

Essa etapa aparece somente quando o sistema desktop de destino é identificado como SAP GUI.

Para funcionar em ambientes GUI do SAP, os componentes WalkMe devem ser confiáveis e permitidos pelas políticas de segurança de endpoint da organização. Escolha um dos dois métodos de validação abaixo e conclua com sua equipe de TI ou de segurança.

Opção 1: Lista de permissões de aplicativos

Permita os seguintes aplicativos WalkMe nas ferramentas de proteção e segurança de Tools:

ExtensionManager.exe
WalkMeMenu.exe

Plataformas de segurança comuns incluem: Microsoft Defender, Windows Defender AppLocker, CrowdStrike Falcon, SentinelOne, VMware Carbon Black, Symantec Endpoint Protection e McAfee Endpoint Security.

Opção 2: configuração do certificado WalkMe

Como alternativa, configure sua solução de segurança de endpoint para confiar em aplicativos assinados pelo certificado oficial de assinatura de código WalkMe. Essa abordagem é comumente suportada pelas plataformas de segurança corporativa e controle de aplicativos.

Plataformas de segurança comuns incluem: Microsoft Defender / WDAC, Windows Defender AppLocker e VMware Carbon Black.

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